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Las mejores tácticas de retención de clientes
Conozca cuáles son las mejores estrategias de retención de clientes y obtenga la lista de 7 estrategias de retención de clientes que puede considerar implementar en su organización.
Retener clientes de comercio electrónico reduce los costos y aumenta las ganancias. En 2021, la retención de clientes podría ser fundamental.
“Al inicio de la pandemia, las ventas minoristas generales bajaban. Pero entonces se produjo un cambio importante y fue, con diferencia, el mayor movimiento hacia el comercio electrónico que jamás hayamos visto”, dijo Joe McCarthy, director de marketing de resultados de Klaviyo, una plataforma de marketing por correo electrónico y SMS.
¿Cuáles son las mejores estrategias de retención de clientes?
Estas son las 7 mejores estrategias de retención de clientes que debe considerar para su organización:
1) Utilice el Modelo RFM.
2) Incorporación de clientes.
3) Construir comunidades.
4) Oferta Suscripciones.
5) Segmento y Personalizar.
6) Duplicar Contenido.
7) Enfoque en el Servicio.
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