Comment réduire la fraude dans le commerce électronique ?

Découvrez comment réduire la fraude au commerce électronique et prévenir la fraude au commerce électronique en ligne sur votre boutique en ligne en utilisant ces 6 étapes simples pour réduire la fraude au commerce électronique.

La fraude dans le commerce électronique est plus répandue que jamais alors que les ventes en ligne continuent d'atteindre des chiffres historiques. Et lutter contre la fraude coûte cher aux commerçants : cela peut vous coûter plus de 7.5 % de vos revenus actuels !

Malheureusement, faire face à l’évolution des tactiques de fraude est frustrant et prend beaucoup de temps. Et se protéger contre les risques potentiels peut se retourner contre vous. Parfois, les commerçants finissent par refuser des commandes réelles et perdent ainsi des clients.

Néanmoins, tout vendeur en ligne doit mettre en place les processus et la technologie appropriés pour protéger ses données. Sinon, la fraude peut rapidement drainer vos bénéfices et ruiner la réputation de votre marque.

Suivez ces 7 étapes simples pour protéger votre boutique en ligne dès aujourd’hui, en gardant vos résultats sains et vos clients satisfaits.

Comment se produit la fraude dans le commerce électronique ?

Voici les tactiques courantes utilisées par les attaquants et les fraudeurs en ligne :

* Détournez le compte du client et effectuez des achats non autorisés.

* Utilisez des informations de carte de crédit volées pour effectuer des achats frauduleux.

* Abuser des politiques de retour.

* Faites des demandes de rétrofacturation frauduleuses, comme si vous ne receviez jamais d'article.

* Certaines rétrofacturations sont amicales et involontaires.

Lorsqu'un achat frauduleux se produit, l'acheteur peut ouvrir un litige ou demander une rétrofacturation sur sa carte de crédit ou de débit. En tant que vendeur de commerce électronique, vous devez rembourser le client et sa banque peut vous imposer des frais de rétrofacturation, qui peuvent aller de 20 $ à 100 $ par rétrofacturation. Cela n'inclut même pas la perte d'argent sur les frais de transaction, la perte de stock, le temps passé à préparer la commande, etc.

Vous pouvez constater que la meilleure prévention contre la fraude et les rétrofacturations est de les empêcher de se produire.

6 étapes simples pour réduire la fraude dans le commerce électronique

Les attaquants font constamment évoluer leurs méthodes, il est donc important que les commerçants se tiennent au courant des meilleures pratiques pour empêcher tout cela.

1) Choisissez le meilleur logiciel de commerce électronique (et maintenez-le à jour)

2) Restez conforme à la norme PCI

3) Utilisez la vérification de la carte de crédit

4) Demandez aux clients d'utiliser des mots de passe forts

5) Empêcher les rétrofacturations

6) Obtenez un logiciel de prévention de la fraude

En savoir plus ici.

Lien supplémentaire :

Fraude au marketing d'affiliation