DIGITÁLNY MARKETING
5 kľúčových trendov digitálneho marketingu, ktoré nemôžete v roku 2021 ignorovať
Popis: Rok 2021 je rokom, v ktorom väčšina podnikov dúfa, že sa im vrátia straty, ktoré utrpeli v roku 2020. Mnohé z nich stratégie digitálneho marketingu, aby si udržali náskok pred konkurenciou. Medzi stratégie, na ktoré sa bude spoliehať, patria chatboty, hlasové vyhľadávanie, AR a VR.
Päť trendov digitálneho marketingu, ktoré treba sledovať v roku 2021
Dôsledky pandémie a to, čo sa stalo v roku 2020, budú ovplyvňovať svetové ekonomiky aj v nasledujúcich niekoľkých rokoch. V skutočnosti sa tento rok zapíše ako rok, ktorý zmenil chod dejín. Uzamknutia a sociálne dištancovanie ovplyvnili startupy aj spoločnosti. To je dôvod, prečo digitálny marketing rýchlo prišiel na rad, aby informoval a vzdelával spotrebiteľov, ktorí sa rozhodli urobiť si svoje nákupy online.
Svet bol preto nútený prejsť na digitálne platformy rozvoj podnikania snahy. Zmenil spôsob, akým komunikujeme, podnikáme a dokonca aj uskutočňujeme a prijímame platby.
Ale keď sa blížime ku koncu prvého štvrťroka 2021, existujú náznaky, že svet sa prispôsobí novému spôsobu robenia vecí a niet cesty späť. V dôsledku toho sa objavilo päť trendov digitálneho marketingu a každý podnik, ktorý nie je pripravený zaplatiť dobre plat za digitálny marketing svojim zamestnancom alebo tým, ktorí budú ignorovať marketingové aktivity, budú tak robiť na vlastné nebezpečenstvo.
Spoločnosti musia tiež organizovať svojich zamestnancov a zabezpečiť, aby sa zúčastnili kurzu digitálneho marketingu, aby získali aktuálne informácie o najnovších nástrojoch a trendoch digitálneho marketingu. Medzi trendy patrí:
1. Vzostup a používanie Chatbota
Chatbot je počítačový program určený na stimuláciu konverzácie prostredníctvom textov a hlasových príkazov. Dá sa vložiť a použiť v aplikáciách na odosielanie správ. Tiež, Chatbot môže komunikovať so zákazníkom, odpovedať na otázky a poskytnúť riešenia na niektoré otázky zákazníka.
Umožňujú obchodníkom poskytovať zákazníkom okamžité riešenia. Zvyšuje pohodlie, pretože s nimi komunikujú rovnako ako ľudia. Fungujú prostredníctvom strojového učenia a budú dodržiavať a riadiť sa súborom daných pokynov diktovaných spoločnosťou manažér digitálneho marketingu.
Chatboty sú dôležitými nástrojmi, najmä v dnešnej dobe, keď pokrok v technológiách umožnil firmám prejsť na digitálne platformy. Sú schopní venovať sa zákazníkom 24 hodín denne bez ohľadu na čas a deň v týždni. Je to pohodlné a pomáha spoločnosti digitálneho marketingu, ktorá službu používa, ušetriť na zdrojoch, ktoré by inak mohli minúť na najatých zamestnancov.
Chatboti tiež fungujú na základe súboru pokynov a budú reagovať iba na otázky a slovníky, ktoré vyberie špecialista na digitálny marketing. Okrem toho môže občas položiť používateľovi otázky, ktoré mu pomôžu pochopiť, čo používateľ robí.
Chatbot zvyčajne využíva strojové učenie technológií. Spoliehajú sa na umelú neurónovú sieť a sú naprogramované na samoučenie v závislosti od použitých slov. Takže keď dostanú textové dialógy a nové hlasy, dáva odpovede na položené otázky.
Chatboty možno použiť v mnohých sektoroch. Okrem toho sú vyrobené tak, aby slúžili konkrétnemu účelu. Niektorí si môžu vybrať objednávky na potraviny a uveďte podrobnosti o predpovedi počasia. Máme tiež roboty, ktoré dokážu hovoriť s ľuďmi, ktorí potrebujú sociálneho priateľa.
Fintech spoločnosti tiež považujú chatboty za kritické v ich každodennom podnikaní. Používajú ich spolu s konzultantom digitálneho marketingu na poskytovanie služieb zákazníkom a dokonca vysvetľujú, ako možno niektoré produkty použiť.
2. Hlasové vyhľadávanie
Hlasové vyhľadávanie je jedným z trendov digitálneho marketingu, ktorý rastie ako prvý a v súčasnosti sa stáva jeho neoddeliteľnou súčasťou SEO. Stále viac ľudí používa na vyhľadávanie hlasové vyhľadávanie namiesto zadávania dopytov Google vyhľadávanie. Používajú hlasom aktivovaného asistenta AI na nájdenie odpovedí na svoje problémy vrátane získavania odpovedí z informačných kanálov digitálneho marketingu. Hlasové vyhľadávanie prináša cielenejšie výsledky ako písanie. Očakáva sa teda, že odborníci na SEO budú v roku 2021 investovať viac do hlasového vyhľadávania.
Všimnite si, že hlasové vyhľadávanie bolo zavedené v roku 2011. V tom čase nebolo veľmi efektívne, pretože neexistoval žiadny inštitút digitálneho marketingu, ktorý by ponúkal kurz v tejto oblasti. Ale technológia bola vylepšená, takže sa teraz stáva dôležitým aspektom SEO. Podľa dostupných údajov sa viac ako polovica používateľov smartfónov v roku 2020 zapojila a použila technológiu hlasového vyhľadávania.
Preto, ako sa čoraz viac ľudí učí triky digitálneho marketingu a pristupuje k smartfónom a iným mobilným zariadeniam, očakávame, že nahradia tradičné vyhľadávanie, pri ktorom sa zadáva dopyt na Googli.
Vynález inteligentných reproduktorov je tiež jednou zo stratégií digitálneho marketingu, ktorá veci zjednodušila. Podľa štatistík digitálneho marketingu tieto reproduktory v roku 76 používalo 2020 miliónov ľudí. Očakáva sa, že ich v roku 2021 bude používať viac ľudí, pretože sa naučia, ako s reproduktormi interagovať, keďže technológia vyhľadávania bude čoraz pokročilejšia.
Pokrok v strojovom učení a umelej inteligencii tiež mení spôsob, akým ľudia interagujú s inteligentnými zariadeniami. Mení sa aj spôsob, akým ľudia vyhľadávajú na internete. RankBrain spoločnosti Google je navrhnutý tak, aby rozpoznával frázy a slová. Potom dešifruje zámer pátrajúceho pred doručením zodpovedajúcej odpovede.
Poznač si to Hlasové vyhľadávanie Google na smartfónoch a iných mobilných zariadeniach je už k dispozícii vo viac ako 100 jazykoch. Znamená to, že môžete hlasové vyhľadávanie v ktoromkoľvek jazyku a získať odpoveď. S pokrokom v technológii rozpoznávania reči Google sa miera presnosti pravdepodobne zvýši, čo znamená, že viac ľudí sa bude uchýliť k hlasovému vyhľadávaniu.
Ako hlasové vyhľadávanie mení SEO služby digitálneho marketingu?
Hlasové vyhľadávanie už ovplyvnilo SEO, čo znamená, že marketingoví pracovníci ho musia prispôsobiť SEO stratégia začleniť hlasové vyhľadávanie. Keďže rozpoznávanie hlasu Google vykazuje presnosť 95 %, stále viac používateľov pravdepodobne začlení aspekty rozpoznávania hlasu do svojej stratégie SEO.
Podľa analytika digitálneho marketingu so sídlom v Číne iFlytek spustil systém rozpoznávania hlasu, ktorý je presný na 98 %. A čo viac, systém preloží mandarínčinu do angličtiny, japončiny a kórejčiny. Okrem toho bude schopný preložiť 22 čínskych dialektov do angličtiny. To ukazuje, že každý seriózny podnik, ktorý chce prilákať hlasové SEO, bude musieť implementovať hlasové vyhľadávanie SEO.
Ako optimalizovať svoje webové stránky pre Hlasové vyhľadávanie
- Využite prirodzený jazyk a vytvorte konkrétne odpovede na otázku
- Píšte bohaté úryvky a značenie schém, ktoré pomáhajú udržiavať otázky a odpovede v kontexte, ktorému vyhľadávací nástroj rozumie.
- Aktualizujte elektronický obchod alebo udržiavajte poriadok v zázname na Googli
- Pracujte na autorite domény a zdokonaľte sa pozícia v rebríčku webových stránok
Okrem toho je prvoradé, aby ste si najali špecialistu na digitálny marketing, ktorý vám pomôže optimalizovať výsledky hlasového vyhľadávania. Webové stránky, ktoré to už urobili, sú lídrom v získavaní klientov, ktorí už používajú hlasové vyhľadávanie na nájdenie produktov a ich podrobností. Rozpoznávanie hlasu tiež napreduje a hlasových asistentov ako Siri, Cortana, Google a Alexa každým dňom pribúda.
Z toho môžeme usúdiť, že budúcnosťou online vyhľadávania nebude písanie textu, ale hlasové vyhľadávanie. Obchodníci si teda budú musieť vybrať kľúčové slová, ktoré možno optimalizovať pre SEO. Budú musieť byť kompatibilné s tým, čo ľudia hľadajú alebo sa pýtajú virtuálneho asistenta. V budúcnosti nikto nebude používať vyhľadávanie podľa typu, takže optimalizácia obsahu pre textové a hlasové vyhľadávanie je niečo, čo majitelia webových stránok budú musieť urobiť skôr ako neskôr.
3. AR a VR typy digitálneho marketingu
Rozšírená realita a virtuálna realita sú nové typy digitálnych marketingových technológií, ktoré už transformujú podniky. Sú to kľúčové technológie pri vývoji produktov a vytváraní pútavého obsahu. Môžu sa tiež hodiť pri rozprávaní príbehov potenciálnych zákazníkov. AR a VR sa použijú na vývoj 3D prostredia, ktoré posilní produkty, značky a zákazníkov.
Značky už používajú AR na zlepšenie zážitku zákazníka z nakupovania. Používajú technológiu na to, aby zistili, ako konkrétny kus nábytku zapadne do ich domovov, skôr než si ho kúpia. VR a AR môžu zobrať zákazníkov na virtuálnu prehliadku, získať skutočný pohľad na oblečenie, ktoré si chcú kúpiť, skôr ako zaň zaplatia.
Spoločnosti využívajú VR na preklenutie priepasti medzi akciou a skúsenosťou. Tiež využívajú technológiu na to, aby ponúkli digitálny zážitok na propagáciu produktov. Okrem toho môžete pomocou VR predviesť produkty, ktoré sa stále vyvíjajú. Pomáha im to zaujímať sa o nové produkty.
Odlíšenie značky od toho, čo ponúka konkurencia pomocou VR, dáva spoločnosti konkurenčnú výhodu. Preto obchodníci, ktorí prijmú túto technológiu, budú testovať nové nápady a budú mať navrch nad svojim konkurentom.
Na druhej strane, rozšírená realita dáva obchodníkom stratégie, ktoré im umožnia dať svojim zákazníkom hodnotu. Je hnacou silou predaja v mnohých spoločnostiach, pretože im dáva nástroj na zvýšenie predaja.
AR umožňuje podnikom zahrnúť digitálne aspekty okrem fyzických umiestnení. Takže môžu používať AR na poskytovanie skúseností súvisiacich so značkou, vrátane používania AR na skenovanie materiálov na určenie kvality pred ich dodaním.
4. Obrázky na sociálnych sieťach
Štúdia vykonaná spoločnosťou zaoberajúcou sa marketingom digitálnych médií – Sprout Social, odhalila, že viac ako 46 % ľudí s účtom Instagram si kúpilo produkt, pretože videli jeho obrázky na Instagramesponzorované stránky používateľa. Takže, čo nám to hovorí? Sociálne médiá sa vyvíjajú celkom dobre a ak má ísť o explóziu v elektronickom obchode, bolo by hlúposťou, ak by akýkoľvek podnik ignoroval siete sociálnych médií. Preto je potrebné využiť možnosť, že podniky ukončia predaj na portáloch sociálnych médií.
Pandémia nás však naučila jednu vec: online nakupovanie je životne dôležité a zostane tu. Takže každý podnikateľ, ktorý pripravuje nákupné príspevky a obrázky, pravdepodobne zvýši predaj, ak budú príspevky a obrázky zverejnené na správnej platforme sociálnych médií.
Je zaujímavé, nakupovateľné Príspevky teraz pokrývajú takmer všetky sociálne médiá vrátane Facebooku, Pinterestu, YouTubea Instagram. Platformy pomáhajú firmám maximalizovať ich prítomnosť na sociálnych médiách a umožňujú potenciálnym zákazníkom kliknúť na ikonu nákupu príslušného produktu. Odtiaľ je zákazník presmerovaný na webovú stránku elektronického obchodu spoločnosti, kde má prístup k ďalším podrobnostiam a má možnosť pridať produkt do košíka. Nie je to len jednoduché, ale je to pohodlné a bez stresu.
Google tiež implementoval svoj prelomový algoritmus rozpoznávania obrázkov. Je to kvôli novým dôkazom, že SEO už neuvažuje o doméne slov vitálny a namiesto toho sa pozerá na doménu videí a obrázkov. Považuje ich za informatívne, keďže dokáže zhrnúť tisíc slovný príbeh do jedného obrazu. Už teraz je možné zadať obrázok do Google a získate na ňom niekoľko obsahov. Postupom času bude možné vyhľadať obraz osoby a získať o nej podrobnosti. Medzitým už marketéri plánujú, ako pomocou vyhľadávania obrázkov nabúrať značku klienta.
5. Videoobsah
Možno je rok 2021 rokom, kedy si videoobsah upevní svoju pozíciu. Pandémia zohrala svoju úlohu tým, že verejnosti povedala, že videoobsah je dôležitý, čím sa jej dopyt začal zvyšovať. V dôsledku toho sa stáva jednou zo stratégií digitálneho marketingu, ktoré podniky používajú na oslovenie svojich potenciálnych zákazníkov.
Ďalšou zaujímavou vecou, ktorá sa objavuje, je to, že krátkodobý videoobsah má prednosť pred dlhým obsahom. Takéto videá sa považujú za stručné a môžu zhrnúť informácie o značke, ktoré jej pomôžu udržať sa na vrchole. Videá sú ľahko stráviteľné a zapamätateľné. Vysvetľuje prečo TIK tak dominoval počas Pandémia COVID-19.
Ako by sa mali používať videá?
Existujú dva hlavné spôsoby, ako môžete pomocou videí zvýšiť svoju viditeľnosť; použiť ich na vytváranie sociálnych zdieľaní a budovať odkazy.
Link budova
Videá by mohli generovať veľa odkazov na webové stránky, ak by ich urobil odborník. Bohužiaľ, videoobsahu je príliš veľa, a tak sa používateľ musí snažiť byť výnimočný. Jedinečné video sa môže ľahko stať virálnym a mať skvelý marketingový dosah. Preto si pred vytvorením videa premyslite, s kým chcete video prepojiť alebo s ním zdieľať. Uistite sa, že video ponúka divákovi niečo nové. Malo by to byť poučné, úžasné alebo len vtipné.
Videá môžu byť tiež šokujúce alebo otravné. Tu platí, že by to malo evokovať emócie a prinútiť diváka ich zdieľať.
Zvážte vytvorenie videí, ktoré možno použiť na budovanie odkazov aj na povedomie o značke. Niektoré videá sa stanú virálnymi, zatiaľ čo iné nie. Pomôcť by preto mohlo uistenie sa, že tieto dva aspekty skombinujete. Uistite sa, že video zapôsobí na vaše zamýšľané publikum. Pomáha pritiahnuť relevantné odkazy a pomôže zlepšiť procesy vytvárania odkazov.
zdieľanie
Je jednoduchšie zdieľať video ako príspevok. Videá sa tiež môžu stať virálnymi a dostať vašu značku do všetkých štyroch kútov sveta.
záver
Chatboty, hlasové vyhľadávanie a videá sa stávajú kritickými v marketingu. Tiež AR a VR a sociálne médiá sa stávajú relevantnými a posunú digitálny marketing na ďalšiu úroveň. Preto každá firma, ktorá chce rásť, nebude mať inú možnosť, ako prijať digitálny marketing.
O autorovi
Emily Moore je učiteľka angličtiny s vášňou pre vesmír a blogovanie. Verí, že súčasný prieskum by sa mal zamerať na zachovanie zdrojov našej planéty. So satelitmi obiehajúcimi orbitu je jednoduchšie získať relevantné údaje o akýchkoľvek zmenách prostredia. To by zase malo pomôcť ľuďom rýchlo riešiť akékoľvek problémy.
Ďalšie odkazy
Používanie Trendov Google na identifikáciu príležitostí sociálnych médií
Trendy a predpovede digitálneho marketingu
Aké sú hlavné trendy sociálnych médií?
Čo je taxonómia webových stránok
Sila digitálneho marketingu v brandingu: 5 úžasných dôvodov, ktoré nemôžete ignorovať
Engagement získava zážitok: AR, VR a budúcnosť digitálneho marketingu
SEO pre hlasové vyhľadávanie: Príprava na budúcnosť digitálneho marketingu
Sila chatbotov AI v digitálnom marketingu
Ako AI transformuje krajinu digitálneho marketingu