Hur ökar du din öppningsfrekvens och CTR för e-post? 20 bästa sätten!

Om du vill förbättra dina öppna och klickfrekvenser bör du förstå att optimering är en kontinuerlig process. Här är några tips som hjälper dig att uppnå bättre resultat.

1) Använd catchy ämnesrader
Ämnesrader är mycket viktiga eftersom de antingen kan uppmuntra mottagarna att lära sig mer eller få dem att helt enkelt rulla ner i sin inkorg och glömma din e-post för alltid. En bra ämnesrad ska vara lättläst, och den ska väcka nyfikenhet. Gör det meningsfullt men lätt att förstå. Inkludera ett par relevanta sökord och se till att undvika ord som kan göra att dina e-postmeddelanden filtreras som skräppost. Till exempel föreslår vi att du inte använder sådana ord och fraser som "gratis", "kontantbonus", "lägsta pris", "garanterat", "exklusivt erbjudande", "begränsad tid" etc. Dessutom föreslår vi att du inte skriver dina e-posttitlar med stora bokstäver.

2) Adressera dina mottagare med deras förnamn
Att tilltala dina mottagare med deras namn är det första steget mot personanpassning. Se till att fråga folk om deras namn i e-postprenumerationsformulär. Om du lägger till deras namn blir dina e-postmeddelanden mer personliga och därför mer effektiva. Ibland kan du till och med lägga till "Re:" i början av ämnesraden så att dina mottagare omedelbart kan förstå att de redan har interagerat med ditt varumärke.

3) Definiera ett tydligt mål för varje e-postmeddelande
Du måste bestämma ett tydligt syfte med varje särskilt e-postmeddelande eftersom du annars inte kommer att kunna använda effektiva och välfokuserade uppmaningar. Om dina e-postmeddelanden innehåller för många CTA, kan dina mottagare känna sig förvirrade eftersom de inte förstår exakt vad du vill att de ska göra härnäst. Detta fenomen är känt bland psykologer som valöverbelastning. Enligt forskning, medan fler tillgängliga alternativ gör människor mer intresserade, är de också mindre benägna att göra ett köp.

Det är bra om konsumenterna har ett val, men själva handlingen att välja kan göra deras användarupplevelse mindre tillfredsställande och till och med leda till fullständig frustration när valet inte är självklart. När du planerar dina CTA:er, tänk på en enda åtgärd som dina mottagare bör vidta. På så sätt kommer du att kunna skriva ett välfokuserat e-postmeddelande som inte kommer att förvirra läsarna.

4) Använd öppna slingor
Öppna loopar används ofta i tv-program och filmtrailers eftersom de är ett mycket effektivt verktyg som hjälper till att skapa förväntan. Cliffhangers får din publik att känna sig nyfiken eller till och med orolig eftersom de behöver fylla luckan i informationen de får. Öppna loopar är en av de främsta anledningarna till att vi älskar tv-serier så mycket — vi är ivriga att lära oss vad som händer härnäst. Du kan använda samma tillvägagångssätt i ditt e-postinnehåll: lämna dina läsare framför en cliffhanger och berätta för dem att de kan lära sig mer i ditt nästa e-postmeddelande.

Detta tillvägagångssätt kan vara särskilt användbart när du skriver informativa och pedagogiska e-postmeddelanden med tips och instruktioner. Naturligtvis ska du alltid hålla dina löften och faktiskt leverera informationen som du har nämnt i föregående e-postmeddelande. Samtidigt är det viktigt att se till att cliffhangers inte skadar konsistensen i din e-postkampanj.

5) Segmentera din e-postlista
Om din kampanj riktar sig till alla betyder det att den inte riktar sig till någon särskilt. En helhetssyn är inte effektiv inom e-postmarknadsföring eftersom du har att göra med en bred publik som består av olika människor med olika bakgrund, intressen och behov. Därför bör du segmentet din målgrupp och anpassa ditt innehåll efter varje segments behov och preferenser. Du kan segmentera din e-postlista baserat på olika faktorer, inklusive demografi (ålder, kön, plats), beteende online och köphistorik.

6) Skapa brådska med relevanta nyheter
Om du vill förbättra din öppen ränta och klickfrekvens bör du se till att dina potentiella kunder förstår varför du skickar dina e-postmeddelanden. De bör intuitivt förstå relevansen av dina e-postmeddelanden utan att undra vad du vill ha av dem. Det blir lättare för dig att bevisa relevansen av dina e-postmeddelanden om du infogar relevanta nyheter. Att nämna viktiga händelser från din bransch hjälper dig att skapa sammanhanget för ditt budskap och skapa en känsla av brådska.

7) Trigga nyfikenhet med negativa ämnesrader
Du kan använda olika känslor för att få dina mottagare att öppna ett e-postmeddelande. Enligt forskningrädsla är mest sannolikt att orsaka en reaktion. Om du erbjuder dina läsare vinst kommer denna stimulans inte att vara lika stark som om du erbjuder dem en möjlighet att undvika förlust. Du kan använda den här funktionen i mänsklig psykologi för att skapa effektiva ämnesrader som kommer att öka dina öppettider.

Att varna dina läsare om en möjlig fara är ett mycket kraftfullare budskap än att erbjuda en möjlighet eftersom det inte alltid är lätt att föreställa sig hur långt en möjlighet tar oss. Däremot är det lätt att föreställa sig förlust - det känns mer verkligt eftersom vi vet exakt vad vi kan förlora.

8) Fråga dina mottagare hur ofta de vill få mejl från dig
Människors behov är inte statiska och de förändras hela tiden. Därför ska du inte tro att din publik antingen vill något eller inte vill, utan du bör fundera på i vilken grad de vill ha det. På så sätt kommer du att kunna hitta rätt lösning. Till exempel kanske folk vill se e-postmeddelanden från dig, men hur ofta vill de få dessa e-postmeddelanden?

Enligt forskning, 43 % av e-postanvändarna vill att företag ska e-posta dem mindre ofta. För att förstå hur ofta du ska skicka mejl kan du köra olika tester. Detta kan dock ta mycket tid. Dessutom värdesätter människor ärlighet, så det bästa sättet är att helt enkelt fråga din abonnenter hur ofta de vill höra från dig.

9) Skicka om oöppnade e-postmeddelanden
Om dina mottagare inte öppnar din e-post nu kan de göra det nästa gång. Det finns ingen anledning att omedelbart ändra ditt meddelande i ett försök att göra det mer attraktivt – bara ge det en ny chans. En sådan enkel övning kan hjälpa dig öka dina öppna priser med upp till 50 %.

10) Betona knapphet
Alla marknadsförare är bekanta med ett fenomen som kallas FOMO (Fear of Missing Out). Människor gillar inte att gå miste om goda möjligheter så du bör använda denna funktion av mänsklig psykologi till din fördel. Du kan till exempel inkludera varningar i realtid med produkter som börjar ta slut i lager. Ett sådant tillvägagångssätt kommer att öka din CTR avsevärt.

11) Skriv flera rubriker innan du skickar en av dem
Du behöver inte vara journalist för att märka hur mycket ämnesrader och rubriker har gemensamt. Både ämnesrader och rubriker syftar till att väcka nyfikenhet och att få läsarna att vilja läsa mer. Med tanke på att dina prenumeranter får massor av e-postmeddelanden bör dina ämnesrader sticka ut och vara perfekta. Därför rekommenderar vi att du förbereder några ämnesrader för varje mejl och sedan väljer det bästa.

Att skapa effektiva ämnesrader kan vara svårt om du inte har professionella skribenter i ditt team. Som tur är kan du alltid hitta erfarna frilansskribenter. Du kan till exempel kontrollera recensioner av pappersskrivartjänster. Även om huvudkategorin kunder för sådana tjänster är studenter, arbetar erfarna professionella skribenter också med företagskunder hela tiden. Därför, bästa essäskrivningstjänster recensioner kan vara en värdefull källa till rekommendationer.

12) Anpassa dina meddelanden
Personalisering kommer att göra dina mottagare mycket mer benägna att öppna dina e-postmeddelanden. Konsumenter vill få relevanta och intressanta erbjudanden, och personalisering kommer också att hjälpa dina meddelanden att sticka ut från ett gäng generiska e-postmeddelanden. Anpassa e-postmeddelanden för olika segment av din målgrupp, och du kommer att öka din CTR genom att öka engagemanget och relevansen. Forskningsdata visar att personliga e-postmeddelanden har en 27 % högre CTR.

13) Testa din sändningstid
En av anledningarna till att din CTR är låg kan vara att du skickar dina e-postmeddelanden vid fel tidpunkt. Olika segment av din målgrupp kan vara mest aktiva vid olika tidpunkter, så vi rekommenderar att du tänker på när dessa personer är aktiva och justerar dina e-postmeddelanden därefter. Det bästa sättet är att testa sändningstider så att du kan förstå vid vilken tidpunkt du får flest klick.

14) Optimera dina e-postmeddelanden för mobilen
42 % av mejlen öppnas på mobila enheter, medan stationära datorer endast står för 18.2 % av e-postöppningarna. Därför är optimering av e-post för mobilen avgörande för att din kampanj ska lyckas. Se till att dina e-postmeddelanden ser lika bra ut på alla enheter, och glöm inte att optimera dina bilder så att de laddas snabbt.

15) Gör dina e-postmeddelanden kundfokuserade
Om du vill att folk ska öppna dina e-postmeddelanden, måste du göra dessa e-postmeddelanden användbara. Det kommer att vara omöjligt att göra om dina e-postmeddelanden är mer fokuserade på din produkt än dina kunders faktiska intressen. Tänk på varför människor behöver dina produkter, i första hand. Vad vill de åstadkomma? Hur kan du hjälpa dem? Du kan till exempel dela med dig av några goda råd och ge dina kunder användbar information.

16) Använd olika CTA-knappar med samma meddelande
Vi har redan nämnt att du tydligt bör definiera varje enskilt e-postmeddelandes mål för att ha en tydlig uppmaning till handling. Men att ha en CTA betyder inte att du inte kan ha flera CTA-knappar. Tvärtom, om du ger din publik fler möjligheter att klicka på dina länkar, kommer du att kunna öka din klickfrekvens.

Huvudsaken är att se till att olika knappar och länkar är baserade på samma meddelande. Du kan till exempel placera en "Se detaljer"-knapp i mitten av innehållet och en "Läs mer"-knapp i slutet. På så sätt kommer dina läsare att kunna bestämma när de är redo att klicka på din CTA.

17) Använd ett omvänt pyramidspel
Ett inverterat pyramidspel hjälper dig att göra dina e-postmeddelanden mer engagerande och övertygande. Huvudprincipen för den inverterade pyramidstrukturen är att först tillhandahålla den viktigaste informationen och sedan gå över till mindre viktig information. Du kan till exempel börja ditt e-postmeddelande med en uppseendeväckande rubrik som framhäver ditt värdeförslag, sedan ge några detaljer och bilder som illustrerar fördelarna med att klicka igenom, och sedan inkludera en övertygande CTA.

18) Lägg till länkar till sociala medier
Genom att lägga till knappar för sociala medier längst ner i dina e-postmeddelanden kommer du närmare din publik. Ditt varumärke bör vara tillgängligt och folk kanske vill engagera sig i det genom olika kanaler. Vissa av dina mottagare kanske inte klickar på din CTA, men de kanske ändå vill ta en titt på din sida på sociala medier eller bli följare.

19) Fråga varför folk avslutar prenumerationen
Din avregistreringsfrekvens säger mycket om dina e-postmeddelanden. Människor kan avbryta prenumerationen på dina e-postmeddelanden av olika anledningar, och det kan vara samma anledningar till att andra mottagare helt enkelt inte öppnar dessa e-postmeddelanden. När användare avslutar prenumerationen omdirigerar du dem till en snabb undersökning så att du kan förstå problemet och åtgärda det.

20) Korrekturläsa dina e-postmeddelanden
Om du vill att folk ska klicka på dina länkar bör du anstränga dig för att bygga trovärdighet, och ingenting kan undergräva din trovärdighet snabbare än stavfel. Redigera och korrekturläs alltid dina e-postmeddelanden innan du skickar dem. Kolla det logiska struktur av innehåll och fixa ev grammatik

Inslag Up

Dina öppna priser och klickfrekvenser beror på många faktorer, så om du vill göra dina e-postmeddelanden mer effektiva bör du anamma förbättringar som en kontinuerlig process. Vi hoppas att våra tips hjälper dig att fokusera på rätt aspekter och förbättra prestandan för din e-postmarknadsföringskampanj.

Om författaren

Gregory V. Chapman brinner för att forska om nya teknologier inom både mobil, webb och WordPress. Gregory förälskad i berättelser och fakta, så Gregory försöker alltid få det bästa av två världar.