Важность создания стратегии маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса сегодня
Клиенты не находят вас, вы находите их.
Эта линия верна, особенно если вы представляете малый бизнес.
Поскольку вы недавно вошли в бизнес-пространство, вы хотите, чтобы потенциальные клиенты оставались незамеченными. Для этого вам постоянно придется пробовать новые способы построения связей с аудиторией, пока она не станет вашими клиентами. Социальные сети устраняют этот разрыв и помогают вам построить эти связи.
Среди (71%) малых и средних предприятий, которые используют социальные сети Чтобы продвигать себя, как вы решаете, будет ли ваш бизнес расти в социальных сетях? В конечном итоге все сводится к цифрам, верно?
Например, вы новый фитнес-бренд и хотите повысить узнаваемость бренда в Instagram. Должен быть один нерешенный вопрос – как увеличить количество подписчиков в Instagram? Ответ заключается в том, чтобы создать хорошо продуманный план, прежде чем начать постоянно публиковать сообщения в Instagram. Прежде чем делать это, стратегия даст вам представление о том, как вы хотите продвигать свой бизнес.
Статья расскажет вам, зачем создавать социальные медиа-стратегии даст вам измеримые результаты.
Однако, прежде чем двигаться дальше, давайте поймем, что все включает в себя надежная стратегия в социальных сетях:
Что такое надежная стратегия в социальных сетях?
Цели -> Знать аудиторию -> выбирать каналы социальных сетей -> Импровизировать.
Вышеупомянутое представляет собой четыре важных шага для достижения прочной стратегии в социальных сетях.
Вы знаете, что ваша маркетинговая стратегия работает хорошо, если вы видите увеличение охвата. обязательство и количество людей, следящих за вашими каналами. Что ж, вы достигнете этих результатов, если у вас будет ясность при создании стратегии с шага 1.
Давайте рассмотрим все этапы:
Иметь конкретные бизнес-цели
Если ваши бизнес-цели совпадают с желаниями аудитории, то половина работы уже сделана. Итак, первый шаг к созданию стратегии в социальных сетях — это убедиться в достижении ваших бизнес-целей. Потому что, если вы хотите продавать сегодня, вам необходимо хорошо общаться со своей аудиторией. Итак, вам необходимо иметь кристально ясные ожидания от маркетинга своего бизнеса в социальных сетях.
Ваши бизнес-цели могут включать в себя что-то столь же общее, как: что я хочу продать? к чему-то столь конкретному, как: на кого я действительно хочу ориентироваться для своих продуктов? Только если вы потратили время на то, чтобы записать конкретные бизнес-ожидания, вы сможете измерить рост бизнеса.
Знайте свою аудиторию
Это непростая задача, учитывая тот факт, что предпочтения зрителей сегодня более динамичны, чем когда-либо. В хороший день опубликованное вами видео может превысить миллион просмотров, а в другой - даже не превысить 100 просмотров.
Чтобы узнать свою аудиторию, нужны две вещи: последовательность и время. После того, как вы наметили свои бизнес-цели, вам необходимо поддерживать последовательность в публикациях. Плюс должен быть анализ того, какой контент сработал, а какой нет. Со временем вы получите представление о том, кто ваша аудитория и что вы хотите им показать.
Излишне говорить, что экспериментирование является ключевым моментом.
Кроме того, аудитории Instagram и Facebook могут различаться, поэтому вам необходимо иметь конкретные стратегии для каждой платформы социальных сетей. Проанализируйте, что работает на какой платформе, и продолжайте в том же духе.
Выберите каналы социальных сетей
Это важный момент. Сегодня каждая платформа социальных сетей обслуживает определенный круг людей, поэтому разные компании используют разные платформы социальных сетей. Вам необходимо знать, какие каналы социальных сетей помогут вам достичь ваших бизнес-целей.
Например, если вы хотите опубликовать модное видео, то Instagram будет подходящим выбором, поскольку это одна из самых популярных платформ среди миллениалов и представителей поколения Z.
Как видно из графика выше, в Instagram наибольшее количество людей в возрасте от 18 до 34 лет.
Точно так же вам необходимо знать тип аудитории на каждой платформе, а затем решить для себя, какая платформа будет соответствовать вашим требованиям.
Анализируйте удержание аудитории
Как узнать, достучаетесь ли вы до аудитории через свои посты? Именно здесь на сцену выходят метрики. Точно так же, как стратегия в социальных сетях дает вам четкий путь, метрики показывают, как вы себя чувствуете на этих платформах.
Вот список показателей социальных сетей, за которыми вам следует следить:
* Узнаваемость бренда
* Достигать
* Скорость роста аудитории
* Помолвка
* Лидогенерация
* Генерация продаж
Хотя генерирование потенциальных клиентов и продаж происходит гораздо позже, вам необходимо постоянно следить за этими показателями, чтобы можно было прогнозировать потенциальный охват на основе надежных данных.
Импровизировать
Разработка стратегии никогда не бывает одноразовой. После того, как вы узнаете о реакции аудитории на ваш контент, вы поймете, нужно ли вам изменить стратегию и внести некоторые поправки в свою стратегию.
На основе аналитики вы узнаете, какой тип контента больше всего нравится вашей аудитории, и сможете создавать больше такого контента.
Эти шаги гарантируют, что вы создадите стратегию в социальных сетях, однако остается реальный вопрос: почему сегодня это необходимо особенно малому бизнесу?
Давайте посмотрим на пять причин, по которым малый бизнес должен иметь стратегию социальных сетей.
5 причин создать стратегию социальных сетей для малого бизнеса
Узнаваемость бренда
Нацельтесь на нужного клиента в нужное время с правильным сообщением.
Для малого бизнеса повышение узнаваемости бренда является решающим шагом. Только когда о вас будет говорить все больше и больше людей, вы получите больше подписчиков в социальных сетях.
В наш век мобильных телефонов легко связаться с потенциальными клиентами через социальные сети. Но время также играет огромную роль. Вы хотите в нужный момент зацепить зрителя нужным контентом. Но что такое правильный контент? Что-то, что затрагивает болевую точку аудитории и находит в ней отклик.
80% социальных маркетологов считают, что их ключевой стратегией является повышение вовлеченности в социальных каналах. Это показывает, что социальные сети помогают малого бизнеса найти их сообщества. Вам нужно найти способы представить себя иначе, чем другие компании. Сделать это для малого бизнеса относительно проще, поскольку у каждого малого бизнеса своя аудитория.
Вы можете создавать и запускать рекламные кампании в социальных сетях или настройте этот популярный ролик в Instagram в соответствии с потребностями вашего бизнеса и опубликуйте его. Это общие способы повышения узнаваемости бренда, но если вы знаете, как продать историю своего бренда, вы обязательно получите больше результатов.
Персонализация
Это может быть огромным преимуществом для вашего бизнеса. В то время как малый и крупный бизнес различаются по иерархии, обзору, количеству сотрудников и т. д. Самым большим фактором различия является персонализация. Малый бизнес ориентирован на индивидуальность или сообщество, что позволяет им устанавливать более глубокие связи со своими клиентами.
Если вы представляете малый бизнес, вы с большей вероятностью ответите на отзывы клиентов на своей странице в Instagram. Это является бонусом, позволяющим сделать обслуживание максимально личным для ваших клиентов. В то время как крупный бизнес не может позволить себе создавать такой опыт взаимодействия со своими клиентами.
Вы также можете попросить клиентов публиковать фотографии, на которых они пробуют ваши продукты, и приветствовать отзывы и комментарии. Общение с клиентами снова становится персонализированным опытом для зрителей, поскольку ваша целевая аудитория ограничена.
Как это поможет вам развивать свой бизнес? Что ж, клиенты всегда ценят своевременную реакцию бизнеса. Вы можете наладить связи со всеми типами аудитории в социальных сетях и дать им знакомый опыт.
Меньшая оплата за рекламу
Одним из самых больших преимуществ маркетинга малого бизнеса в социальных сетях является то, что вам не нужно платить огромную сумму за продвижение. Вы можете платить за рекламные функции на Facebook, но в остальном каналы социальных сетей бесплатны. Это означает, что вы платите только за свою местную клиентскую базу.
О нас 87% малого бизнеса полагаются на рекламу для развития своего бизнеса. Успешный маркетинг требует, чтобы ваши клиенты видели продукт в разных местах и в разное время.
Малый бизнес, как правило, фокусируется на определенной аудитории, поэтому нет необходимости тратить тысячи долларов на рекламу для привлечения аудитории со всей страны.
Вы можете просто держать своих клиентов в курсе событий через социальные сети, не платя за это. Простое изображение вашего нового продукта с запоминающейся подписью может обеспечить достаточную рекламную эффективность.
Без сомнения, вы хотели бы расширить свой бизнес, и ваши нынешние клиенты помогут вам в этом. Вы можете рекламировать свои нынешние клиенты, но вы также можете рекламировать их потенциальным клиентам.
Вы даже можете попросить своих нынешних клиентов публиковать сообщения о ваших продуктах или услугах в их ленте. Это привлечет внимание к вашему бренду и привлечет новых клиентов.
Прямой трафик
Социальные сети могут стать отличным инструментом для перенаправления трафика на ваш сайт.
Например: вы являетесь магазином электронной коммерции и хотите привлекать клиентов. Социальные сети — самый простой способ сделать это. Вы можете публиковать информацию о своих продуктах в своих социальных сетях, используя ссылку для перехода, которая перенаправит клиента на ваш веб-сайт. Таким образом, вы можете перенаправить трафик из социальных сетей на свою веб-страницу, что приведет к увеличению продаж.
Подводя итоги важности создания стратегии социальных сетей для малого бизнеса сегодня
Что ж, надеюсь, теперь вы знаете зачем и КАК создания стратегии в социальных сетях. Социальные сети имеют важное значение для малого бизнеса, поскольку это самый простой и доступный способ связаться с вашей аудиторией. Создание стратегии в социальных сетях и ее следование обеспечит постепенный, но устойчивый рост вашего бизнеса.
Повторяем золотое правило: конкретные цели -> Знать аудиторию -> Анализировать -> Измерять результаты -> Повторять.
Вы можете следовать этой цепочке, разрабатывая стратегию в первый раз, и продолжать совершенствоваться до тех пор, пока это не понадобится. Однако анализ, измерение результатов и улучшение — это постоянное требование, если вы хотите превзойти своих конкурентов.
Расшифровка успеха в социальных сетях с помощью ИИ-аналитики
ЮрОн – Видеоплатформа для социальных сетей
Полное руководство по размерам изображений в социальных сетях в 2020 году [Инфографика]
Праздники в социальных сетях: как использовать нишевые праздники для привлечения аудитории
235 миллионов профилей Instagram, Tiktok и YouTube подверглись взлому базы данных