Как управлять своей командой в социальных сетях удаленно?

Многие команды в социальных сетях работали удаленно еще до того, как разразилась пандемия. Но сегодня это еще не все.

Удаленные сотрудники социальных сетей почти наверняка испытывают больший стресс, чем раньше. Их контент-стратегия пошатнулась, и они, возможно, не решаются встретиться, чтобы обсудить это на одной волне.

Чтобы оставаться продуктивными, менеджерам социальных сетей необходимо обсудить лучшие практики удаленной работы. Хотя многие из них являются общими для разных ролей, некоторые заслуживают особого внимания со стороны команд социальных сетей:

Пересмотрите свой календарь контента

Самая важная задача вашей команды в социальных сетях — публиковать контент для вашего бизнеса. Координация разработки контента может оказаться сложной задачей, если задействованы разные часовые пояса, часы работы и платформы социальных сетей. Несовпадений можно избежать и устранить, разработав комплексный календарь контента.

В этом календаре будет показано, когда запланированы публикации, какие темы они охватывают и кто отвечает за каждую публикацию. Сокращение догадок сводит к минимуму ошибки и делает всех более продуктивными.

Используйте программное обеспечение для управления проектами

При работе с любой удаленной командой вам необходим центральный центр для управления результатами. Платформа управления проектами — это то, как резина вашего контент-календаря встречается с дорогой.

Используйте его не только для отслеживания конкретного прогресса в проектах, но и для размещения календаря контента, руководства по стилю, списка команд и любых других документов, необходимых вашей команде для выполнения работы. Установите ожидания относительно того, кто будет отвечать за обновление каких полей и когда.

Программное обеспечение для управления проектами имеет решающее значение для общения в удаленных командах. Ленты активности позволяют обсуждать контент, доступный всей команде. Эти инструменты также позволяют сотрудникам социальных сетей обмениваться документами и фотографиями, а также обсуждать новые темы и темы для разговоров для своих кампаний.

Откажитесь от табелей учета рабочего времени

Многие менеджеры беспокоятся о том, чтобы их удаленные команды работали честно. Измерение производительности, а не отработанных часов снимает стресс с каждого. Вместо того, чтобы беспокоиться о часовых журналах, позвольте производительности их контента говорить за вас.

Для ваших кампаний в социальных сетях установите сроки для измерения прогресса. Части контента должны быть отправлены к определенному времени и дате. Для более длительных проектов, таких как аудит каналов или исследование ключевых слов, установите контрольные точки для проверки и потенциальных поворотов.

Читать далее здесь.