ЦИФРОВИЙ МАРКЕТИНГ
Маркетинг комунальних послуг
Що таке корисність у маркетингу?
Утилітарний маркетинг — це термін, який позначає процес інформування споживача про цінність або корисність продукту. Багато разів під час самого проектування продукту залучається корисність, щоб клієнт сам був переконаний купити продукт. Це ситуація, коли маркетолог намагається переконати споживача, що товар, на який він обмінює свої гроші, принесе йому максимальне задоволення.
Місце маркетингу корисності в економічній системі — це модель, яка використовується для допомоги виробникам і маркетологам у розробці та постачанні своїх продуктів таким чином, щоб залучити більше клієнтів, а також збільшити продажі та прибутки.
Маркетингові утиліти є важливим аспектом маркетингу, який повинен розуміти кожен бізнес. Це пояснюється тим, що чітке розуміння цих утиліт дозволить вам скористатися різними способами охоплення споживачів і надати додаткову цінність своїм продуктам.
Які існують 4 види маркетингу комунальних послуг?
Існує чотири види маркетингу корисності, до них належать форма, час, місце та володіння.
Отже, у цій статті ви дізнаєтесь більше про різні види корисних програм у маркетингу та про те, як використати ці знання на свою користь як організації, щоб створити кращі рекламні кампанії для своїх продуктів і залучити більше клієнтів.
Утиліта форми
Form Utility означає підвищення привабливості продукту завдяки його дизайну, характеристикам і функціональності. Ця корисність створюється, коли продукт перетворюється із сировини на готовий продукт, який відповідає потребам або бажанням споживача. Наприклад, якщо взяти бавовну та перетворити її на модну сорочку, це додає бавовні корисності. Дизайн, комфорт і естетична привабливість сорочки роблять її ціннішою для споживачів, ніж сама сировина. Виробники та дизайнери зосереджуються на створенні високоякісної форми, розробляючи продукти, які є не лише функціональними, але й мають привабливий дизайн і функції, які бажають споживачі.
Місце Утиліта
Place Utility передбачає надання продуктів там, де їх хочуть споживачі. Це додана вартість, яка робить товари чи послуги фізично доступними або зручними для придбання споживачами. Ця утиліта створена за допомогою стратегій розповсюдження та роздрібної торгівлі, які забезпечують доступність продуктів у місцях, де споживачі роблять покупки, будь то у звичайних магазинах, на онлайн-платформах або через служби доставки. Наприклад, кав’ярня, розташована в жвавому центрі міста, додає зручності, оскільки є доступною для офісних працівників, які хочуть швидко перервати каву. Подібним чином платформи онлайн-магазинів забезпечують корисність місця, дозволяючи споживачам робити покупки з будь-якого місця, де є підключення до Інтернету.
Утиліта часу
Корисність часу – це вартість, додана до продуктів і послуг, завдяки тому, що вони стають доступними тоді, коли вони потрібні споживачам. Ця утиліта вирішує терміни доступності продукту, гарантуючи, що продукти доступні в найбільш зручний або необхідний час. Сезонні продукти, цілодобове обслуговування клієнтів і варіанти швидкої доставки є прикладами того, як компанії створюють корисний час. Наприклад, продаж зимових пальто в холодну пору року або надання послуг доставки в той же день збільшує час корисності цих продуктів і послуг, роблячи їх більш цінними для споживачів.
Утиліта володіння
Корисність володіння – це додана вартість, яка полегшує споживачам володіння та використання продукту. Цю корисність часто створюють за допомогою стратегій ціноутворення, варіантів фінансування та простоти транзакцій. Наприклад, пропонуючи продукти в кредит, надаючи прості варіанти оплати або спрощуючи процес купівлі в Інтернеті, підвищується корисність володіння. Ця утиліта зосереджена на передачі права власності чи користування від продавця до покупця, роблячи це максимально простим і задовільним. Наприклад, автосалон, який пропонує доступні плани фінансування, додає користі від володіння, полегшуючи клієнтам володіння автомобілем.
Разом ці утиліти висвітлюють різні способи, за допомогою яких підприємства можуть підвищити вартість своїх продуктів і послуг, зробивши їх більш бажаними та зручними для споживачів. Зосереджуючись на покращенні форм, місць, часу та корисних властивостей, компанії можуть краще задовольняти потреби та вподобання споживачів, зрештою збільшуючи продажі та задоволеність клієнтів.
Читати далі тут.
Сила цифрового маркетингу в брендингу: 5 чудових причин, які не можна ігнорувати
Залучення отримує досвід: AR, VR і майбутнє цифрового маркетингу
Голосовий пошук SEO: підготовка до майбутнього цифрового маркетингу
Потужність ШІ-чат-ботів у цифровому маркетингу
Як ШІ змінює ландшафт цифрового маркетингу