Ce este Buyer Persona?

Ce este Buyer Persona?
Un buyer persona este un termen de marketing pentru procesul de caracterizare fictivă a celor mai buni clienți ai afacerii pe baza datelor și informațiilor lor colectate de la aceștia folosind produsele sau serviciile companiei.

Majoritatea companiilor au mai mulți cumpărători cărora le vând, dar nu exagerează în dezvoltarea a zeci. Este întotdeauna recomandat să începeți cu doar 1 sau 2 buyer personas pentru a diferenția între diferitele tipuri de clienți și a-l extinde treptat în timp.

O persoană Cumpărător îi ajută pe proprietarii de afaceri și pe agenții de marketing să înțeleagă mai bine care sunt clienții tăi: gândesc, simt, îngrijorează, speră, provoacă, așteaptă, planifică și cred.

Pe baza acestor informații, se creează o persoană de cumpărător (sau personaje) care să permită personalizarea diferitelor campanii de marketing pentru a vorbi direct cu diferitele segmente ale pieței sau persoane.