5 маркетингових стратегій охорони здоров’я, які варто спробувати у 2022 році
Пандемія COVID-19 кардинально змінила те, як ми сприймаємо та створюємо маркетингові стратегії охорони здоров’я. Загалом пандемія кардинально змінила постачальників медичних послуг та їхню діяльність.
Тепер, коли ми живемо в 2022 році, постачальники медичних послуг приділяють величезну увагу своїм маркетинговим стратегіям у сфері охорони здоров’я та виявляють набагато більше інтересу до всього, що впливає на галузь охорони здоров’я. Іншими словами, цифровий маркетинг у сфері охорони здоров’я — це чудовий спосіб представити пацієнтів і зв’язатися з ними через цифрові платформи.
Згідно з дослідженням, 76% користувачів онлайн шукають проблеми, пов’язані зі здоров’ям. Таким чином, це показує нам, що нам потрібно змінити наші маркетингові стратегії охорони здоров’я.
Щоб зробити це, давайте дізнаємося в цій статті, які п’ять маркетингових стратегій охорони здоров’я вам варто спробувати в 2022 році.
5 маркетингові стратегії охорони здоров’я, які ви повинні спробувати цього року
1) Провести дослідження ринку охорони здоров’я
Проведення маркетингові дослідження в охороні здоров'я це найкраще, що ви можете зробити, перш ніж налаштовувати свої стратегії. Це не тільки забезпечує кращий догляд, але й покращить обслуговування ваших пацієнтів.
Маркетингове дослідження є основою будь-якої маркетингової стратегії та дає змогу повністю зрозуміти, що потрібно людям, і краще оцінити, як надавати їм потрібні послуги.
Тому що, якщо ви дійсно проаналізуєте це, ваш місцевий лікар чи лікарня не дадуть вам опитування, яке ви повинні заповнити, щоб дізнатися, чого ви від них хочете чи потребуєте. Однак існують способи, за допомогою яких індустрія охорони здоров’я може отримати цінну інформацію про свою цільову аудиторію, і це те, чим ви не повинні ігнорувати.
Навіщо потрібні маркетингові дослідження охорони здоров’я?
Багато людей можуть подумати, що маркетингові дослідження охорони здоров’я не обов’язкові для проведення; однак все, що ви хочете продавати в Інтернеті, потрібно дослідити, щоб оцінити потреби та бажання вашої цільової аудиторії.
Саме тому дослідження ринку є важливими для професіоналів у галузі охорони здоров’я. Коли бренди та постачальники знають бажання своєї аудиторії, вони можуть надавати високоякісні продукти та послуги. Ось кілька порад, якими ви можете керуватися, проводячи дослідження ринку:
* Допоможіть людям знайти те, що їм потрібно
* Поставте мету та щоденні завдання, які вам потрібно виконати
* Виберіть, де ви будете проводити дослідження
* Вносьте послідовні покращення з часом
* Покращуйте свої медичні послуги
* Поліпшення бізнес-послуг і операцій
2) Онлайн-бронювання та планування
Чудовий спосіб розпочати свою маркетингову стратегію в галузі охорони здоров’я — це почати планувати та бронювати онлайн-зустрічі зі своїми пацієнтами, що робить процес простішим і зрозумілішим. Крім того, багатьом пацієнтам може бути привабливіше спілкуватися онлайн, а не приходити до вас в кабінет. Крім того, можливість планувати зустрічі онлайн і керувати бронюваннями може заощадити багато вашого часу та часу вашого клієнта.
Зрештою, сувора правда полягає в тому, що COVID-19 Пандемія вселила в багатьох людей страх почуватися в безпеці. Коротше кажучи, це означає, що більшість людей не почуватимуться так добре, йдучи до клініки, як колись. Пацієнти знають, що у вас є й інші пацієнти, тому тут виникає невизначеність. У цьому випадку онлайн-бронювання та планування є найкращою альтернативою.
Крім того, щоб досягти успіху в цьому, ви можете спробувати поширити інформацію в соціальних мережах і на своєму веб-сайті. Додайте новий веб-сайт або дизайн соціальних мереж і додайте важливу інформацію про заходи щодо COVID-19. Наприклад, укажіть графік і дні, коли ви доступні для онлайн-консультацій зі своїми пацієнтами.
3) Присутність в Інтернеті
Присутність медичного бізнесу в Інтернеті допоможе йому збільшити загальне охоплення аудиторії та довгострокову ефективність. Крім того, це також допомагає збільшити можливості працевлаштування в бізнесі. Наприклад, наявність онлайн-присутності відкриває багато дверей для охоплення ширшої аудиторії в галузі охорони здоров’я, оскільки це дуже конкурентна галузь.
Крім того, це означає, що підприємства матимуть можливість досліджувати різні маркетингові канали онлайн. Отже, сюди входять мобільні додатки, онлайн-сервіси та не забуваємо про популярні платформи соціальних мереж, такі як Instagram, Facebook, LinkedIn тощо.
соціальні медіа
Ми згадували, наскільки важливо публікувати медичний контент у соціальних мережах; Якщо ви зайдете на кожну платформу соціальних медіа, на їхніх сайтах є сотні мільйонів активних користувачів. Станом на 2022 рік їх більше ніж 4.6 мільярда користувачів у соціальних мережах, і лише Facebook має близько три мільярди активних користувачів.
Однак, якщо ви обираєте Facebook як альтернативу для спілкування зі своїми пацієнтами, ви повинні знати, що середній вік користувача Facebook становить 40 років. Отже, у цьому випадку, якщо ваші пацієнти належать до покоління міленіалів, краще використовувати Facebook для реклами ваших послуг у сфері охорони здоров’я.
З іншого боку, у нас є Instagram, який більше один мільярд активних користувачів і в основному домінує молоде покоління, особливо віком до 30 років (покоління Z). Instagram — це чудова платформа соціальних мереж для публікації історій і постійних оновлень щодо ваших медичних послуг. Згідно з дослідженням, Instagram мав вищий рівень залучення ніж Facebook, а це означає, що ви можете отримати більше користі, публікуючи оновлення в Instagram, ніж у Facebook.
У нас також є TikTok і YouTube, які є чудовими соціальними платформами для відеомаркетингу. Щодо цих двох соціальні платформи, їх можна використовувати, якщо ви рекламуєте відеоконтент; інакше рекламувати свій вміст, якщо вам не потрібно багато працювати з відеомаркетингом, не варто.
Крім того, створюючи відеоконтент у TikTok і YouTube, ви маєте переконатися, що він є високоякісним і пропонує велику цінність. Відео нижчої якості та безцінної інформації не будуть переконливими при публікації.
4) Електронна пошта Маркетинг
Згідно з новим дослідженням, понад 300 мільярдів електронних листів надсилаються щодня. Отже, маркетинг електронною поштою – це дійсно ефективний спосіб професійного спілкування з пацієнтами. Однак надсилання електронних листів не означає, що вам потрібно переривати те, що роблять ваші пацієнти, або дзвонити їм по телефону, що здається не найрозумнішою ідеєю.
І ви, і ваші пацієнти можете отримати суттєву користь від методів електронного маркетингу. Пацієнти отримуватимуть електронні листи з докладною інформацією про стан свого здоров’я, майбутні зустрічі та навіть нагадування про будь-які важливі оновлення охорони здоров’я. Таким чином обидві сторони економлять час і постійно оновлюють важливу інформацію.
5) Інтегровані маркетингові кампанії
Якщо ми повернемося на кілька десятиліть назад, ми можемо це засудити традиційний маркетинг домінували на ринку, а часи відрізнялися. Тоді ніхто не міг дістати пристрій і побачити будь-яку рекламу, яка йому сподобалася. Тоді ви бачили рекламу під час перегляду телевізора, слухання радіо або якщо хтось давав вам журнал чи газету.
Крім того, ми можемо погодитися, що поведінка споживачів була іншою і з тих пір дуже змінилася. Інтернет надав необмежені можливості для споживачів і змусив їх твердо зосередитися на перегляді реклами, яку вони хочуть бачити. Крім того, покоління, яке виросло в епоху цифрових технологій, взагалі втомилося від реклами.
Аудиторія сьогодні має бути сегментованою та персоналізованою; інакше вони не звертатимуть особливої уваги на ваш вміст. Тому вам завжди слід розглядати можливість використання інтегрованих маркетингових кампаній, щоб визначити, що найкраще підходить для вашої аудиторії в сфері охорони здоров’я. Зрештою, іноді вам потрібно перенацілити та запустити платну соціальну рекламу та програмні кампанії збільшення трафіку та залучення.
Бренди можуть бути прибутковими за допомогою інтегрованих кампаній. Однак спочатку вам потрібно встановити мету, на якому каналі ви працюватимете. Наприклад, якщо ви проводите три різні кампанії, поставте a рентабельність інвестицій (ROI) мета, якої ви прагнете досягти. Наприклад, можливо, багато ваших пацієнтів використовують електронну пошту, а інша частина з них – на LinkedIn тощо.
Обгортання його
Що ж, про це в цій статті. Це були наші п’ять маркетингових стратегій охорони здоров’я, які ви можете спробувати. Сподіваємось, лише прочитавши цю статтю, ви придумали абсолютно нові ідеї та зміни, які можна внести у свою поточну маркетингову стратегію охорони здоров’я. Отже, пандемія COVID-19 кардинально змінила нашу роботу, тому нам потрібно адаптуватися до цих нових змін.
Подивіться, що ви можете запропонувати, якщо ви працюєте особисто чи з командою. Зрештою, цифровий світ значно полегшив для нас роботу, допомігши значно заощадити гроші та час.
Визначте, якою буде ваша стратегія, і продовжуйте в цьому напрямку та темпі. Як наслідок, ви маєте досягти успіху в довгостроковій перспективі та виявитися унікальним серед інших стратегій охорони здоров’я. Світ постійно зазнає інновацій, тому найкраще, що ми можемо зробити, це постійно вносити інновації в наші маркетингові стратегії. Вони є ключовим показником успіху під час ведення бізнесу.
Сила цифрового маркетингу в брендингу: 5 чудових причин, які не можна ігнорувати
Залучення отримує досвід: AR, VR і майбутнє цифрового маркетингу
Голосовий пошук SEO: підготовка до майбутнього цифрового маркетингу
Потужність ШІ-чат-ботів у цифровому маркетингу
Як ШІ змінює ландшафт цифрового маркетингу