Covid-19 меняет маркетинговую воронку, и некоторые тенденции никуда не денутся

Источник: 60SecondMarketer

Каким-то образом мы достигли июля, а мир продолжает переворачиваться с ног на голову.

Для многих маркетологов, которые думали, что им просто нужно пережить несколько месяцев истерии, вызванной Covid-19, «возвращение к нормальной жизни» теперь кажется далеким на горизонте. Covid-19 изменил подходы потребителей к покупкам и расходам.

Исследовательское агентство Opinium опросило 2,000 взрослых жителей США в период с 19 по 224 июня, чтобы понять, как Covid-19 изменил маркетинговую воронку и какие потребительские тенденции сохранятся.

54% американцев во время Covid-19 придерживаются своих обычных брендов, а 41% с осторожностью относятся к тестированию новых продуктов.

Covid-19 и последовавшие за ним экономические трудности заставили американских потребителей быть крайне осторожными: 54% говорят, что в это время они придерживаются брендов, у которых обычно покупают.

Аналогичным образом, 41% говорят, что они с осторожностью относятся к тестированию новых продуктов прямо сейчас, по сравнению с 19%, которые с этим не согласны. Несмотря на всю неопределенность, с которой потребители сталкиваются в своей жизни, они, похоже, цепляются за свои любимые бренды ради стабильности и простоты. Больше никаких сюрпризов!

Таким образом, многие потребители действуют на автопилоте. Это здорово, если ваш продукт уже в их поле зрения: лояльность потребителей сейчас может быть более устойчивой, чем в обычное время. Но как маркетологи могут привлечь на свою сторону потребителей, которые, возможно, обдумывают новые покупки или меньше застревают на своем пути?

Читать далее здесь.