MARKETING DIGITAL
Ce este un OKR?
OKR sunt inițialele pentru „Obiective” și „Rezultate cheie”, o metodă de stabilire a obiectivelor folosită de companii mari precum Google pentru a ajuta echipele de vânzări să-și eficientizeze procesele și să ofere succes bazat pe rezultate.
Doriți să vă stabiliți obiective de vânzări câștigătoare cu OKR, dar nu sunteți sigur cum? 20 de profesioniști în vânzări își împărtășesc sfaturile încercate și testate despre utilizarea cu succes a OKR-urilor de vânzări.
Echipa dvs. de vânzări stabilește obiectivele potrivite și le urmărește?
Pentru ca o organizație să crească eficient și cu succes, trebuie să-și stabilească obiective mari și să le măsoare continuu.
Cu toate acestea, stabilirea obiectivelor este mult mai ușor de spus decât de făcut. Are nevoie de o strategie adecvată și de un proces solid pentru a obține rezultate de succes.
Și aici intervin OKR-urile.
Când sunt implementate OKR, echipele de vânzări trebuie să răspundă la două întrebări:
Obiectiv: Unde vreau să ajung?
Rezultat cheie: Cum voi afla dacă ajung acolo?
Așadar, deși obiectivele tale trebuie să fie limitate în timp (pentru a-i putea urmări progresul) și acționabile, rezultatele tale cheie trebuie să fie măsurabile și cuantificabile.
Acum, s-ar putea să vă întrebați cine ar trebui să folosească OKR-urile? Manageri și directori? Sau conducere executivă? Ei bine, răspunsul este, spre surprinderea noastră, toată lumea. Acest răspuns subliniază cu siguranță importanța stabilirii OKR-urilor pentru ca compania dvs. să vă atingă obiectivele de afaceri (și de vânzări).
Cum setați OKR-urile?
Stabilirea obiectivelor poate ajuta la îmbunătățirea angajamentului angajaților într-un mod care crește performanța și aduce beneficii organizațiilor în general, potrivit McKinsey. Am văzut rezultate similare și în sondajul nostru recent.
Când am întrebat profesioniștii dacă stabilirea OKR-urilor se corelează cu atingerea obiectivelor de vânzări ale echipelor, 91.3% dintre respondenți au spus da!
Setarea OKR-urilor se corelează cu echipa ta care își atinge obiectivele de vânzări?
Deci, cum setați OKR-urile?
Urmând acești 4 pași de bază. Puteți adăuga mai mulți pași pe măsură ce mergeți.
1) Pasul 1 – Definiți-vă obiectivele.
Ce obiective limitate în timp și acționabile doriți să atingeți?
Doriți să obțineți 100 USD în venit lunar lunar? Reduceți rata de abandon cu 25%? Obțineți 1000 de abonați noi în iunie? Creșteți rata de conversie a clienților potențiali de la 10% la 20%?
2) Pasul 2 – Alegeți rezultatele cheie pentru fiecare obiectiv.
Cum veți îndeplini acele scopuri/obiective? Ce acțiuni veți întreprinde pentru a atinge aceste obiective?
Alegeți 3 până la 5 rezultate cheie măsurabile pentru fiecare dintre obiectivele dvs.
Obiecte și rezultate cheie
Sursa: Betterworks.com
3) Pasul 3 – Comunicați obiectivele echipei dumneavoastră de vânzări.
Apoi, ține-ți echipa la curent și discută cu ei obiectivele și rezultatele cheie. Încurajați membrii echipei să își asume aceste obiective pentru un succes mai bun.
4) Pasul 4 – Urmăriți-vă progresul.
Acesta este motivul pentru care obiectivele ar trebui să fie limitate în timp – astfel încât să puteți urmări cu ușurință progresul lor și să determinați dacă vă îndepliniți OKR-urile sau nu.
Așa că monitorizează-ți constant progresul.
Nota editorului: nu știți cum să începeți să urmăriți activitatea echipei dvs. de vânzări? Șablonul de tablou de bord pentru activitățile de vânzări HubSpot urmărește fiecare etapă a pâlniei dvs. de vânzări și urmărește scurgerile. Puteți vedea partea de sus a activității canalului pentru fiecare rep.
Cum să utilizați OKR-urile pentru a stabili, urmări și atinge obiectivele dvs. trimestriale?
Setarea OKR poate părea un proces complex atunci când sunteți la început. Am cerut celor 20 de profesioniști în vânzări cele mai bune sfaturi pentru a stabili obiective excelente de vânzări folosind OKR și iată ce au spus aceștia.
Iată cele mai bune 11 sfaturi pentru stabilirea obiectivelor de vânzări câștigătoare folosind OKR:
1) Păstrați-o simplu.
2) Dar, de asemenea, specific și măsurabil.
3) Concentrați-vă pe țintă, nu pe tactică.
4) Nu te grăbi.
5) Scopuri în cascadă.
6) Mergi spre obiective dificile.
7) Creați ținte mici.
8) Păstrați-l sistematizat.
9) Acordă-ți timp pentru a-ți îndeplini obiectivele.
10) Privește imaginea de ansamblu.
11) Implicați toți membrii echipei.
Află mai multe aici.
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]