БІЗНЕС-МАРКЕТИНГ
Як використовувати емодзі в бізнесі?
Джерело: Customer Thermometer (дослідження Emojis in Business)
Емодзі, смайли, піктограми, рейтинги зірочок і смайликів повсюди, але чи багато ми насправді знаємо про ставлення до їх використання в бізнесі?
Клієнт Термометр хотів дізнатися! Отже, вони замовили незалежне дослідження; запитали 1000 громадян США, як і коли вони використовують emoji, особливо в бізнесі. Вони отримали справжнє уявлення про те, як вони спілкуються з колегами, взаємодіють із брендами та надсилають їм зворотній зв’язок.
Термометр клієнта зібрав усе разом повний звіт про наші висновки, з деякою довідкою про емодзі та про те, як вони стали частиною нашого повсякденного життя.
Джерело: Customer Thermometer (дослідження Emojis in Business)
1) Середній американець використовує 34.71 емодзі на день
Це стосується всіх соціальних мереж, обміну повідомленнями, електронної пошти тощо.
2) 19% чоловіків кажуть, що вони не використовують емодзі, порівняно з лише 12% жінок
Здається, жінки більше використовують емодзі, ніж чоловіки.
3) Але чоловіки, які ДІЙСНО використовують емодзі, надсилають більше, ніж жінки
Чоловіки надсилають у середньому 35.9 на день, а жінки – лише 32.8.
4) Покоління Z надсилає у п’ять разів більше емодзі, ніж люди старше 55 років
5) Більше кожного п’ятого (22.5%) американця вже використовують емодзі на роботі
Це стосується як робочих електронних листів, так і інструментів для співпраці, таких як Slack і Teams.
6) Жінки особливо цінують емодзі в робочому середовищі, оскільки вважають їх більш дружніми
87.7% жінок вважають емодзі на роботі дружніми, понад 73% чоловіків.
7) Іншим найбільшим стимулом до використання емодзі на роботі є те, що більше половини американців (55%) вважають, що вони уникають непорозумінь.
Це тому, що вони вірять, що це допомагає передати «тон».
Читати далі тут.
Завантажити PDF звіт тут.
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]
