Obtenez de meilleurs résultats de conception UX en suivant ces 3 étapes simples
"Les gens ignorent un design qui ignore les gens."
~ Franck Chimero
La conception UX est cruciale pour le succès de tout produit et influence grandement l’expérience globale de vos utilisateurs. Il détermine s’ils resteront pour utiliser votre produit ou après leur premier essai.
C'est pourquoi il est si important de prêter attention à votre Design UX processus car il détermine le résultat de votre processus de conception.
Si vous cherchez des moyens d'améliorer votre processus de conception UX pour obtenir de meilleurs résultats, vous êtes au bon endroit.
Cet article révèle comment produire de meilleurs résultats de conception UX en suivant trois étapes simples mais vitales. Vous trouverez également des détails sur les principes clés dont vous avez besoin pour vous aider à créer des conceptions UX centrées sur l'utilisateur.
Commençons.
Le guide ultime pour créer d'excellents designs UX en 3 étapes
Le processus de conception UX peut être divisé en trois phases clés.
* Portée et recherche
*Idéaler et tester
* Construire, lancer et surveiller.
Bien qu'un processus de conception UX doive suivre ces étapes spécifiques, il est important de noter qu'un processus de conception UX est itératif, ce qui signifie que vous devrez probablement revoir des actions spécifiques au cours du processus de conception pour améliorer vos conceptions.
Cela dit, discutons ci-dessous de ce qu'implique chacune de ces étapes.
1) Portée et recherche
La première étape pour créer un fonctionnel conception de l'expérience utilisateur est de comprendre la portée du projet. Qu’essayez-vous d’accomplir et comment comptez-vous y parvenir ? Cela implique de décrire ce dont vous aurez besoin et les étapes que vous suivrez pour atteindre votre objectif.
Une portée bien définie vous donne, à vous et à votre équipe, une direction en vous permettant de comprendre clairement où vous allez avec votre processus de conception et comment y arriver.
La définition de la portée de votre projet va généralement au-delà de la réalisation de recherches, où vous déterminez qui sont vos utilisateurs et comprenez leurs besoins et les défis qu'ils rencontrent lorsqu'ils utilisent votre produit.
La recherche sur les utilisateurs vous donne un aperçu approfondi de l'état d'esprit de vos utilisateurs. Et pour ce faire, vous devrez créer des user personas, examiner les parcours de vos utilisateurs et réaliser un audit UX.
Les personnalités d'utilisateur sont créées en utilisant les données démographiques de vos utilisateurs idéaux (âge, sexe, niveau d'éducation, etc.) et psychographiques (comportement, goûts et aversions, etc.).
Examiner le parcours de vos utilisateurs implique d'observer les processus suivis par vos utilisateurs lorsqu'ils utilisent votre produit pour effectuer une tâche spécifique.
En évaluant le parcours de vos utilisateurs, vous obtenez des informations sur la façon dont vous pouvez créer une expérience transparente lorsque vos utilisateurs passent d'une tâche à une autre tout en utilisant votre produit.
L'audit de l'expérience utilisateur, également connu sous le nom d'audit UX, permet d'identifier les problèmes spécifiques de votre produit.
En conséquence, vous saurez avec quel aspect de votre site Web ou de votre application vos utilisateurs ont du mal, et vous pourrez résoudre ces défis pour créer de meilleures expériences utilisateur lorsqu'ils utilisent votre produit.
À la fin de l'étape de recherche sur le périmètre et les utilisateurs, vous devriez avoir été en mesure de définir le périmètre de votre projet et de comprendre les besoins et les attentes de vos utilisateurs concernant votre produit.
2) Idéer et tester
La deuxième étape pour créer une conception UX réussie est l’étape d’idéation et de test. Ici, vous travaillez avec les informations que vous avez acquises en comprenant les besoins et les défis de vos utilisateurs pour créer des solutions qui répondent à ces besoins.
La séance d'idéation implique que vous, vos clients et le reste de votre équipe réfléchissiez et analysiez des idées pour sélectionner la meilleure solution possible pour les utilisateurs.
L’étape d’idéation est plus une question de quantité que de qualité. Cela signifie que vous vous concentrez davantage sur le nombre de solutions possibles que votre équipe peut proposer plutôt que sur la perfection des idées.
Lorsque vous menez un processus d’idéation, veillez à rendre le processus aussi stimulant que possible afin de susciter de meilleures idées innovantes.
Par exemple, lorsqu'un membre de l'équipe propose une idée et qu'un autre membre doute de la faisabilité de l'idée, essayez d'amener le reste de l'équipe à évaluer et à critiquer l'idée car, ce faisant, le reste de l'équipe L'équipe peut améliorer l'idée existante.
Le but du processus d’idéation est de développer différentes idées et de sélectionner la meilleure solution possible en fonction de son caractère pratique, fonctionnel et rentable.
La dernière étape du processus d'idéation consiste à créer des prototypes basés sur les idées sélectionnées lors du processus d'idéation.
Un prototype représente à quoi ressemblera le produit idéal, contenant toutes les caractéristiques et fonctions qui permettront à vos clients d'effectuer efficacement des tâches avec votre produit.
Après avoir créé un prototype, l'étape suivante consiste à tester votre prototype auprès de vrais utilisateurs.
Tester vos prototypes vous permettra de savoir si le produit résoudra les défis de vos utilisateurs et répondra aux besoins que vous avez identifiés lors de la première étape.
Lorsque vous testez, vous recueillez les commentaires des utilisateurs, notez les défis spécifiques et identifiez les moyens d'améliorer votre prototype afin de créer une excellente conception UX pour vos utilisateurs.
3) Créer, lancer et suivre
La troisième étape est celle où le produit final est conçu. Sur la base de vos observations sur le prototype que vous avez créé et testé lors de la deuxième étape, vous et votre équipe proposerez désormais des solutions finales pour résoudre les défis identifiés.
Une fois que vous êtes sûr des solutions proposées, vous pouvez passer au mode construction et lancement. En tant que concepteur UX, c'est ici que vous fournirez toutes les informations dont l'équipe de développement a besoin pour produire la conception finale, en tenant compte des informations que vous avez recueillies dès le début du processus de conception.
Cela implique que vous soyez un élément essentiel de la phase de mise en œuvre, en veillant à ce que le reste de l'équipe de développement construise le produit en suivant les informations que vous avez fournies et en gardant à l'esprit les besoins des utilisateurs.
Ici, vous ferez des observations et donnerez les commentaires nécessaires pour créer un excellent design UX.
Après avoir créé la conception finale, l’étape suivante consiste à lancer le produit. Ceci est généralement suivi par la mesure et le suivi du produit lancé.
Cela implique d'examiner attentivement si l'objectif du produit est atteint et s'il répond aux besoins de vos utilisateurs et résout leurs défis.
Pour savoir si votre produit génère les bons résultats, mesurez à l’aide d’outils et de mesures de suivi appropriés.
Notez cependant qu’une phase de conception UX est un processus continu. Cela ne s'arrête jamais, que vous ayez ou non conçu un produit qui donne d'excellents résultats.
En effet, les besoins de vos clients évolueront et de nouveaux défis pourraient surgir. Par conséquent, pour garantir que votre produit offre une expérience agréable à vos utilisateurs de manière cohérente, vous devez continuer à évaluer et tester votre conception.
Cela vous permettra d’identifier de nouveaux défis et d’apporter les bonnes améliorations à votre produit.
Les 7 principes fondamentaux d’un design UX réussi
Le but ultime d’excellentes conceptions UX est de permettre à vos utilisateurs d’atteindre leurs objectifs lorsqu’ils utilisent votre produit de la manière la plus agréable possible. Cependant, cela ne peut être fait que si vous suivez les sept principes majeurs d’une bonne conception UX. Voyons-les ci-dessous :
1. Il s'agit toujours de l'utilisateur
Le premier principe de la conception UX est que chaque conception est toujours créée en pensant à l’utilisateur.
Une conception UX centrée sur l'utilisateur prend en compte les besoins des utilisateurs à chaque étape du processus de conception. Bien que votre conception UX doive vous aider à atteindre vos objectifs en tant qu'entreprise, elle doit d'abord viser à aider vos utilisateurs à atteindre leurs objectifs.
2. C'est simple
Une excellente conception UX est simple pour permettre à vos utilisateurs de naviguer facilement dans toutes les fonctions et d'effectuer des tâches sans accroc.
Par conséquent, débarrassez-vous de l'encombrement, des informations inutiles et des conceptions visuelles déroutantes qui pourraient compliquer l'expérience de vos utilisateurs lors de la conception de votre produit.
3. Il est fonctionnel
Les conceptions UX efficaces mettent la fonctionnalité au-dessus des conceptions visuelles d'un produit. Cela signifie que même si vous souhaitez que votre produit soit attrayant pour vos utilisateurs, il ne doit pas les dérouter dans le processus.
N'oubliez pas qu'il s'agit toujours de savoir comment vous pouvez aider vos utilisateurs à effectuer leurs activités aussi efficacement et aussi rapidement que possible ; par conséquent, votre conception doit viser à y parvenir tout en étant attrayante.
4. Cela donne aux utilisateurs ce qu’ils attendent
Les excellentes conceptions UX sont rarement étrangères aux utilisateurs. Si une conception est étrange, il est probable que vos utilisateurs passeront plus de temps à comprendre son fonctionnement, ce qui peut influencer négativement leur expérience utilisateur.
Cependant, lorsqu’une conception est familière, son fonctionnement nécessitera une légère courbe d’apprentissage, améliorant ainsi leur expérience. Créez donc des conceptions que vos utilisateurs connaissent, afin qu'ils n'aient pas de difficultés à démarrer avec votre produit.
5. Il est accessible
Un excellent design UX est accessible à tous les utilisateurs. Cela implique de supprimer les obstacles qui pourraient exclure ou restreindre l’accès d’une partie de vos utilisateurs à votre produit.
Par exemple, pour améliorer l'accessibilité de votre site Web, rendez-le adapté aux appareils mobiles pour accueillir les utilisateurs qui accèdent à votre site Web à partir de leurs appareils mobiles.
De plus, vous pouvez utiliser des couleurs contrastées pour concevoir le contenu en arrière-plan afin de permettre aux personnes malvoyantes de mieux consommer votre contenu.
6. Il prend en compte le contexte
Une conception UX efficace fonctionne avec le contexte lors de la création et de la conception d'un produit. Par exemple, vous pouvez prendre en compte l'emplacement et les attributs comportementaux de vos utilisateurs lors de la conception de votre produit afin de créer une expérience utilisateur unique pour eux.
De plus, si vous réalisez que vos utilisateurs sont plus susceptibles de quitter votre site Web dans un court laps de temps, pensez à placer les textes les plus critiques en premier ; de cette façon, vous pouvez aider vos utilisateurs à trouver plus rapidement les informations qu’ils souhaitent sans les retarder sur votre site Web.
En prenant en compte le contexte, vous pouvez créer de jolis designs UX que vos utilisateurs trouveront agréables.
7. Il permet la rétroaction
Les meilleures conceptions UX sont réactives et interactives. Lorsque votre utilisateur effectue une activité sur votre site Web ou votre application, il doit être informé que sa commande a été comprise.
Par exemple, si vos utilisateurs cliquent sur un bouton d'appel à l'action, votre application peut répondre en changeant sa couleur, en émettant un son ou en modifiant sa forme.
Cela contribue grandement à améliorer l'expérience de vos utilisateurs avec votre conception, car ils ont l'impression que la communication n'est pas unilatérale.
Conclusion
Pour obtenir de meilleurs résultats avec votre conception UX, vous devez suivre des étapes critiques qui génèrent les meilleurs résultats. Cet article explique un processus étape par étape pour obtenir de meilleurs résultats avec votre conception UX.
Ces étapes comprennent la définition de la portée et la réalisation de recherches ; idéation et tests ; et les processus de création, de lancement et de suivi. En suivant ces étapes simples, vous pouvez être sûr d'obtenir de meilleurs résultats avec vos conceptions UX.
Auteur Bio:
Lydia Iseh est une écrivaine avec des années d'expérience dans l'écriture Contenu SEO qui apporte de la valeur au lecteur. En tant que personne qui croit au pouvoir du référencement pour transformer les entreprises, elle aime faire partie du processus qui aide les sites Web à être bien classés dans les moteurs de recherche.
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