Şirketlerin %97.6'sı Müşterilerle E-posta Takibi Yapmıyor (7 Etkili E-posta Şablonu Dahil)

Kaynak: Süper Ofis

İster satış temsilcileriyle görüşün, ister müşteri destek ekibiyle görüşün, çok az sayıda şirketin takip e-postası gönderdiğini çok çabuk anlayacaksınız.

LeadData, 527 satış ve pazarlama profesyoneli üzerinde yapılan bir araştırmaya dayanarak, satış ekiplerinin %33'ünün potansiyel müşteriler ve müşterilerle hemen takip ettiklerini iddia ettiğini, %49'unun ise "çoğu zaman" yeni potansiyel müşterileri takip ettiklerini söylediğini buldu.

Ancak kendi araştırmamıza göre yalnızca 24 şirket (1,000 şirketten) müşterilerine takip e-postası gönderdi.

'Nasıl Yaptık?' sorularını kullananların oranı %3'ten az. veya 'Anket' takip e-postaları.

Müşteri hizmetleri prosedürlerinizi dönüştürmek ve müşterilerinizi etkilemek istiyorsanız onlara bir takip e-postası göndermeye başlayın. Bu basit ama etkili strateji, tüm şirketlerin yalnızca %3'ü tarafından kullanılıyor; bu, rekabet avantajı elde etmek için büyük bir fırsatı temsil ediyor ve kaçırılmaması gereken bir fırsat!

Bu 7 takip şablonunun herhangi birini veya tamamını kullanmak yalnızca mevcut müşterilerinizi mutlu etmenize yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda rekabette öne çıkmanın ve potansiyel müşterilerden iş elde etmenin harika bir yoludur.

Daha fazla okuyun.