Majoritatea consumatorilor au schimbat mărcile de la care cumpără [Cercetarea explică de ce]

Sursa: McKinsey

Descoperiți schimbările legate de comportamentul consumatorilor, cumpărând de la diferite mărci, de ce și ce trebuie să faceți cu el.

Acum că pandemia globală din 2020 a învățat cea mai mare parte a lumii cum să trăiască și să lucreze complet de acasă, specialiștii în marketing care își planifică strategia pentru 2021 își pun o întrebare mare:

„Va schimba această perioadă nesigură modul în care oamenii cheltuiesc banii?”

McKinsey – care a chestionat recent consumatorii din peste 48 de țări despre obiceiurile lor de cheltuieli pentru 2020 – spune „Da”.

Una dintre cele mai mari descoperiri ale studiului McKinsey a fost că 75% dintre consumatori și-au schimbat mărcile cel puțin o dată în timpul pandemiei.

Cercetarea lui McKinsey a remarcat, de asemenea, alte patru schimbări cheie în comportamentul de cheltuieli ale consumatorilor, care ar putea avea un impact major asupra mărcilor în viitorul apropiat sau îndepărtat.

În această postare pe blog, vă vom prezenta toate cele cinci schimbări remarcate în studiul McKinsey, oferind în același timp informații despre modul în care agenții de marketing și mărcile le pot naviga.

Cum se schimbă comportamentele de cumpărare în 2020

1) Loialitatea față de marcă este testată.

2) Consumatorii nu se grăbesc să-și apuce portofelele.

3) Cumpărătorii au nevoie de comerț electronic.

4) Sănătatea joacă un rol în deciziile de cumpărare.

5) Cumpărătorii au devenit persoane de acasă.

Află mai multe aici.