Amazon vs Google : quel est le champion de la publicité pour le commerce électronique ?
Le paysage de la publicité numérique est vaste, avec de nombreuses plateformes rivalisant pour attirer l’attention des annonceurs. Parmi ces plateformes, Amazon Ads et Google Ads se démarquent, notamment dans le domaine du e-commerce. Bien que les deux plates-formes offrent des avantages uniques, il existe des raisons impérieuses pour lesquelles Amazon Ads pourrait être le meilleur choix pour les entreprises de commerce électronique. Examinons 10 raisons pour lesquelles Amazon Ads a un avantage sur Google Ads pour le commerce électronique.
Taux de conversion plus élevés
Amazon, étant une plate-forme de commerce électronique dédiée, affiche des taux de conversion nettement plus élevés que Google Ads. Aux États-Unis, la plupart des recherches de produits s'effectuent sur Amazon, ce qui donne lieu à une intention davantage axée sur le produit. Cela signifie que lorsque les utilisateurs recherchent un produit sur Amazon, ils sont plus susceptibles d'effectuer un achat, offrant ainsi aux annonceurs un meilleur retour sur investissement.
De plus, l'interface utilisateur d'Amazon est conçue pour rationaliser le processus d'achat. Avec des fonctionnalités telles que la « commande en 1 clic » et des recommandations de produits personnalisées, les utilisateurs sont constamment incités à effectuer un achat. Cette conception centrée sur l'utilisateur contribue aux taux de conversion impressionnants de la plateforme.
De plus, la confiance qu'Amazon a bâtie au fil des années en tant que plate-forme de commerce électronique fiable signifie que les utilisateurs sont plus confiants lorsqu'ils effectuent des achats. Ils font confiance aux descriptions de produits, aux avis des clients et à l'expérience d'achat globale proposée par Amazon.
En revanche, même si Google Ads peut générer du trafic vers une page de produit, il incombe au site Web de convertir ce trafic en ventes. Avec Amazon, la plateforme elle-même contribue à obtenir des conversions plus élevées.
Publicité rentable
Les publicités Amazon coûtent souvent moins cher que leurs homologues Google. Même en tenant compte des commissions facturées par Amazon sur les produits, le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) d'Amazon Ads a tendance à être plus rentable. Cette abordabilité peut être particulièrement avantageuse pour les entreprises disposant de budgets publicitaires serrés.
De plus, grâce aux options de ciblage détaillées d'Amazon, les annonceurs peuvent garantir que leurs publicités atteignent le public le plus pertinent. Ce ciblage précis réduit les dépenses publicitaires inutiles et garantit une probabilité de conversions plus élevée.
Le système d’enchères sur Amazon permet également une certaine flexibilité. Les annonceurs peuvent choisir entre des enchères automatiques et manuelles, ce qui leur permet de contrôler leurs dépenses publicitaires et de les optimiser pour obtenir de meilleurs résultats.
D'un autre côté, même si Google Ads offre une vaste portée, la concurrence est féroce, faisant souvent grimper le coût par clic. Cela peut rendre difficile pour les petites entreprises de commerce électronique de rivaliser avec des acteurs plus importants aux poches plus importantes.
Attribution et suivi simplifiés
L'écosystème d'Amazon facilite le suivi et l'attribution. Étant donné que toutes les informations sur les produits et les transactions ont lieu au sein de la plateforme, il est plus facile pour les annonceurs de mesurer l'efficacité de leurs campagnes et de comprendre le parcours de leurs clients.
Amazon fournit un tableau de bord consolidé où les annonceurs peuvent suivre des indicateurs clés tels que les taux de clics, les taux de conversion et les ventes globales. Ce système centralisé élimine le besoin d'intégrer plusieurs outils ou plates-formes de suivi.
De plus, le modèle d'attribution d'Amazon est conçu pour le commerce électronique. Il prend en compte les nuances uniques des achats en ligne, fournissant des informations directement exploitables par les annonceurs.
En comparaison, bien que Google Ads fournisse des analyses détaillées, son intégration à une plate-forme de commerce électronique et la garantie d'un suivi précis peuvent s'avérer plus complexes. Cela nécessite souvent des outils et une expertise supplémentaires pour obtenir une vue globale du parcours client.
Améliorer les classements organiques
Les publicités sponsorisées par Amazon ont l'avantage supplémentaire de générer des classements organiques sur la plateforme. Investir dans Amazon Ads peut conduire à une augmentation des avis sur les produits, ce qui à son tour a un impact positif sur le classement des produits, créant ainsi un cercle vertueux de visibilité et de ventes.
Il convient de noter que les classements organiques sur Amazon sont influencés par la vitesse des ventes. Les produits qui se vendent plus fréquemment bénéficient d’une augmentation dans les résultats de recherche organiques. En investissant dans Amazon Ads, les produits peuvent réaliser des ventes plus élevées, ce qui augmente leur visibilité organique.
Les avis des clients sont un autre facteur qui joue dans le classement organique d'Amazon. Les produits avec des avis plus positifs sont considérés comme plus fiables et sont donc privilégiés dans les résultats de recherche. Amazon Ads peut générer des ventes initiales, conduisant à davantage d'avis et améliorant encore les classements organiques.
En revanche, même si Google Ads peut générer du trafic, il n'influence pas directement les classements organiques dans la recherche Google. Les stratégies de publicité payante et d'optimisation de la recherche organique sur Google sont distinctes et doivent être gérées séparément.
Dominer le marché
Le marché Amazon offre aux annonceurs la possibilité de dominer leur niche. Avec la bonne stratégie, les entreprises peuvent obtenir une plus grande visibilité et surpasser leurs concurrents, faisant d'Amazon Ads un outil puissant pour dominer le marché.
Les fonctionnalités A+ Content et Brand Store d'Amazon permettent aux marques de créer une présence convaincante sur la plateforme. Ces fonctionnalités, combinées à une publicité stratégique, peuvent positionner une marque comme leader dans sa catégorie.
De plus, la vaste base d'utilisateurs d'Amazon signifie que même les produits de niche ont une audience importante. En tirant parti d'Amazon Ads, les entreprises peuvent exploiter ce public et s'imposer comme la marque incontournable dans leur niche.
D'un autre côté, même si Google Ads offre une vaste portée, pour atteindre une position dominante, il faut combiner à la fois la publicité payante et l'optimisation de la recherche organique. Cela peut être plus gourmand en ressources et plus difficile, en particulier pour les nouvelles marques.
Intention d'achat plus forte
Les utilisateurs d'Amazon présentent généralement une intention d'achat plus forte que les utilisateurs de Google Shopping. Cela signifie que les publicités Amazon sont plus susceptibles d'atteindre les utilisateurs prêts à acheter, ce qui entraîne des ventes et des bénéfices plus élevés pour les annonceurs.
La plateforme d'Amazon est intrinsèquement transactionnelle. Lorsque les utilisateurs visitent Amazon, ils sont souvent dans l’état d’esprit d’acheter, ce qui en fait une audience privilégiée pour les annonceurs. Cela contraste avec Google, où les utilisateurs peuvent se trouver à différentes étapes du cycle d'achat, de la recherche à l'achat.
Les avis, les sections questions-réponses et les descriptions détaillées des produits sur Amazon facilitent davantage le processus de prise de décision, rapprochant les utilisateurs de l'achat. Cet écosystème est conçu pour faciliter les ventes, rendant la publicité sur Amazon très efficace.
En comparaison, même si les annonces Google Shopping peuvent présenter des produits, la décision d'achat finale dépend souvent de la qualité de la page de destination, de l'expérience utilisateur du site Web et d'autres facteurs externes. Cela ajoute une couche supplémentaire de complexité au processus de conversion.
Amélioration de la confiance de la marque
Les utilisateurs ont tendance à faire davantage confiance aux avis d’Amazon qu’aux avis d’autres plateformes. Les avis positifs sur Amazon peuvent renforcer considérablement la crédibilité d'un produit, entraînant une augmentation des ventes et une fidélité à la marque.
Amazon a mis en place des mesures strictes pour garantir l'authenticité des avis. Cela a permis d'établir un niveau de confiance parmi les utilisateurs, qui s'appuient souvent sur ces avis pour prendre des décisions d'achat.
De plus, les badges « Amazon's Choice » et « Best Seller » fournissent une validation supplémentaire pour les produits, signalant aux utilisateurs qu'ils font un bon choix. Ces badges, combinés à des avis positifs, peuvent améliorer considérablement la réputation d'une marque sur la plateforme.
D'un autre côté, bien que les avis des marchands Google soient précieux, ils sont dispersés sur différents sites Web, ce qui rend plus difficile pour les utilisateurs d'obtenir une vue consolidée. Cette fragmentation peut parfois conduire à des hésitations et à une perte de confiance dans la marque.
Attrait visuel
Bien que les deux plates-formes proposent des publicités visuellement attrayantes, la mise en page et la conception d'Amazon axées sur les produits peuvent faire ressortir les listes de produits, capturant l'attention des utilisateurs plus efficacement que les publicités Google Shopping.
L'interface d'Amazon, avec ses images de haute qualité, ses fonctionnalités de zoom et son contenu vidéo, offre une expérience visuelle riche. Cet environnement immersif peut rendre les produits plus attrayants et générer des taux de clics plus élevés.
De plus, les publicités Sponsored Brands et Sponsored Display d'Amazon permettent une personnalisation créative, permettant aux marques de présenter leurs produits de manière visuellement convaincante.
En revanche, même si les annonces Google Shopping sont visuellement attrayantes, elles entrent souvent en concurrence avec d'autres éléments de la page de résultats de recherche. Cela peut parfois rendre difficile pour les produits de se démarquer et de capter efficacement l'attention des utilisateurs.
Collecte de données complète
Amazon fournit aux annonceurs une multitude de données sur leurs utilisateurs, aidant ainsi les entreprises à prendre des décisions éclairées et à affiner leurs stratégies publicitaires pour de meilleurs résultats.
Des rapports sur les termes de recherche aux analyses détaillées des ventes, Amazon offre des informations qui peuvent être inestimables pour les annonceurs. Ces données peuvent aider les entreprises à comprendre le comportement, les préférences et les habitudes d'achat des utilisateurs.
De plus, Brand Analytics d'Amazon fournit des informations supplémentaires sur les termes de recherche populaires, la part de clics et la part de conversion. Ces données peuvent jouer un rôle déterminant dans l’optimisation des listes de produits et des stratégies publicitaires.
En comparaison, bien que Google Ads fournisse des analyses robustes, les données sont souvent réparties sur divers outils tels que Google Analytics, Google Search Console et le tableau de bord Google Ads. Consolider et donner un sens à ces données peut être plus long et plus complexe.
Options marketing intégrées
Amazon propose une gamme d'options marketing intégrées, depuis les listes de produits sponsorisés jusqu'aux annonces graphiques. Ces outils permettent aux annonceurs de créer des campagnes complètes qui ciblent les utilisateurs à différentes étapes du parcours d'achat.
La suite publicitaire d'Amazon comprend des produits sponsorisés, des marques sponsorisées et du display sponsorisé, chacun répondant à des besoins publicitaires différents. Cette polyvalence permet aux entreprises d'élaborer des stratégies marketing holistiques qui couvrent différents points de contact.
De plus, grâce à des fonctionnalités telles que les annonces display de produits, les marques peuvent cibler les pages de produits concurrents, capturant ainsi les utilisateurs qui pourraient envisager des produits alternatifs.
En revanche, bien que Google Ads propose une gamme d'options publicitaires, de la recherche à l'affichage en passant par la vidéo, l'élaboration d'une stratégie cohérente nécessite souvent l'intégration de plusieurs plates-formes et outils. Cela peut rendre le processus publicitaire plus fragmenté et plus difficile à gérer efficacement.
Résumé
Bien qu'Amazon Ads et Google Ads aient tous deux leurs mérites, pour les entreprises de commerce électronique, Amazon Ads offre une gamme d'avantages qui peuvent conduire à des ventes plus élevées, à un meilleur ROAS et à une visibilité accrue de la marque. En comprenant les atouts uniques d'Amazon Ads, les entreprises de commerce électronique peuvent prendre des décisions éclairées et maximiser leur succès publicitaire.
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