MARKETING PAR E-MAIL
Comment réengager les abonnés aux e-mails inactifs ?
Votre liste de diffusion est votre atout le plus important. Mais la taille n’est pas aussi précieuse qu’une liste remplie d’abonnés actifs au courrier électronique. Alors, que se passe-t-il lorsque les gens cessent d’interagir avec vos e-mails ?
Ne les abandonnez pas ! Envoyez un e-mail de réengagement.
Pour une raison ou une autre, certains de vos abonnés deviennent inactifs. Ces abonnés sont non seulement mauvais pour les affaires, mais ils peuvent en fait nuire à vos futures performances de marketing par e-mail.
Mais avant de les retirer de votre liste, essayez d’envoyer une campagne par e-mail de reconquête pour leur rappeler pourquoi ils se sont inscrits chez vous.
Votre liste de diffusion est votre atout le plus important. Mais la taille n’est pas aussi précieuse qu’une liste remplie d’abonnés actifs au courrier électronique. Alors, que se passe-t-il lorsque les gens cessent d’interagir avec vos e-mails ?
Ne les abandonnez pas ! Envoyez un e-mail de réengagement.
Pour une raison ou une autre, certains de vos abonnés deviennent inactifs. Ces abonnés sont non seulement mauvais pour les affaires, mais ils peuvent en fait nuire à vos futures performances de marketing par e-mail.
Mais avant de les retirer de votre liste, essayez d’envoyer une campagne par e-mail de reconquête pour leur rappeler pourquoi ils se sont inscrits chez vous.
Vos abonnés vous ont donné leur adresse e-mail parce qu'ils ont aimé quelque chose que vous aviez à proposer. En leur rappelant votre valeur et votre contenu pertinent, vous avez de bonnes chances d’en reconquérir certains.
Dans cet article, nous expliquerons pourquoi vous ne voulez pas d'utilisateurs inactifs sur votre liste et vous apprendrons comment mettre en place une campagne par e-mail de réengagement gagnante.
Pourquoi il est important de prendre soin des abonnés inactifs
Peu importe à quel point vos e-mails sont attrayants, vous aurez sur votre liste des personnes qui n'interagissent tout simplement pas avec vous. Ce n'est pas nécessairement quelque chose que vous faites de mal. Les abonnés inactifs aux e-mails constituent un problème à l’échelle du secteur. Selon Marketing Sherpa, les listes de marketing par e-mail se dégradent d'environ 22 % chaque année.
Mais les mauvaises nouvelles ne s’arrêtent pas là. Les abonnés inactifs affectent votre réputation d'expéditeur. Un score d'expéditeur faible peut entraîner l'arrivée d'un plus grand nombre de vos e-mails dans le dossier spam.
Les abonnés inactifs interfèrent également avec vos données. Des données biaisées peuvent vous amener à prendre des décisions marketing incorrectes. Par exemple, comment pouvez-vous identifier pourquoi vos taux d'ouverture sont faibles si l'e-mail est adressé à la fois à des abonnés actifs et inactifs ?
La meilleure façon de garder votre liste de diffusion saine avec des abonnés actifs est de nettoyer votre liste.
Mais avant de supprimer les clients inactifs, faites tout ce qui est en votre pouvoir pour trouver un moyen de vous reconnecter. Ils se sont inscrits avec vous pour une raison.
Une campagne de réengagement est votre dernier effort pour leur rappeler la valeur et le contenu pertinent que vous ajoutez à leur vie.
En savoir plus ici.
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