كيف قامت Vistaprint ببناء تجربة التجارة الإلكترونية للأقنعة في أسبوعين فقط؟

المصدر: فيستابرينت

اكتشف كيف قامت Vistaprint ببناء تجربة التجارة الإلكترونية للأقنعة في أسبوعين فقط وما تعلمته الشركة من التحرك بسرعة وكسر "قواعدها" الداخلية بواسطة إميلي شيرلي، المدير العام في Vistaprint في المملكة المتحدة وأيرلندا.

مع انتشار جائحة فيروس كورونا في جميع أنحاء العالم، سرعان ما أصبح من الواضح أن هناك عنصرًا واحدًا يحتاجه الجميع ولا يمتلكه سوى عدد قليل من الأشخاص: القناع.

وفقًا اتجاهات جوجل وفقًا للبيانات، ارتفعت عمليات البحث عن "القناع" في جميع أنحاء العالم بشكل حاد في منتصف إلى أواخر فبراير 2020، قبل أن تبدأ ارتفاعًا أكثر دراماتيكية في منتصف مارس 2020، لتصل إلى أعلى ذروتها في منتصف أبريل. حدثت ذروة أخرى أصغر قليلاً بين منتصف يونيو وأواخر يوليو، وعلى الرغم من انخفاض الطلب منذ ذلك الحين، إلا أن حجم البحث عند أدنى مستوى له لا يزال ضعف ما كان عليه في بداية يناير 2020. تعرض عمليات بحث Google عن "قناع الوجه" نفس الاتجاهات مع انخفاض حجم.

كيف Vistaprint المحورية؟

قامت العديد من الشركات بتغيير أو إعادة اختراع عروضها بطرق مختلفة خلال أزمة كوفيد-19، إما بسبب الضرورة أو من أجل تقديم خدمة أفضل لقاعدة عملائها. Vistaprint، شركة تسويق الأعمال الصغيرة عبر الإنترنت وخدمات التصميم الجرافيكي المعروفة ببطاقات العمل الخاصة بها، ليست استثناءً. في المراحل الأولى من الوباء، اتخذت شركة Vistaprint قرارًا بالبدء في بيع الأقنعة، وهو منتج لم تبيعه من قبل مطلقًا - وليس فقط أي أقنعة، ولكن أقنعة عالية الجودة قابلة للتخصيص بالكامل والتي قد يرغب الناس في ارتدائها.

تحدثت إلى إميلي شيرلي، المدير العام لشركة Vistaprint في المملكة المتحدة وأيرلندا، حول سبب قرار Vistaprint التفرع إلى بيع الأقنعة، وكيف تمحورت الشركة حول تصميم تجربة تجارة إلكترونية جديدة في أسبوعين فقط، وما تعلمه الفريق من المشروع وعن أهمية أن تكون رشيقا، وما يخبئه للمستقبل.

المزيد هنا.