DIGITALNO TRŽENJE
5 ključnih trendov digitalnega trženja, ki jih v letu 2021 ne smete prezreti
Opis: Leto 2021 je leto, ko večina podjetij upa, da bo povrnila izgube, ki so jih utrpela leta 2020. Mnoga od njih so vložila strategije digitalnega trženja, da ostanejo pred svojimi konkurenti. Strategije, na katere se bomo zanašali, vključujejo klepetalnice, glasovna iskanja, AR in VR.
Pet trendov digitalnega trženja, ki si jih morate ogledati v letu 2021
Učinki pandemije in dogajanje v letu 2020 bodo še naprej vplivali na svetovna gospodarstva v naslednjih nekaj letih. Leto bo zapisano kot leto, ki je spremenilo tok zgodovine. Zapornice in socialna distanca so prizadele tako startupe kot podjetja. To je razlog, zakaj je digitalni marketing hitro začel informirati in izobraževati potrošnike, ki so se odločili za svoje nakupi na spletu.
Svet je bil zato prisiljen preklopiti na digitalne platforme poslovni razvoj prizadevanja. Spremenil je način komuniciranja, poslovanja ter celo izvajanja in prejemanja plačil.
Toda ko se bližamo koncu prvega četrtletja 2021, obstajajo znaki, da se bo svet prilagodil novemu načinu dela in ni več poti nazaj. Posledično se je pojavilo pet trendov digitalnega trženja in vsako podjetje, ki ni pripravljeno plačati dobro plača v digitalnem marketingu svojemu osebju ali tistim, ki bodo ignorirali marketinške aktivnosti, bodo to počeli na lastno odgovornost.
Podjetja morajo tudi organizirati svoje osebje in zagotoviti, da se udeležijo tečaja digitalnega trženja, da se seznanijo z najnovejšimi orodji in trendi digitalnega trženja. Trendi vključujejo:
1. Vzpon in uporaba klepetalnice
Chatbot je računalniški program, zasnovan za spodbujanje pogovorov prek besedil in glasovnih ukazov. Lahko se vdela in uporablja v aplikacijah za sporočanje. Tudi, chatbot lahko komunicira s stranko, odgovori na vprašanja in ponudi rešitve za nekatera strankina vprašanja.
Tržnikom omogočajo, da strankam ponudijo takojšnje rešitve. Doda udobje, saj z njimi komunicirajo tako kot ljudje. Delujejo prek strojnega učenja in se bodo držali in sledili naboru danih smernic, ki jih narekuje vodja digitalnega marketinga.
Klepetalni roboti so pomembna orodja, zlasti v današnjem času, ko se zaradi napredka tehnologije podjetja selijo na digitalne platforme. Strankam so omogočeni 24 ur na dan, ne glede na uro in dan v tednu. Je priročen in pomaga podjetju za digitalno trženje, ki uporablja storitev, da prihrani sredstva, ki bi jih sicer lahko porabila za zaposlene.
Poleg tega Chatboti delujejo po nizu smernic in bodo odgovarjali samo na vprašanja in besednjake, ki jih izbere strokovnjak za digitalno trženje. Poleg tega lahko občasno uporabniku zastavi vprašanja, ki mu pomagajo razumeti, kaj namerava uporabnik.
Običajno Chatbot uporablja strojno učenje tehnologija. Zanašajo se na umetno nevronsko mrežo in so programirani za samoučenje glede na uporabljene besede. Torej, ko prejmejo besedilne dialoge in nove glasove, daje odgovore na zastavljena vprašanja.
Klepetalne robote je mogoče uporabiti v številnih sektorjih. Poleg tega so zgrajeni za določen namen. Nekateri lahko izbirajo naročila pri trgovina z živili in navedite podrobnosti o vremenski napovedi. Imamo tudi robote, ki lahko govorijo z ljudmi, ki potrebujejo socialnega prijatelja.
Fintech podjetja prav tako menijo, da so chatboti ključni v njihovem vsakodnevnem poslovanju. Uporabljajo jih skupaj s svetovalcem za digitalno trženje za zagotavljanje storitev strankam in celo razlago, kako je mogoče nekatere izdelke uporabiti.
2. Glasovno iskanje
Glasovno iskanje je eden od trendov digitalnega trženja, ki je prvi v porastu in zdaj postaja njegov sestavni del SEO. Več ljudi se zateka k uporabi glasovnega iskanja namesto vnašanja svojih poizvedb Google iskanje. Za iskanje odgovorov na svoje težave uporabljajo glasovno aktiviranega pomočnika AI, vključno s pridobivanjem odgovorov iz virov novic o digitalnem trženju. Glasovno iskanje daje bolj ciljane rezultate kot tipkanje. Tako naj bi strokovnjaki za SEO leta 2021 več vlagali v glasovno iskanje.
Upoštevajte, da je bilo glasovno iskanje uvedeno leta 2011. Takrat ni bilo zelo učinkovito, saj ni bilo inštituta za digitalno trženje, ki bi ponujal tečaj na tem področju. Toda tehnologija je bila izboljšana, tako da zdaj postaja pomemben vidik SEO. Po razpoložljivih podatkih je več kot polovica uporabnikov pametnih telefonov v letu 2020 vključila in uporabljala tehnologijo glasovnega iskanja.
Zato pričakujemo, da bo več ljudi, ki se bodo naučili trikov digitalnega trženja in dostopali do pametnih telefonov in drugih mobilnih naprav, zamenjali tradicionalno iskanje, pri katerem nekdo vnese svojo poizvedbo v Googlu.
Poleg tega je izum pametnih zvočnikov ena od strategij digitalnega trženja, ki je stvari olajšala. Po statističnih podatkih digitalnega trženja je te zvočnike leta 76 uporabljalo 2020 milijonov ljudi. Leta 2021 naj bi jih uporabljalo več ljudi, ko se bodo naučili komunicirati z zvočniki, ko bo tehnologija iskanja napredovala.
Poleg tega napredek strojnega učenja in umetne inteligence spreminja način interakcije ljudi s pametnimi napravami. Spreminja se tudi način, kako ljudje iščejo po internetu. Googlov RankBrain je zasnovan za prepoznavanje stavkov in besed. Nato dešifrira iskalčevo namero, preden ponudi ustrezen odgovor.
Upoštevajte, da Googlovo glasovno iskanje na pametnih telefonih in drugih mobilnih napravah je že na voljo v več kot 100 jezikih. To pomeni, da lahko glasovno iščete v katerem koli jeziku in prejmete odgovor. Z napredkom Googlove tehnologije prepoznavanja govora se bo stopnja natančnosti verjetno povečala, kar pomeni, da se bo več ljudi zateklo k uporabi glasovnega iskanja.
Kako glasovno iskanje spreminja SEO za storitve digitalnega trženja?
Glasovno iskanje je že vplivalo na SEO, kar pomeni, da morajo tržniki prilagoditi svoje SEO strategija za vključitev glasovnega iskanja. Z Googlovim prepoznavanjem glasu, ki prikazuje natančnost 95 %, bo vse več uporabnikov verjetno vključilo vidike prepoznavanja glasu v svojo strategijo SEO.
Po mnenju analitika digitalnega trženja s sedežem na Kitajskem je iFlytek predstavil sistem za prepoznavanje glasu, ki je 98-odstotno natančen. Še več, sistem bo prevajal mandarinščino v angleščino, japonščino in korejščino. Poleg tega bo lahko prevedel 22 kitajskih narečij v angleščino. To kaže, da bo vsako resno podjetje, ki želi pritegniti glasovno SEO, moralo uvesti glasovno iskanje SEO.
Kako optimizirati svoje spletno mesto za glasovno iskanje
- Uporabite naravni jezik in ustvarite specifične odgovore na vprašanje
- Napišite bogate izrezke in oznake sheme, ki pomagajo ohranjati vprašanja in odgovore v kontekstu, ki ga iskalnik razume.
- Posodobite trgovino za e-trgovino ali poskrbite za urejen seznam v Googlu
- Delajte na avtoriteti domene in izboljšajte svojo mesto na lestvici spletne strani
Poleg tega je najpomembnejše, da najamete strokovnjaka za digitalno trženje, ki vam bo pomagal optimizirati rezultate glasovnega iskanja. Spletna mesta, ki so to že storila, so vodilna v privabljanju strank, ki že uporabljajo glasovno iskanje za iskanje izdelkov in njihovih podrobnosti. Tudi prepoznavanje glasu napreduje in glasovni pomočniki, kot so Siri, Cortana, Google in Alexa, rastejo vsak dan.
Iz tega lahko sklepamo, da prihodnost spletnega iskanja ne bo vtipkano besedilo, temveč glasovno iskanje. Tržniki bodo torej morali izbrati ključne besede, ki jih je mogoče optimizirati za SEO. Morali bodo biti združljivi s tem, kar ljudje iščejo ali vprašajo virtualnega pomočnika. V prihodnosti nihče ne bo uporabljal tipskega iskanja, zato je optimizacija vsebine za besedilno in glasovno iskanje nekaj, kar bodo lastniki spletnih mest morali narediti prej kot slej.
3. Vrste digitalnega trženja AR in VR
Obogatena in navidezna resničnost sta novi vrsti tehnologij digitalnega trženja, ki že spreminjata podjetja. So ključne tehnologije pri razvoju izdelkov in ustvarjanju privlačne vsebine. Prav tako lahko pridejo prav, ko potencialnim strankam pripovedujete zgodbe. AR in VR bosta uporabljena za razvoj 3D okolja, ki bo okrepilo izdelke, blagovne znamke in stranke.
Blagovne znamke že uporabljajo AR izboljšati kupčevo nakupovalno izkušnjo. Tehnologijo uporabljajo, da vidijo, kako bo določen kos pohištva ustrezal njihovim domovom, preden ga kupijo. VR in AR lahko stranke popeljeta na virtualni ogled, si ogledata resnični svet oblačil, ki jih želijo kupiti, preden jih plačajo.
Podjetja uporabljajo VR za premostitev vrzeli med akcijo in izkušnjo. Prav tako uporabljajo tehnologijo za ponujanje digitalne izkušnje za promocijo izdelkov. Poleg tega lahko uporabite VR za predstavitev izdelkov, ki so še v razvoju. Pomaga jim, da se zanimajo za nove izdelke.
Razlikovanje blagovne znamke od ponudbe konkurentov z uporabo VR daje podjetju konkurenčno prednost. Zato bodo tržniki, ki bodo sprejeli tehnologijo, preizkušali nove zamisli in imeli prednost pred svojimi konkurenti.
Po drugi strani pa obogatena resničnost daje tržnikom strategije, ki jim bodo omogočile, da svojim strankam dajo vrednost. V mnogih podjetjih je gonilna sila prodaje, saj jim daje orodje za povečanje prodaje.
AR omogoča podjetjem, da poleg fizičnih lokacij vključijo tudi digitalne vidike. Tako lahko uporabljajo AR za zagotavljanje izkušenj, povezanih z blagovno znamko, vključno z uporabo AR za skeniranje materialov za določitev kakovosti, preden so dobavljeni.
4. Slike na družbenih medijih
Študija, ki jo je izvedlo podjetje za trženje digitalnih medijev – Sprout Social, je razkrila, da je več kot 46 % ljudi z računom Instagram kupilo izdelek, ker so ga videli. slike na Instagramusponzorirane strani uporabnika. Torej, kaj nam pove? Družbeni mediji se precej dobro razvijajo, in če je eksplozija v e-trgovini kaj videti, bi bilo neumno, če bi katero koli podjetje ignoriralo omrežja družbenih medijev. Zato je treba izkoristiti možnost, da podjetja zaključijo prodajo na portalih družbenih medijev.
Toda pandemija nas je naučila eno stvar: spletno nakupovanje je bistvenega pomena in bo ostalo. Torej bo vsak podjetnik, ki pripravlja objave in slike, ki jih je mogoče kupiti, verjetno povečal prodajo, če bodo objave in slike objavljene na pravi platformi družbenih medijev.
Zanimivo je, nakupovalni objave zdaj zajemajo skoraj vsa družbena omrežja, vključno s Facebookom, Pinterestom, YouTube, in Instagram. Platforme pomagajo podjetjem povečati njihovo prisotnost v družabnih medijih, saj potencialnim strankam omogočajo, da kliknejo nakupovalno ikono ustreznega izdelka. Od tu je stranka usmerjena na stran spletnega mesta podjetja za e-trgovino, kjer ima dostop do več podrobnosti in ima možnost dodati izdelek v košarico. Ni le enostavno, ampak je priročno in brez stresa.
Poleg tega je Google implementiral svoj revolucionarni algoritem za prepoznavanje slik. To je posledica pojavljajočih se dokazov, da SEO ne upošteva več domene besed ključnega pomena in namesto tega gleda na področje videoposnetkov in slik. Šteje jih za informativne, saj lahko povzame tisoč besed dolgo zgodbo v eno sliko. Že zdaj je možno vnesti sliko v Google in na njej boste dobili več vsebin. Sčasoma bo mogoče iskati po sliki osebe in pridobiti podrobnosti o njej. Medtem tržniki že načrtujejo, kako bi s pomočjo iskanja slik vdrli v strankino blagovno znamko.
5. Video vsebina
Morda je leto 2021 leto, ko bodo video vsebine utrdile svoj položaj. Pandemija je odigrala svojo vlogo tako, da je javnosti povedala, da so video vsebine pomembne, zaradi česar je njeno povpraševanje začelo naraščati. Posledično postaja ena od strategij digitalnega trženja, ki jo podjetja uporabljajo, da dosežejo svoje potencialne stranke.
Toda druga zanimiva stvar, ki se pojavlja, je, da kratkoročne video vsebine dobivajo prednost pred dolgotrajnimi vsebinami. Takšni videoposnetki veljajo za jedrnate in lahko povzemajo informacije o blagovni znamki, kar jim pomaga ostati na vrhu. Videoposnetki so lahko prebavljivi in nepozabni. Pojasnjuje zakaj Tik Tok prevladoval med Pandemija COVID-19.
Kako naj uporabljamo videe?
Videoposnetke lahko uporabite za izboljšanje vidnosti na dva glavna načina; jih uporabite za ustvarjanje družbenih objav in graditi povezave.
Povezavo stavbe
Videoposnetki bi lahko ustvarili veliko povezav za spletno mesto, če bi jih naredil strokovnjak. Žal je video vsebin preveč, zato se mora uporabnik truditi biti izjemen. Edinstven videoposnetek zlahka postane viralen in ima odličen učinek marketinški doseg. Zato razmislite, s kom želite ustvariti povezavo ali deliti videoposnetek. Poskrbite, da bo video gledalcu ponudil nekaj novega. Moralo bi biti poučno, neverjetno ali samo šaljivo.
Videoposnetki so lahko tudi šokantni ali nadležni. Pri tem šteje, da mora vzbuditi čustva in spodbuditi gledalca, da jih želi deliti.
Razmislite o ustvarjanju videoposnetkov, ki jih je mogoče uporabiti za ustvarjanje povezav in prepoznavnost blagovne znamke. Nekateri videoposnetki bodo postali viralni, drugi pa ne. Zato bi lahko pomagalo, če zagotovite, da združite oba vidika. Poskrbite, da bo videoposnetek navdušil ciljno občinstvo. Pomaga pritegniti ustrezne povezave in pomaga izboljšati procese gradnje povezav.
Izmenjava
Lažje je deliti video kot objavo. Prav tako lahko videoposnetki postanejo virusni in vašo blagovno znamko ponesejo na vse štiri konce sveta.
zaključek
Klepetalni roboti, glasovno iskanje in videi postajajo kritični pri trženju. Tudi AR in VR ter družbeni mediji postajajo pomembni in bodo digitalno trženje premaknili na naslednjo raven. Zato vsako podjetje, ki želi rasti, ne bo imelo druge možnosti, kot da sprejme digitalno trženje.
O Author
Emily Moore je učiteljica angleščine s strastjo do vesolja in bloganja. Prepričana je, da bi moralo biti trenutno raziskovanje osredotočeno na ohranjanje virov našega planeta. S sateliti, ki krožijo okoli orbite, je lažje pridobiti ustrezne podatke o morebitnih okoljskih spremembah. To pa bi moralo pomagati ljudem, da se hitro soočijo z morebitnimi izzivi.
Dodatne povezave
Uporaba storitve Google Trends za prepoznavanje priložnosti družbenih medijev
Trendi in napovedi digitalnega trženja
Kateri so glavni trendi družbenih medijev?
Kaj je spletno mesto brez glave
Kaj je taksonomija spletnega mesta
Moč digitalnega trženja pri blagovni znamki: 5 izjemnih razlogov, ki jih ne smete prezreti
Udeležba postane izkustvena: AR, VR in prihodnost digitalnega trženja
Glasovno iskanje SEO: Priprava na prihodnost digitalnega trženja
Moč klepetalnih robotov z umetno inteligenco v digitalnem trženju
Kako umetna inteligenca spreminja krajino digitalnega trženja