ЕЦОММЕРЦЕ
Како смањити поврате у е-трговини?
Откријте како да смањите повраћај у е-трговини, главне разлоге због којих имате поврате и 7 најбољих начина да смањите повраћај у е-трговини.
Као власници предузећа, они који решавају проблеме и иноватори, често наилазимо на препреке које је у почетку наизглед немогуће решити — а камоли потпуну контролу над њима.
Чак и најпаметнији и најискуснији продавци Схопифи-а осећали су се немоћно и лишено контроле када су се суочили са једним од најпретећих и најгрубљих проблема познатих савременом свету.
Говоримо о вашем одбеглом проблему враћања Схопифи-а.
Реалност Схопифи враћања и размене
Иако повраћај и размена производа може изгледати као феномен који се не може контролисати, истина је да трговци на мало имају моћ да обликују величину својих повраћаја и размена.
Што брже ово схватите, брже ћете разумети како стопа поврата е-трговине утиче на све аспекте вашег пословања.
Фронт-Енд трошкови повраћаја производа
Многи продавци су у могућности да покупе почетне трошкове поврата производа, јер они представљају најнепосреднију штету вашој Схопифи продавници.
Хајде да погледамо основну штету коју враћање производа наноси вашој продавници е-трговине:
1) Трошкови рефундирања
Изгубљена продаја и незадовољни купац.
2) Трошкови испоруке
Када продавци нуде бесплатну доставу и бесплатан повраћај купцу, они улажу у купца тако што плаћају трошкове транспорта. Ова инвестиција се губи када се производ врати продавцу.
3) Трошкови располагања производа
Када се производ врати, он мора бити прегледан и стављен у једну од неколико категорија, у распону од препродаје до ликвидације. Када се враћени производи ликвидирају, продају се за много мање од првобитне вредности.
Смањите повраћај у е-трговини
Ево 7 најбољих начина за смањење поврата у е-трговини:
1) Усвојити либералну политику повратка.
2) Сегментирајте своју базу података клијената.
3) Висококвалитетни визуелни прикази на вашим страницама производа.
4) Фокусирајте се на повратне информације купаца.
5) Искористите е-пошту засновану на подацима.
6) Укључите рецензије купаца.
7) Константна анализа.
opširnije ovde.
Додатне везе:
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]
