التسويق الرقمي
ما هو OKR؟
OKR هو الأحرف الأولى من كلمتي "الأهداف" و"النتائج الرئيسية"، وهي طريقة لتحديد الأهداف تستخدمها الشركات الكبرى مثل Google لمساعدة فرق المبيعات على تبسيط عملياتها وتحقيق النجاح القائم على النتائج.
هل ترغب في تحديد أهداف المبيعات الفائزة باستخدام الأهداف والأهداف الرئيسية (OKRs) ولكنك لست متأكدًا من كيفية القيام بذلك؟ يشارك 20 من محترفي المبيعات نصائحهم المجربة والمختبرة حول استخدام OKRs للمبيعات بنجاح.
هل يقوم فريق المبيعات لديك بتحديد الأهداف الصحيحة وتتبعها؟
لكي تنمو أي منظمة بكفاءة ونجاح، فإنها تحتاج إلى وضع أهداف عظيمة وقياسها بشكل مستمر.
ومع ذلك، تحديد الأهداف أسهل بكثير من الفعل. إنها تحتاج إلى استراتيجية مناسبة وعملية قوية لتحقيق نتائج ناجحة.
وهنا يأتي دور الأهداف والأهداف الرئيسية.
عند تنفيذ الأهداف والأهداف الرئيسية، تحتاج فرق المبيعات إلى الإجابة على سؤالين:
الهدف: أين أريد أن أذهب؟
النتيجة الرئيسية: كيف أعرف إذا كنت سأصل إلى هناك؟
لذا، في حين أن أهدافك يجب أن تكون محددة زمنيًا (حتى تتمكن من تتبع تقدمها) وقابلة للتنفيذ، فإن نتائجك الرئيسية يجب أن تكون قابلة للقياس والقياس الكمي.
الآن، ربما تتساءل من الذي يجب عليه استخدام OKRs؟ المديرين والمديرين؟ أم القيادة التنفيذية؟ حسنًا، الجواب هو مفاجأة الجميع. تؤكد هذه الاستجابة بالتأكيد على أهمية تحديد الأهداف والأهداف الرئيسية لشركتك لتحقيق أهداف عملك (والمبيعات).
كيف يمكنك تعيين OKRs؟
يمكن أن يساعد تحديد الأهداف في تحسين مشاركة الموظفين بطريقة ترفع الأداء وتفيد المؤسسات بشكل عام، وفقًا لماكينزي. لقد رأينا نتائج مماثلة في استطلاعنا الأخير أيضًا.
عندما سألنا المهنيين عما إذا كان تحديد الأهداف والأهداف الرئيسية يرتبط بتحقيق فرقهم لأهداف المبيعات، أجاب 91.3% من المشاركين بنعم!
هل يرتبط تحديد الأهداف والأهداف الرئيسية بتحقيق فريقك لأهداف المبيعات الخاصة به؟
إذًا كيف يمكنك تحديد الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs)؟
باتباع هذه الخطوات الأربع الأساسية. يمكنك إضافة المزيد من الخطوات مع تقدمك.
1) الخطوة 1 – تحديد أهدافك.
ما هي الأهداف المحددة زمنياً والقابلة للتنفيذ التي تتطلع إلى تحقيقها؟
هل تريد الحصول على 100 ألف دولار من الإيرادات الشهرية المتكررة؟ خفض معدل الزبد بنسبة 25%؟ الحصول على 1000 مشترك جديد في يونيو؟ زيادة معدل تحويل الرصاص من 10% إلى 20%؟
2) الخطوة 2 - اختر النتائج الرئيسية لكل هدف.
كيف ستحقق تلك الأهداف\الأهداف؟ ما هي الإجراءات التي ستتخذها للوصول إلى تلك الأهداف؟
اختر من 3 إلى 5 نتائج رئيسية قابلة للقياس لكل هدف من أهدافك.
الكائنات والنتائج الرئيسية
المصدر: Betterworks.com
3) الخطوة 3 – قم بتوصيل الأهداف إلى فريق المبيعات الخاص بك.
بعد ذلك، أبقِ فريقك على اطلاع وناقش معهم الأهداف والنتائج الرئيسية. شجع أعضاء الفريق على تحمل ملكية هذه الأهداف لتحقيق نجاح أفضل.
4) الخطوة 4 - تتبع التقدم المحرز الخاص بك.
ولهذا السبب يجب أن تكون الأهداف محددة زمنيًا - حتى تتمكن بسهولة من تتبع تقدمها وتحديد ما إذا كنت تستوفي الأهداف والأهداف الرئيسية الخاصة بك أم لا.
لذلك راقب تقدمك باستمرار.
ملاحظة المحرر: ألا تعرف كيف تبدأ في تتبع نشاط فريق المبيعات لديك؟ يتتبع قالب لوحة معلومات نشاط المبيعات HubSpot كل مرحلة من مراحل مسار المبيعات ويراقب التسريبات. يمكنك رؤية الجزء العلوي من نشاط مسار التحويل لكل مندوب.
كيفية استخدام OKRs لتحديد أهدافك ربع السنوية وتتبعها وتحقيقها؟
قد يبدو إعداد OKRs بمثابة عملية معقدة عندما تكون في البداية. لقد سألنا 20 من محترفي المبيعات عن أفضل نصائحهم لتحديد أهداف مبيعات رائعة باستخدام OKRs، وإليكم ما قالوا.
فيما يلي أفضل 11 نصيحة لتحديد أهداف المبيعات الفائزة باستخدام OKRs:
1) اجعل الأمر بسيطًا.
2) ولكنها أيضًا محددة وقابلة للقياس.
3) ركز على الهدف وليس على التكتيك.
4) لا تتعجل.
5) الأهداف المتتالية.
6) اذهب للأهداف الصعبة.
7) إنشاء أهداف صغيرة.
8) اجعل الأمر منظمًا.
9) امنح نفسك الوقت لتحقيق الأهداف.
10) انظر إلى الصورة الأكبر.
11) إشراك جميع أعضاء الفريق.
المزيد هنا.
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]
