Більшість споживачів змінили бренди, у яких вони купують [дослідження пояснює, чому]

джерело: Макінсі

Дізнайтеся про зміни в поведінці споживачів, покупках у різних брендів, чому та що з цим потрібно робити.

Тепер, коли глобальна пандемія 2020 року навчила більшу частину світу жити й працювати повністю вдома, маркетологи, які планують свою стратегію на 2021 рік, ставлять одне велике запитання:

«Чи змінить цей невизначений час те, як люди витрачають гроші?»

Компанія McKinsey, яка нещодавно провела опитування споживачів у понад 48 країнах щодо їхніх споживчих звичок у 2020 році, каже: «Так».

Одним із найбільших висновків дослідження McKinsey стало те, що 75% споживачів принаймні один раз змінювали бренд під час пандемії.

Дослідження McKinsey також відзначило чотири інші ключові зміни в поведінці споживачів, які можуть суттєво вплинути на бренди в найближчому чи далекому майбутньому.

У цьому дописі в блозі ми розповімо вам про всі п’ять змін, зазначених у дослідженні McKinsey, і дамо наше уявлення про те, як маркетологи та бренди можуть ними керувати.

Як зміниться купівельна поведінка в 2020 році

1) Випробовується лояльність до бренду.

2) Споживачі не поспішають хапати свої гаманці.

3) Покупцям потрібна електронна комерція.

4) Здоров’я відіграє важливу роль у прийнятті рішення про покупку.

5) Покупці стали домоседами.

Читати далі тут.