ما هو التسويق عبر الأجهزة؟

التسويق عبر الأجهزة هو شكل من أشكال التسويق الرقمي لعملية تحديد العملاء المحتملين والمهتمين من خلال بياناتهم ومعلوماتهم ومن ثم عرض الإعلانات ذات الصلة على أجهزتهم (سواء المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية) على موقع الويب.

ما هي التسويق عبر الأجهزة التحديات?
هناك العديد من التحديات التي تجعل من الصعب نجاح التسويق عبر الأجهزة. التحدي الأصعب هو التعرف على ذوق العميل واهتمامه حيث يتم عرض الإعلانات حسب اهتماماته. يتم تحديد مصلحة العميل من خلال تتبع ملفات تعريف الارتباط. تعمل الأجهزة الأمنية في الوقت الحاضر على إيقاف نجاح التسويق عبر الأجهزة، لذا تطلب شركات الإعلان الآن من المستخدمين مباشرة تسجيل الدخول في كل مرة يريدون فيها استخدام أحد التطبيقات. وتسمى هذه الطريقة النهج الحتمي. تستخدم بعض الشركات أيضًا خوارزميات معقدة لتوقع معرفات المستخدمين، وتسمى هذه الطريقة بالنهج الاحتمالي. 

لماذا نحتاج إلى التسويق عبر الأجهزة؟
كان التسويق الرقمي بسيطًا جدًا قبل بضع سنوات. ومع ذلك، فقد أصبح الأمر أكثر تعقيدًا ونموذجيًا حيث حدث تغيير عميق في أذواق المستهلكين، فقبل بضع سنوات، كانت معظم حركة المرور تأتي من مستخدمي سطح المكتب. ومع ذلك، فإن الوضع ليس هو نفسه في الوقت الحاضر حيث يمتلك جميع المستخدمين في الغالب أدوات مختلفة، وقد لوحظ أن حركة المرور على أجهزة الهواتف الذكية أصبحت الآن أكبر من أجهزة الكمبيوتر المكتبية.

ما هي فعالية الحاجة إلى التسويق عبر الأجهزة؟
تعتمد فعالية التسويق عبر الأجهزة على مدى وصول الحملة، مما يعني أنه سيتم عرض الإعلانات ذات الصلة للمستهلكين المعنيين والمحتملين، ويلعب نوع الجهاز أيضًا دورًا أساسيًا في فعاليته للتسويق عبر الأجهزة.

انخفضت نسبة نجاح التسويق عبر الأجهزة حيث يمتلك المستخدمون في الوقت الحاضر ثلاثة إلى أربعة أجهزة متصلة، مما يجعل من الصعب تحديد هوية العميل وتتبعه. ومن هنا تنخفض فعالية التسويق عبر الأجهزة. لذلك، يُقترح البحث عن طريقة أكثر دقة وفائدة للتسويق الرقمي.