Importanța creării unei strategii de marketing în rețelele sociale pentru întreprinderile mici astăzi
Clienții nu te găsesc, tu îi găsești.
Această linie este adevărată, mai ales dacă sunteți o afacere mică.
Deoarece te-ai aventurat recent în spațiul de afaceri, vrei să atragi potențiali clienți sub radar. Pentru a face acest lucru, trebuie să încerci în mod constant noi modalități de a construi conexiuni cu publicul până când aceștia devin clienții tăi. Rețelele de socializare creează punți de decalaj și vă ajută să construiți acele conexiuni.
Printre (71%) dintre IMM-urile care folosesc rețelele sociale pentru a se promova, cum decideți dacă afacerea dvs. crește pe rețelele sociale? În cele din urmă, se reduce la cifre, nu?
De exemplu, sunteți o nouă marcă de fitness și doriți să creați o notorietate a mărcii pe Instagram. Trebuie să existe acea întrebare persistentă - cum să-ți crești urmăritorii pe Instagram? Răspunsul este să creezi un plan bine gândit înainte de a începe necontenit să postezi pe Instagram. O strategie vă va oferi un plan al modului în care doriți să vă promovați afacerea înainte de a face acest lucru.
Articolul vă va spune de ce ați creat un social media strategie vă va oferi rezultate măsurabile.
Cu toate acestea, înainte de a trece mai departe, să înțelegem ce include totul într-o strategie solidă de social media:
Ce face pentru o strategie solidă de social media?
Obiective -> Cunoașteți publicul -> selectați canalele de social media -> Improvizați
Cei mai sus menționati sunt patru pași importanți pentru a realiza o strategie solidă de social media.
Știți că strategia dvs. de marketing funcționează bine dacă observați o creștere a acoperirii, angajament și numărul de persoane care vă urmăresc canalele. Ei bine, veți obține aceste rezultate dacă aveți claritate în timp ce creați strategia de la pasul 1.
Să aruncăm o privire la toți pașii:
Aveți obiective de afaceri specifice
Dacă obiectivele dvs. de afaceri se aliniază cu ceea ce își dorește publicul, atunci jumătate din muncă este deja făcută. Așadar, primul pas pentru a crea o strategie de social media este să fii sigur de obiectivele tale de afaceri. Pentru că dacă vrei să vinzi astăzi, trebuie să te conectezi bine cu publicul tău. Deci, trebuie să aveți așteptări clare de cristal pentru a vă comercializa afacerea pe rețelele sociale.
Obiectivele dvs. de afaceri pot include ceva la fel de generic ca: ce vreau să vând? la ceva la fel de specific cum ar fi – pe cine vreau cu adevărat să vizez pentru produsele mele? Numai dacă ați petrecut timpul notând așteptările specifice ale afacerii, puteți măsura creșterea afacerii.
Cunoaște-ți publicul
Acesta este unul complicat, având în vedere faptul că preferințele telespectatorilor sunt astăzi mai dinamice ca niciodată. Un videoclip pe care l-ați postat ar putea depăși un milion într-o zi bună, în timp ce poate să nu depășească nici 100 de vizionări în celălalt.
Cunoașterea audienței necesită două lucruri – consecvență și timp. Odată ce ți-ai stabilit obiectivele de afaceri, trebuie să menții consecvența în postare. În plus, trebuie să existe o analiză a conținutului care a funcționat și ce nu a funcționat. Făcut în timp, îți vei face o idee despre cine este publicul tău și ce vrei să le arăți.
Inutil să spun că experimentarea este cheia.
De asemenea, audiențele pentru Instagram și Facebook ar putea fi diferite, așa că trebuie să aveți strategii specifice pentru fiecare platformă de socializare. Analizați ce funcționează pe ce platformă și continuați.
Selectați canalele de social media
Acesta este unul important. Astăzi, fiecare platformă de socializare se adresează unui anumit set de oameni, motiv pentru care diferite companii folosesc diferite platforme de social media. Trebuie să știți ce canale de social media vă vor ajuta să vă atingeți obiectivele de afaceri.
De exemplu, dacă doriți să postați un videoclip de modă, atunci alegerea Instagram ar fi o alegere potrivită, deoarece este una dintre cele mai implicate platforme dintre mileniali și GenZ.
După cum se vede din graficul de mai sus, Instagram are cel mai mare număr de persoane cu vârsta cuprinsă între 18 și 34 de ani.
În mod similar, trebuie să cunoașteți tipul de audiență de pe fiecare platformă și apoi să decideți singur ce platformă se va potrivi cerințelor dvs.
Analizați reținerea publicului
Cum știi dacă ajungi la public prin postările tale? Acesta este momentul în care valorile intră în imagine. La fel cum strategia de social media vă oferă o cale clară, valorile vă arată cum vă descurcați pe aceste platforme.
Iată o listă de valori ale rețelelor sociale pe care ar trebui să le urmăriți:
* Cunoasterea marcii
* A ajunge
* Rata de creștere a audienței
* Logodna
* Generarea de lead-uri
* Generare de vânzări
În timp ce generarea de clienți potențiali și de vânzări vin mult mai târziu, trebuie să urmăriți în mod constant aceste valori, astfel încât să puteți prezice acoperirea potențială pe baza unor date de încredere.
Improvizați
Strategie nu este niciodată un lucru unic. După ce veți afla despre răspunsul publicului dvs. la conținutul dvs., veți ști dacă trebuie să reformulați strategia și să vă corectați strategia.
Pe baza analizelor, vei ști ce tip de conținut este cel mai mult bucurat de publicul tău și poți face mai mult din acest conținut.
Acești pași vă asigură că creați o strategie de social media, cu toate acestea, întrebarea reală rămâne - de ce este nevoie în special pentru întreprinderile mici astăzi?
Să aruncăm o privire la cinci motive pentru a avea o strategie de social media pentru întreprinderile mici.
5 motive pentru a crea o strategie de social media pentru întreprinderile mici
Cunoasterea marcii
Vizează clientul potrivit la momentul potrivit cu mesajul potrivit.
Pentru întreprinderile mici, creșterea gradului de cunoaștere a mărcii este un pas crucial. Doar atunci când tot mai mulți oameni vor vorbi despre tine, vei câștiga mai multă urmărire pe rețelele sociale.
În această zi a telefoanelor mobile, este ușor să vă conectați la potențiali clienți prin intermediul rețelelor sociale. Dar și sincronizarea joacă un rol important. Vrei să atragi spectatorul la momentul potrivit cu conținutul potrivit. Care este însă conținutul potrivit? Ceva care atinge punctul dureros al publicului și rezonează cu ele.
80% dintre agenții de marketing social cred că strategia lor cheie este de a crește implicarea pe canalele sociale. Acest lucru arată că rețelele sociale ajută întreprinderile mici găsiți comunitățile lor. Trebuie să găsești modalități de a te prezenta diferit față de alte afaceri. Procedând astfel, ca o afacere mică, este relativ mai ușor, deoarece fiecare afacere mică are un public diferit.
Puteți crea și rula campanii publicitare pe canalele de socializare sau personalizați acea bobină în tendințe pe Instagram în funcție de nevoile afacerii dvs. și postați-o. Acestea sunt moduri generice de a crea conștientizarea mărcii, dar dacă știi cum vrei să-ți vinzi povestea mărcii, cu siguranță vei câștiga mai multe cifre.
Personalizare
Acest lucru ar putea fi folosit ca un avantaj imens pentru afacerea dvs. În timp ce întreprinderile mici și mari diferă în ceea ce privește ierarhiile, evaluarea, numărul de angajați etc. Cel mai mare factor de diferențiere este personalizarea. Întreprinderile mici sunt concentrate individuale sau comunitare, ceea ce le permite să construiască conexiuni mai profunde cu clienții lor.
Dacă sunteți o afacere mică, este mai probabil să răspundeți la feedback-ul clientului respectiv pe pagina dvs. de Instagram. Acest lucru vine ca un bonus pentru a face experiența cât mai personală posibil pentru clienții tăi. În timp ce marile companii nu își pot permite să creeze acest tip de experiență cu clienții lor.
De asemenea, puteți cere clienților să posteze fotografii cu ei înșiși încercând produsele dvs. și bineveniți recenzii și comentarii. Înregistrarea live cu clienții devine din nou o experiență personalizată pentru spectatori, deoarece aveți un public țintă limitat.
Cum vă va ajuta acest lucru să vă dezvoltați afacerea? Ei bine, clienții apreciază întotdeauna răspunsurile în timp util din partea unei companii. Puteți promova conexiuni cu toate tipurile de public pe rețelele sociale și le puteți oferi o experiență familiară.
Mai puțină plată pentru publicitate
Unul dintre cele mai mari beneficii ale marketingului unei afaceri mici pe rețelele sociale este că nu trebuie să plătiți o sumă mare pentru a vă promova. Puteți plăti pentru funcțiile de publicitate pe Facebook, dar în afară de asta, canalele de social media sunt gratuite. Aceasta înseamnă că plătiți doar pentru baza dvs. de clienți locale.
Despre Noi 87% din întreprinderile mici se bazează pe publicitate pentru a-și dezvolta afacerea. Un marketing de succes presupune ca clienții tăi să vadă produsul în locuri diferite, în momente diferite.
Întreprinderile mici tind să se concentreze pe un anumit set de public, astfel încât nu este nevoie să cheltuiască mii de dolari pe reclame pentru a atrage audiențe din întreaga țară.
Puteți pur și simplu să vă mențineți clienții la curent prin intermediul rețelelor sociale fără a fi nevoie să plătiți pentru nimic. O simplă imagine a noului dvs. produs cu o legenda captivantă ar putea face suficientă promovare.
Fără îndoială, ați dori să vă extindeți afacerea, iar clienții actuali vă ajută să ajungeți acolo. Cu toate acestea, puteți face publicitate clienților actuali, puteți face publicitate și clienților potențiali.
Puteți chiar să le cereți clienților actuali să posteze despre produsele sau serviciile dvs. în feedul lor. Acest lucru va aduce marca dvs. la radar și va atrage noi clienți.
Trafic direct
Rețelele sociale ar putea fi un instrument excelent pentru a redirecționa traficul către site-ul dvs.
De exemplu, sunteți un magazin de comerț electronic și doriți să atrageți clienți. Rețelele de socializare sunt cel mai simplu mod de a face acest lucru. Puteți posta despre produsele dvs. pe canalele dvs. de socializare cu un link de urmărire care ar redirecționa clientul către site-ul dvs. web. În acest fel, puteți devia traficul de pe rețelele sociale către pagina dvs. web, ceea ce duce la generarea de vânzări.
Încheierea importanței creării unei strategii de social media pentru întreprinderile mici astăzi
Ei bine, sper că acum știi de ce și cum de a crea o strategie de social media. Rețelele sociale sunt esențiale pentru întreprinderile mici, deoarece este cea mai simplă și mai accesibilă modalitate de a ajunge la publicul dvs. Crearea unei strategii de social media și urmarea acesteia vă va asigura că afacerea dvs. are o creștere treptată, dar constantă.
Reiterarea regulii de aur–Obiective specifice -> Cunoașteți publicul -> Analizați -> Măsurați rezultatele -> Repetați.
Puteți urma acest lanț în timp ce elaborați strategii pentru prima dată și să continuați să vă îmbunătățiți până când este necesar. Cu toate acestea, analiza, măsurarea rezultatelor și îmbunătățirea este o cerință constantă dacă doriți să vă depășiți concurenții.
Decodificarea succesului social media cu AI Analytics
YurOn – Platformă video pentru rețelele sociale
Ghidul suprem pentru dimensiunile imaginilor din rețelele sociale în 2020 [Infografic]
Sărbători în rețelele sociale: cum să folosiți sărbătorile de nișă pentru a vă implica publicul
235 de milioane de profiluri Instagram, Tiktok și YouTube expuse în încălcarea bazei de date