Apa kepanjangan dari UX?

UX Singkatan dari Pengguna Pengalaman, emosi dan sikap seseorang dalam menggunakan halaman web, situs web, produk, sistem, atau layanan. Ini mencakup aspek praktis, pengalaman, afektif, bermakna, dan berharga dari interaksi manusia-komputer dan kepemilikan produk.

Pengalaman pengguna, yang biasa disebut UX, sering digunakan secara bergantian dengan 'kegunaan' atau 'desain antarmuka pengguna'. Meskipun kedua elemen ini penting untuk keseluruhan desain UX, keduanya hanyalah bagian darinya.

Saat melakukan riset pengalaman pengguna, Anda akan menemukan bahwa kisah UX dimulai jauh sebelum pengguna sempat memegang perangkat di tangan mereka. Ini mencakup aspek web disain, fungsi, kegunaan, dan merek.

Ini melihat bagaimana teks dan grafik disusun, serta bagaimana kategori Anda diatur di seluruh situs Anda. Pengalaman pengguna juga menentukan apakah mesin pencari seperti Google dapat dengan mudah menemukan situs web Anda atau tidak.

Jika ingin lebih teknis, pengalaman pengguna dapat didefinisikan sebagai persepsi individu yang dihasilkan dari penggunaan produk, layanan, atau sistem tertentu.

Google mendefinisikan pengalaman pengguna sebagai “setiap interaksi yang dilakukan bisnis Anda dengan orang-orang di situs web, situs seluler, aplikasi, dan properti atau layanan online Anda.”

Dan menurut Don Norman, penemu istilah tersebut, “Tidak ada produk yang merupakan sebuah pulau. Sebuah produk lebih dari sekedar produk. Ini adalah serangkaian pengalaman yang kohesif dan terintegrasi. Pikirkan seluruh tahapan produk atau layanan – mulai dari niat awal hingga refleksi akhir, dari penggunaan pertama hingga bantuan, layanan, dan pemeliharaan. Buat mereka semua bekerja sama dengan lancar.”

Baca lebih lanjut di sini.