ЦИФРОВИЙ МАРКЕТИНГ
Що таке OKR?
OKR — це ініціали «цілей» і «ключових результатів», методу постановки цілей, який використовується великими компаніями, такими як Google, щоб допомогти командам продажів оптимізувати свої процеси та досягти успіху, заснованого на результатах.
Хочете встановити виграшні цілі продажів за допомогою OKR, але не знаєте як? 20 професіоналів продажів діляться своїми випробуваними порадами щодо успішного використання OKR продажів.
Чи ваша команда продажів ставить правильні цілі та відстежує їх?
Щоб організація розвивалася ефективно та успішно, їй необхідно поставити великі цілі та постійно їх вимірювати.
Однак поставити цілі набагато легше сказати, ніж зробити. Для отримання успішних результатів потрібна правильна стратегія та надійний процес.
І тут на допомогу приходять OKR.
Після впровадження OKR команди продажів повинні відповісти на два запитання:
Мета: Куди я хочу піти?
Ключовий результат: як я дізнаюся, чи досягну?
Таким чином, у той час як ваші цілі мають бути обмежені в часі (щоб ви могли відстежувати їх прогрес) і здійсненними, ваші ключові результати мають бути вимірними та піддаватися кількісній оцінці.
Тепер вам може бути цікаво, кому слід використовувати OKR? Менеджери та директори? Чи виконавче керівництво? Що ж, відповідь, на наш подив, усім. Ця відповідь однозначно підкреслює важливість встановлення OKR для вашої компанії для досягнення ваших бізнес-цілей (і продажів).
Як встановити OKR?
За словами McKinsey, встановлення цілей може допомогти покращити залученість співробітників таким чином, щоб підвищити продуктивність і принести користь організації в цілому. Ми також побачили подібні результати в нашому нещодавньому опитуванні.
Коли ми запитали професіоналів, чи корелює встановлення OKR з досягненням їхніми командами цілей продажів, 91.3% респондентів відповіли так!
чи корелює встановлення OKR із досягненням вашою командою цілей продажів?
Отже, як встановити OKR?
Дотримуючись цих 4 основних кроків. По ходу роботи ви можете додати більше кроків.
1) Крок 1 – Визначте свої цілі.
Яких часових і реальних цілей ви прагнете досягти?
Ви хочете отримати 100 тис. доларів щомісячного постійного доходу? Зменшити рівень відтоку на 25%? Отримати 1000 нових підписників у червні? Збільшити коефіцієнт конверсії потенційних клієнтів з 10% до 20%?
2) Крок 2 – Виберіть ключові результати для кожної цілі.
Як ви досягнете цих цілей/завдань? Які дії ви вживатимете для досягнення цих цілей?
Виберіть від 3 до 5 вимірних ключових результатів для кожної зі своїх цілей.
Об’єкти та основні результати
Джерело: Betterworks.com
3) Крок 3 – Повідомте цілі вашій команді продажів.
Далі тримайте свою команду в курсі подій і обговорюйте з нею цілі та ключові результати. Заохочуйте членів команди взяти на себе ці цілі для кращого успіху.
4) Крок 4 – Відстежуйте свій прогрес.
Ось чому цілі мають бути прив’язані до часу – щоб ви могли легко відстежувати їх прогрес і визначати, чи виконуєте ви свої OKR чи ні.
Тому постійно стежте за своїм прогресом.
Примітка редактора: не знаєте, як почати відстежувати діяльність команди продажів? Шаблон інформаційної панелі HubSpot Sales Activity відстежує кожен етап вашої воронки продажів і спостерігає за витоками. Ви можете побачити активність верхньої частини послідовності для кожного представника.
Як використовувати OKR для встановлення, відстеження та досягнення квартальних цілей?
Налаштування OKR може здатися складним процесом, коли ви тільки починаєте. Ми запитали у 20 професіоналів із продажу їхні найкращі поради щодо встановлення великих цілей продажів за допомогою OKR, і ось що вони відповіли.
Ось 11 найкращих порад щодо встановлення виграшних цілей продажів за допомогою OKR:
1) Будьте простими.
2) Але також конкретний і вимірний.
3) Зосередьтеся на цілі, а не на тактиці.
4) Не поспішайте.
5) Каскадні цілі.
6) Йти до важких цілей.
7) Створіть маленькі цілі.
8) Тримайте його систематизованим.
9) Дайте собі час для досягнення цілей.
10) Подивіться на ширшу картину.
11) Залучайте всіх членів команди.
Читати далі тут.
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]