Як отримати чудові відгуки?

Клієнти люблять чути досвід інших клієнтів щодо вашого бізнесу, оскільки це полегшує їм прийняття рішення на основі відгуків інших клієнтів або відгуків споживачів.

Питання полягає в тому, як ви можете попросити чудові відгуки від своїх клієнтів і студентів і отримати їх?

Відгуки клієнтів є одним із ваших найпотужніших маркетингових інструментів. Дізнайтеся, як запитувати відгуки, включаючи шаблони запитів на відгуки.

Чому ви більше довіряєте: рекламному щиту на трасі чи рекомендації найкращого друга?

Добре, це дві досить яскраві протилежності. Але коли ви рекламуєте свій онлайн-бізнес, це надійне порівняння, про яке варто пам’ятати.

Люди набагато більше довіряють рекомендаціям інших людей, ніж традиційній рекламі. І ви можете скористатися цією довірою, зробивши відгуки клієнтів частиною своєї маркетингової стратегії.

Все, що вам потрібно зробити, це з'ясувати, у кого просити відгуки. . . і як . . . і коли. Крім того, найкращі способи включення цих відгуків у ваші маркетингові матеріали.

Не хвилюйтеся — у цій статті ми розповімо про все, починаючи від пошуку ваших найщасливіших клієнтів і закінчуючи творчими способами ділитися їхніми відгуками.

По-перше, давайте розберемося, що саме робить відгуки таким ефективним маркетинговим інструментом.

Сила відгуків клієнтів

«Один клієнт, про якого добре піклуються, може бути ціннішим, ніж реклама на 10,000 XNUMX доларів США». – Джим Рон, бізнес-філософ

Відгуки клієнтів можуть бути ефективнішими, ніж навіть найдивовижніша, креативна та красиво написана копія сторінки продажу.

Ось чому: лише третина людей каже, що довіряє брендам, у яких вони купують. Споживачі більше довіряють один одному, ніж брендам. І 76% людей довіряють онлайн-оглядам так само, як особистим рекомендаціям родини та друзів.

Як отримати відгуки та відгуки?

Для власників малого бізнесу хороша характеристика коштує більше, ніж на вагу золота. Люди більше довіряють відгукам інших людей, ніж брендам, навіть якщо ці люди абсолютно незнайомі.

Ось як збирати — і використовувати — відгуки клієнтів:

1) Попросіть своїх клієнтів залишити відгук після покупки або коли вони можуть очікувати результатів 2. від вашої послуги чи курсу.

2) Зробіть так, щоб клієнти могли легко ділитися своїми відгуками за допомогою форми, швидкого телефонного дзвінка або посилання на платформу соціальних мереж або сайт відгуків.

3) Завжди отримуйте від клієнтів дозвіл ділитися своїми відгуками у ваших маркетингових матеріалах.

4) Додайте відгуки на свій веб-сайт, щоб підвищити конверсію та підтвердити цінність вашого продукту.

5) Поділіться відео відгуками в соціальних мережах, щоб зацікавити аудиторію перед тим, як посилатися на свій веб-сайт.

Читати далі тут.