Что такое образ покупателя?

Что такое образ покупателя?
Персона покупателя — это маркетинговый термин, обозначающий процесс вымышленной характеристики лучших клиентов бизнеса на основе их данных и информации, собранных от них с использованием продуктов или услуг бизнеса.

У большинства компаний есть несколько покупателей, которым они продают, но не переусердствуйте, создавая десятки. Всегда рекомендуется начинать с одного или двух типов покупателей, чтобы различать различные типы клиентов и постепенно расширять их с течением времени.

Личность покупателя помогает владельцам бизнеса и маркетологам лучше понять, что ваши клиенты: думают, чувствуют, беспокоятся, надеются, сталкиваются с трудностями, ожидают, планируют и верят.

На основе этой информации создается личность покупателя (или личности), позволяющая настраивать различные маркетинговые кампании, чтобы напрямую обращаться к различным сегментам рынка или персонам.