ما هي دفع الإخطارات؟

ما هي دفع الإخطارات؟
إشعار الدفع هو رسالة منبثقة على جهاز محمول. يمكن لناشري التطبيق إرسالها في أي وقت ؛ لا يتعين على المستخدمين التواجد في التطبيق أو استخدام أجهزتهم لاستقبالهم. يمكنهم فعل الكثير من الأشياء ؛ على سبيل المثال ، يمكنهم عرض أحدث النتائج الرياضية ، أو حث المستخدم على اتخاذ إجراء ، مثل تنزيل قسيمة ، أو إعلام المستخدم بحدث ، مثل البيع السريع.

تبدو الإشعارات الفورية مثل الرسائل النصية القصيرة وتنبيهات الهاتف المحمول ، ولكنها تصل فقط إلى المستخدمين الذين قاموا بتثبيت تطبيقك. تحتوي كل منصة متنقلة على دعم لإشعارات الدفع - كل من iOS و Android و Fire OS و Windows و BlackBerry جميعها لديها خدماتها الخاصة.

لماذا يتم استخدام إشعار الدفع؟
توفر الإخطارات الفورية الراحة والقيمة لمستخدمي التطبيق. على سبيل المثال ، يمكن للمستخدمين تلقي:

* النتائج والأخبار الرياضية مباشرة على شاشة القفل الخاصة بهم
* رسائل المساعدة مثل تقارير حركة المرور والطقس والثلوج والتزلج
* معلومات تسجيل الدخول والتغيير والاتصال بالرحلة

بالنسبة إلى ناشري التطبيق ، تعد الإشعارات الفورية وسيلة للتحدث مباشرة إلى المستخدم. لا يتم القبض عليهم في عوامل تصفية البريد العشوائي ، أو نسيانهم في صندوق الوارد - يمكن أن تكون معدلات النقر إلى الظهور ضعف معدلات البريد الإلكتروني. يمكنهم أيضًا تذكير المستخدمين باستخدام التطبيق ، سواء كان التطبيق مفتوحًا أم لا. يمكن استخدامها أيضًا لدفع الإجراءات ، مثل:

* الترويج للمنتجات أو العروض لزيادة المبيعات
* تحسين تجربة العملاء
* تحويل مستخدمي التطبيق غير المعروفين إلى عملاء معروفين
* إرسال إيصالات المعاملات على الفور
* توجيه المستخدمين إلى قنوات التسويق الأخرى، مثل الشبكات الاجتماعية

لماذا نستخدم الإشعارات الفورية؟
يواجه المستخدمون اليوم صعوبة في تذكر التطبيقات الموجودة على أجهزتهم. تساعد الإشعارات الفورية هذه الخدمات على تقديم المعلومات ذات الصلة وفي الوقت المناسب للمستخدمين، وبذلك تظل في قمة أولوياتها.

أظهرت دراسة حديثة أن مستخدمي الهاتف المحمول يتلقون ما متوسطه 63.5 إشعارًا يوميًا، وتأتي معظم الإشعارات من تطبيقات المراسلة والبريد الإلكتروني.