PUBLICITATE ONLINE
Care este costul de achiziție a clienților?
Costul de achiziție al clienților, numit și CAC, este suma cheltuită reală pentru a achiziționa un client pentru afacere, de obicei asociată doar cu cheltuielile directe.
Costul de achiziție a clienților și cum să îl mențineți la un nivel minim
Adevărul amar este că pistele nu vin de la sine. Trebuie să investești timp și bani pentru a face ca acești clienți potențiali să ruleze și să se transforme în clienți. Și tocmai aici intervine costul de achiziție a clienților (CAC).
Costul de achiziție a clienților este suma pe care o investiți în obținerea unui client. Mai multe întrebări îți apar în minte? De exemplu, ce este inclus în costurile de achiziție a clienților, cum se calculează costurile de achiziție a clienților și așa mai departe.
Costul achiziției clienților
Costul de achiziție a clienților este costul aproximativ al obținerii unui nou client. Cu alte cuvinte, sunt toate cheltuielile de marketing și vânzări implicate în transformarea unui prospect într-un client care cumpără de la tine.
Și ce este inclus în costurile de achiziție a clienților? Sunt toate cheltuielile sau investițiile pe care le faci, inclusiv instrumentele pe care le folosești, orice costuri de publicitate, salariul agenților de marketing, salariul vânzătorilor și așa mai departe.
În general, costul dvs. pe achiziție de client trebuie să fie scăzut. Să vedem de ce este atât de important.
De ce este important costul de achiziție a clienților?
Depuneți prea mult efort pentru a obține clienți potențiali pentru conversie? Sau petreci timp pe canale care nu-ți aduc multe clienți potențiali? Puteți răspunde la toate acestea și multe altele cunoscând costul dvs. de achiziție a clienților.
De asemenea, vă poate spune dacă ceea ce cheltuiți oferă suficient, ca și cât cheltuiește un client. De exemplu, respondenții noștri vă pot spune care canale de achiziție de clienți nu recoltează prea mult și care sunt profitabile.
Ce canale oferă cel mai mic cost de achiziție de clienți?
Pe scurt, CAC-ul dumneavoastră vă poate spune valoarea unui client. Pentru companiile SaaS, acest lucru ajută la analiza scalabilității afacerii lor.
Ca să nu mai vorbim, îți poți determina costurile doar uitându-te la diferența dintre câți bani investești și cât primești de la clienți. Atât de important este CAC.
Cum calculezi CAC?
Calcularea costului de achiziție a clienților este simplă. Dar puteți obține întotdeauna doar o valoare aproximativă, deoarece urmărirea costului pentru obținerea fiecărui client este puțin prea multă muncă.
Iată formula pentru a obține un CAC aproximativ:
Costul de marketing + Costul vânzărilor/Clienți noi achiziționați
Pe scurt, împărțiți suma tuturor investițiilor dvs. pentru a obține clienți la clienții noi pe care i-ați obținut într-o perioadă selectată și veți obține CAC.
Să presupunem că ai cheltuit 200 USD într-un an de marketing și vânzări. Această investiție vă aduce 15 clienți noi. Deci, în acest caz: 200/20 înseamnă că CAC-ul tău este 10.
Află mai multe aici.
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]