Як дистанційно керувати командою соціальних мереж?

Багато команд соціальних мереж працювали віддалено ще до початку пандемії. Але сьогодні в історії є ще щось.

Віддалені співробітники соціальних мереж майже напевно відчувають більше стресу, ніж раніше. Їхня стратегія контенту була похитнута, і вони можуть вагатися зустрічатися, щоб поговорити про це.

Щоб залишатися продуктивними, менеджери соціальних медіа повинні обговорювати найкращі практики віддаленої роботи. Хоча багато з них є загальними для різних ролей, деякі заслуговують на особливу увагу команд соціальних мереж:

Перегляньте свій календар вмісту

Найважливішим завданням для вашої команди соціальних медіа є публікація контенту для вашого бізнесу. Координувати розробку контенту може бути складно, коли задіяні різні часові пояси, години роботи та платформи соціальних мереж. Розбіжностей можна уникнути та вирішити, розробивши комплексний календар вмісту.

У цьому календарі буде показано, на які частини вмісту заплановано, які теми вони охоплюють і хто відповідає за кожну публікацію. Зменшення здогадок мінімізує помилки та робить усіх більш продуктивними.

Використовуйте програмне забезпечення для керування проектами

Працюючи з будь-якою віддаленою командою, вам потрібен центральний хаб для керування результатами. Платформа управління проектами — це те, як гума вашого календаря вмісту зустрічається з дорогою.

Використовуйте його не лише для відстеження конкретного прогресу проектів, але й для розміщення вашого календаря вмісту, посібника зі стилю, списку команд та будь-яких інших документів, необхідних вашій команді для виконання роботи. Встановіть очікування щодо того, хто відповідальний за оновлення яких полів і коли.

Програмне забезпечення для управління проектами має вирішальне значення для спілкування у віддалених командах. Стрічки активності забезпечують доступ до розмов про вміст для всієї команди. Ці інструменти також дозволяють співробітникам соціальних медіа ділитися документами та фотографіями, а також обдумувати нові теми та теми для своїх кампаній.

Відмовтеся від карток часу

Багато менеджерів хвилюються, чи їхні віддалені команди чесно працюють протягом дня. Вимірювання продуктивності, а не відпрацьованих годин, знімає стрес з усіх. Замість того, щоб турбуватися про годинні журнали, дозвольте продуктивності їхнього вмісту говорити за все.

Для ваших кампаній у соціальних мережах встановіть терміни для вимірювання прогресу. Фрагменти контенту повинні бути надіслані до певного часу та дати. Для більш тривалих проектів, таких як аудит каналів або дослідження ключових слів, встановіть контрольні точки для перегляду та потенційні опорні точки.

Читати далі тут.