Шта је цена аквизиције купаца?

Трошак аквизиције купаца, који се назива и ЦАЦ, је стварни потрошен износ за стицање купца за посао, обично повезан само са директним трошковима.

Трошкови аквизиције купаца и како их задржати на минимуму

Горка истина је: контакти не долазе сами. Морате уложити време и новац да бисте покренули те потенцијалне клијенте и претворили их у купце. И управо ту долази у обзир цена аквизиције купаца (ЦАЦ).

Цена аквизиције купаца је износ који улажете у добијање купца. Још питања која вам падају на памет? На пример, шта је укључено у трошкове аквизиције купаца, како израчунати трошкове аквизиције купаца и тако даље.

Трошкови прибављања купаца

Цена аквизиције купаца је приближна цена добијања новог купца. Другим речима, то су сви трошкови маркетинга и продаје који су укључени у претварање потенцијалног клијента у купца који купује од вас. 

И, шта је укључено у трошкове аквизиције купаца? То су сви трошкови или инвестиције које направите, укључујући алате које користите, све трошкове оглашавања, плату продавача, плату продавача итд.

У целини, ваша цена по аквизицији корисника треба да буде ниска. Хајде да видимо зашто је то важно.

Зашто су трошкови аквизиције купаца важни?

Да ли улажете превише труда да бисте придобили потенцијалне клијенте за конверзију? Или проводите време на каналима који вам не доносе много потенцијалних клијената? Можете одговорити на све ово и још много тога тако што ћете знати трошкове аквизиције купаца.

Такође вам може рећи да ли оно што трошите даје довољно, као што је то колико купац враћа. На пример, наши испитаници вам могу рећи који канали за привлачење купаца не доносе много, а који се добро исплате.

Који канали нуде најниже трошкове аквизиције купаца?

Укратко, ваш ЦАЦ вам може рећи вредност купца. СааС компанијама ово помаже у анализи скалабилности њиховог пословања.

Да не спомињемо, можете одредити своје трошкове само гледајући разлику између тога колико новца улажете и колико добијате од купаца. Ето колико је ЦАЦ важан. 

Како се израчунава ЦАЦ?

Израчунавање цене аквизиције купаца је једноставно. Али увек можете добити само приближну вредност јер је праћење трошкова за добијање сваког купца превише посла.

Ево формуле да добијете приближни ЦАЦ:

Трошкови маркетинга + Трошкови продаје/Прибављени нови купци

Укратко, поделите збир свих ваших улагања за добијање купаца са новим купцима које сте добили у одабраном периоду и добићете свој ЦАЦ.

Рецимо, потрошили сте 200 долара за годину дана маркетинга и продаје. Ова инвестиција вам доноси 15 нових клијената. Дакле, у овом случају: 200/20 значи да је ваш ЦАЦ 10.

opširnije ovde.