Comment les marques peuvent exploiter efficacement Snapchat pour le marketing
Snapchat est devenu l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires auprès des adolescents et des jeunes adultes. Les fonctionnalités amusantes de l'application telles que les filtres, les objectifs et les histoires permettent aux utilisateurs de s'exprimer de manière créative. Pour les marques qui cherchent à toucher une population plus jeune, Snapchat offre une opportunité marketing unique. Avec plus de 300 millions d'utilisateurs actifs quotidiens, l'audience de Snapchat est très engagée. En utilisant divers formats publicitaires et partenariats, les marques peuvent promouvoir efficacement leurs produits et services sur Snapchat. Cet article explorera les stratégies créatives de marketing Snapchat destinées à un public plus jeune.
Le pouvoir des histoires Snapchat
Snapchat a introduit des histoires permettant aux utilisateurs de publier des photos et des vidéos qui disparaissent au bout de 24 heures. Les stories sont devenues une fonctionnalité extrêmement populaire, avec plus de 10 milliards de vues par jour. Pour les marques, sponsoriser une story Snapchat ou créer une story personnalisée représente un moyen créatif d’atteindre un large public. Des géofiltres et des lentilles de réalité augmentée peuvent être utilisés dans les histoires pour impliquer les spectateurs. Des marques comme Taco Bell ont connu un grand succès en parrainant leur propre histoire. Une étude réalisée par le cabinet de conseil Delmondo a révélé que les stories Snapchat génèrent 9 fois plus de temps de concentration que les plateformes basées sur des flux.
Tirer parti des publicités instantanées entre les histoires
Les Snap Ads apparaissent entre les histoires et peuvent aider les marques à atteindre leurs objectifs de notoriété et d’intérêt. Ces publicités vidéo verticales durent jusqu'à 10 secondes et peuvent être ignorées après 6 secondes. Les Snap Ads sont basées sur des enchères et optimisées pour le taux d'achèvement. Les marques peuvent cibler des publics en fonction de données démographiques, de comportements et d'intérêts. Compte tenu de la nature éphémère de Snapchat, les publicités doivent être accrocheuses et concises. Des marques comme BMW ont connu le succès en présentant leurs derniers modèles de voitures via des Snap Ads courtes mais captivantes. En moyenne, les Snap Ads ont un taux de réalisation de plus de 50 %.
Partenariat avec des influenceurs Snapchat
Influencer marketing a eu un impact considérable sur les jeunes. Snapchat héberge de nombreux influenceurs populaires dans diverses niches telles que la beauté, la mode et le divertissement. Les marques peuvent tirer parti de ces influenceurs pour accroître leur notoriété et générer des ventes via des publications sponsorisées. Un objectif Snapchat sponsorisé, un géofiltre ou un message d'histoire peut offrir un excellent retour sur investissement. La nature éphémère de Snapchat donne au contenu des influenceurs un sentiment d'exclusivité. Les partenariats doivent se concentrer sur les influenceurs qui correspondent véritablement à la marque. La société de maquillage ColourPop a constaté une augmentation de 1000 XNUMX % du nombre d'abonnés sur Snapchat après une collaboration avec les influenceurs.
Utiliser des lentilles achetables
Les objectifs de réalité augmentée achetables de Snapchat permettent aux utilisateurs de parcourir les produits et d'effectuer des achats directement dans Snapchat. Les utilisateurs peuvent visualiser virtuellement le produit et partager l’expérience avec leurs amis. Les marques de beauté, de vêtements, de bijoux et bien plus encore ont adopté des lentilles achetables. Lorsqu'un utilisateur interagit avec une lentille achetable, Snapchat facture la marque. Cela crée une expérience unique « à essayer avant d’acheter » qui trouve un écho auprès des jeunes consommateurs. Le temps moyen d’engagement des lentilles est de 60 secondes. La marque de cosmétiques MAC a constaté une augmentation de 27 % de ses intentions d'achat après une campagne de lentilles achetables.
Création de géofiltres personnalisés
Des géofiltres personnalisés sponsorisés apparaissent lorsque les utilisateurs publient à partir de certains emplacements, permettant aux marques d'accroître leur notoriété liée à des endroits spécifiques. Les géofiltres personnalisés fonctionnent bien pour les entreprises physiques ou les marques faisant la promotion d'événements/activations. Les utilisateurs partagent souvent des géofiltres de marque sur leurs histoires, amplifiant l'effet marketing. Les filtres peuvent être ciblés par emplacement, dates, type d'appareil et divers contextes. Les marques d'aliments et de boissons comme McDonald's et Starbucks ont utilisé avec succès les géofiltres pour générer des visites dans les restaurants à proximité. Les géofiltres à la demande qui s'activent lorsque les utilisateurs passent du temps à proximité d'une entreprise sont également une option.
Tirer parti de l'essai de réalité augmentée
Grâce aux lentilles d'essai en réalité augmentée, les utilisateurs de Snapchat peuvent essayer virtuellement des produits de maquillage, des bijoux, des lunettes, des articles de mode et bien plus encore avant de les acheter. Les marques créent des rendus 3D de leurs produits, permettant une expérience d'essai immersive. Les utilisateurs peuvent prendre des Snaps présentant les produits et les partager avec des amis, suscitant ainsi davantage d'intérêt. L'essai en réalité augmentée permet aux fans d'accéder à des produits qu'ils ne pourront peut-être pas facilement goûter en magasin. Des partenariats avec des plateformes de commerce électronique comme Farfetch et Prada permettent de payer via Snapchat. La technologie fonctionne mieux pour les articles dont la taille est précise. Les marques de beauté ont vu les essais de Snapchat générer une intention d'achat 4 fois plus élevée.
Créer des expériences AR pour engager les fans
Les expériences de réalité augmentée telles que les jeux, les quiz et les visites de produits permettent aux fans d'interagir avec les marques à travers des lentilles interactives. Le format World Lenses suit les surfaces, les mouvements et les expressions faciales, créant une expérience immersive. Par exemple, une marque pourrait permettre à ses fans de jouer à un jeu en réalité augmentée pour débloquer des exclusivités. Les filtres qui transforment les utilisateurs en personnages de marque ou en mascottes permettent également un engagement amusant sur Snapchat. Pour générer des visites dans les magasins physiques, les expériences AR peuvent fournir une navigation, des coupons ou révéler des fonctionnalités cachées lorsque les utilisateurs pointent leurs appareils vers des emplacements spécifiques. La technologie nécessite des investissements importants mais génère un plaidoyer et une sensibilisation durables.
Tirer parti de Snap Pixel pour la mesure
Comprendre l’efficacité des campagnes est crucial pour Marketing sur Snapchat. Snap Pixel permet aux marques de mesurer et d'optimiser les publicités en suivant les conversions en ligne ou dans l'application. Tout comme le pixel de Facebook, il collecte des données d'activité qui éclairent le ciblage et les informations. Avec Snap Pixel, les annonceurs peuvent déterminer le retour sur investissement sur des objectifs tels que les ventes, les installations d'applications, les abonnements, etc. Le pixel peut également créer des audiences similaires à Snapchat basées sur d'autres données en ligne/hors ligne pour trouver de nouveaux clients potentiels. Le jeu mobile PUBG Mobile a utilisé Snap Pixel pour réduire le coût par installation de 33 %. À mesure que le pixel collecte davantage de données, il peut optimiser les publicités et le ciblage pour des dépenses plus efficaces.
Promouvoir le déballage des produits Snappable
La tendance du déballage reste extrêmement populaire, en particulier auprès des consommateurs de la génération Z. Les marques peuvent créer des Snaps et des histoires qui emmènent les fans dans le voyage à mesure qu'un nouveau produit est déballé. Le sentiment d'anticipation et de surprise résonne parfaitement avec la philosophie engageante et instantanée de Snapchat. Pour des fonctionnalités ou des conceptions spécifiques aux héros, le contenu de déballage peut utiliser des techniques de caméra, des configurations et des gros plans créatifs. Partager des trouvailles en édition limitée contribue à alimenter l’enthousiasme et l’exclusivité. Des études montrent que le déballage renforce la confiance, simule la propriété et stimule l'intention d'achat. Les marques doivent s’assurer que le déballage capture l’essence du produit et laisse les téléspectateurs fascinés.
Encourager le contenu généré par les utilisateurs
Le contenu généré par les utilisateurs sur Snapchat offre des approbations authentiques par les pairs des produits/services de la marque. Les marques peuvent republier les Snaps des utilisateurs sous forme d'histoires qui semblent similaires au contenu organique. Les géofiltres, les lentilles et les défis de hashtag encouragent les fans à créer de l'UGC. Par exemple, une campagne pourrait inviter les utilisateurs à présenter leurs routines de soins de la peau à l’aide d’une lentille de beauté AR. Le contenu de marque publié volontairement semble plus authentique que le parrainage obligatoire d'influenceurs. Les concours qui récompensent les meilleurs créateurs d'UGC peuvent encore augmenter la participation. L'UGC renforce en fin de compte la crédibilité et donne aux clients potentiels des perspectives réelles. Les marques doivent organiser l'UGC en fonction de la qualité et de la pertinence du public.
Promouvoir les installations d'applications avec les publicités Snapchat
Les publicités Snapchat permettent aux marques de générer facilement des installations d'applications mobiles auprès des jeunes utilisateurs. Les campagnes d'installation d'applications comportent un bouton « Obtenir » qui redirige les utilisateurs vers l'App ou le Play Store pour télécharger. Snapchat fournit un suivi robuste pour optimiser le coût par installation. Les annonceurs peuvent cibler des audiences similaires en fonction des profils d'utilisateurs existants. Dynamic Creative permet de tester les variantes des images de couverture et des descriptions pour déterminer celles qui fonctionnent le mieux. Les publicités d'installation prennent également en charge la vidéo, permettant aux marques de transmettre l'expérience de l'application. Les campagnes de fidélisation aident à maintenir l'engagement des utilisateurs après l'installation. Les applications de fitness, les plateformes de réseaux sociaux et les jeux ont réussi à accroître le nombre d'utilisateurs grâce aux publicités d'installation de Snapchat.
Partenariat avec les ambassadeurs du campus
L'identification et le partenariat avec les utilisateurs expérimentés de Snapchat sur les campus universitaires offrent aux marques une stratégie de marketing étudiant efficace. Les ambassadeurs du campus peuvent intégrer de manière organique des objectifs, des filtres et des autocollants de marque dans leur contenu Snapchat auprès de leurs camarades de classe. De petites incitations comme des cartes cadeaux, des cadeaux ou un accès anticipé à de nouveaux produits maintiennent la motivation des ambassadeurs. Pour trouver des étudiants ambassadeurs, les marques peuvent se connecter avec des organisations/clubs du campus. Les influenceurs du campus suscitent l’anticipation et la défense des marques grâce à un engagement créatif à la base. Les ambassadeurs doivent recevoir un coaching sur la meilleure façon de représenter la marque en ligne. Il est essentiel d’aborder le marketing étudiant de manière authentique et d’éviter les contenus trop promotionnels.
Tirer parti des objectifs sponsorisés
Les objectifs sponsorisés permettent aux marques de créer des expériences et des filtres de réalité augmentée uniques auxquels les utilisateurs de Snapchat peuvent accéder pendant une durée limitée. Les lentilles qui deviennent virales peuvent générer d’énormes impressions. Les objectifs sponsorisés apparaissent dans le carrousel et la barre d'outils de l'application Snapchat. Les objectifs de marque gamifiés qui permettent aux utilisateurs de débloquer de nouvelles fonctionnalités en fonction de la durée d'utilisation fonctionnent bien pour stimuler l'engagement. Les marques peuvent également créer des objectifs liés à des événements spécifiques, des sorties de films, des lancements de produits, etc. Selon Snapchat, l'utilisateur moyen joue avec des objectifs pendant 20 secondes et 90 % des utilisateurs quotidiens utilisent des objectifs. Les objectifs de marque renforcent la notoriété de la marque auprès de la base d'utilisateurs très active de Snapchat.
Créer des autocollants achetables
Avec les autocollants achetables de Snapchat, les utilisateurs peuvent effectuer des achats directement dans Snapchat. Les marques créent des autocollants personnalisés qui mettent en valeur les produits, avec une étiquette de prix et un bouton « Acheter maintenant ». Lorsque les utilisateurs appuient sur le bouton, le processus de paiement de Snapchat s'ouvre. Cela constitue un moyen impulsif de convertir les utilisateurs de Snapchat en clients. Les autocollants achetables fonctionnent pour tout, des articles de mode aux produits de consommation emballés. Les marques doivent créer des autocollants visuellement attrayants qui rendent le produit instantanément reconnaissable. Proposer des ensembles d'autocollants en édition limitée ou des collections saisonnières permet de conserver la fraîcheur du contenu. Selon Snapchat, les autocollants achetables offrent 2 fois plus de temps de concentration par rapport à une Snap Ad standard.
Promouvoir les réductions avec les Snapcodes
Les Snapcodes sont des codes QR personnalisés qui permettent aux utilisateurs de Snapchat d'ajouter rapidement des amis ou de débloquer du contenu de marque. Les marques peuvent créer des snapcodes uniques qui révèlent des remises spéciales lorsqu'ils sont scannés. Souvent, les snapcodes permettent d'obtenir la réduction directement dans Snapchat. Cela suscite l’enthousiasme et incite les fans à interagir avec la marque sur Snapchat afin de bénéficier de réductions exclusives. Les snapcodes à prix réduit encouragent les utilisateurs à faire des captures d'écran ou à les partager avec des amis pour diffuser l'offre. Les marques, de Pepsi à Starbucks, ont stimulé les visites et les ventes grâce à des snapcodes personnalisés à prix réduit destinés aux campus universitaires. Les codes peuvent générer des échanges en ligne et en magasin.
Tirer parti des annonces Snap Map
Snap Map affiche les user stories en fonction de l'emplacement géographique, permettant à vos amis de voir des Snaps du monde entier. Les marques peuvent désormais tirer parti des histoires locales sponsorisées par Snap Map pour promouvoir des produits, des expériences et des événements liés à des lieux spécifiques. Lorsque les utilisateurs consultent Snap Map dans les zones où les marques diffusent des histoires locales, ils voient le contenu de la marque mis en évidence. Cela contribue à accroître la notoriété et l'exposition de la marque afin de promouvoir les magasins physiques, les restaurants ou les expériences éphémères à proximité. Les marques doivent veiller à ce que les histoires locales présentent un contenu pertinent pour la géographie cible. Le prix des annonces est basé sur le trafic géographique et l'audience.
Promouvoir l'engagement des applications via Snap Minis
Les Snap Minis sont des applications Web HTML5 légères qui vivent dans l'application Snapchat. Les marques peuvent créer des mini-programmes comme moyen engageant d’interagir avec les utilisateurs de Snapchat. Par exemple, une marque pourrait créer un mini « Achetez le look » permettant aux utilisateurs de parcourir les produits à partir du contenu de Snapchat. D'autres concepts de mini-applications incluent des mini-jeux, des essais de produits, des quiz et bien plus encore. Les minis offrent une expérience de marque fluide sans envoyer les utilisateurs hors de l'application Snapchat. Les marques qui cherchent à stimuler l'engagement des applications, à collecter des données utilisateur et à interagir via des jeux ou du contenu peuvent trouver de la valeur dans le développement de Snap Minis.
Résumé
Avec la popularité de Snapchat auprès des adolescents et des jeunes adultes, la plateforme offre un immense potentiel marketing aux marques ciblant les jeunes. Les formats publicitaires créatifs tels que les objectifs sponsorisés, les géofiltres, les histoires et les Snap Ads permettent aux marques de générer de la notoriété grâce à un contenu immersif et engageant. Les partenariats avec des influenceurs, des ambassadeurs du campus et des campagnes UGC peuvent encore étendre la portée. Les expériences d'essai en réalité augmentée offrent aux marques de mode, de beauté et bien plus encore des moyens innovants de présenter leurs produits via une expérience numérique interactive. Des analyses puissantes via Snap Pixel donnent également aux marques la possibilité d'optimiser les campagnes en fonction de la valeur commerciale réelle. En fin de compte, le marketing sur Snapchat nécessite de transmettre de la créativité, de l'exclusivité et du plaisir qui correspondent à la philosophie expérientielle de l'application.
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