Segredos da redação de marketing por e-mail: crie campanhas envolventes que convertem
O marketing por email pode ser um canal incrivelmente poderoso para envolver clientes e gerar conversões. Mas suas campanhas meticulosamente projetadas e ofertas inteligentes não causarão impacto se seus e-mails não forem abertos e lidos.
É aí que entra o copywriting atraente. Suas palavras costumam ser a primeira impressão que seus e-mails causam nos assinantes. Solicitações de texto fortes abrem, despertam o interesse e motivam a ação. Cópias fracas resultam em exclusões rápidas e oportunidades perdidas.
Esteja você procurando melhorar suas taxas de cliques de e-mail, aumentar as conversões ou levar sua redação para o próximo nível, esses insights ajudarão a fortalecer suas habilidades. Vamos mergulhar nos segredos de escrever e-mails que são abertos, lidos e executados.
Conheça seu público
A primeira chave para uma redação eficaz de e-mail é conhecer seu público. Para quem você está enviando e-mails? Quais são seus interesses, necessidades e pontos problemáticos? Quanto mais você entende seus assinantes, melhor você pode criar mensagens que ressoem com eles. Faça pesquisas de público, reúna dados de clientes e crie buyer personas para obter informações sobre sua lista de e-mail. Isso permitirá que você segmente e direcione e-mails de maneira adequada.
Escrever para grupos de assinantes específicos em vez de para toda a lista resultará em taxas de abertura e cliques mais altas. A personalização é fundamental – inclua nomes de assinantes, detalhes de localização, compras anteriores e muito mais para que seus e-mails pareçam personalizados. Isso mostra aos destinatários que você os conhece e torna sua mensagem mais relevante.
Crie linhas de assunto que chamem a atenção
Sua linha de assunto é a primeira impressão que seu e-mail causa. Uma linha de assunto forte desperta a curiosidade, obriga o leitor a abrir e sugere o valor do e-mail. Algumas práticas recomendadas para escrever linhas de assunto incluem:
- Seja curto, com menos de 50 caracteres. Linhas de assunto longas são cortadas nas caixas de entrada.
- Use o nome do destinatário. Linhas de assunto personalizadas aumentam as taxas de abertura.
- Faça uma pergunta. As linhas de assunto que começam com “como fazer” ou “você” têm um bom desempenho.
- Incluir números. Estatísticas, porcentagens e números tendem a chamar a atenção.
- Trabalho com urgência e exclusividade. Frases como “ENDS TONIGHT” ou “VIP ACCESS” abrem o incentivo.
- Evite palavras desencadeadoras de spam. Termos como “grátis”, “aja agora”, “oferta” podem ser sinalizados como spam.
As linhas de assunto devem ser relevantes, atraentes e projetadas para o público específico que recebe o e-mail. Teste A/B diferentes opções para ver o que ressoa melhor.
Lidere com valor no pré-cabeçalho
O texto do pré-cabeçalho aparece abaixo da linha de assunto na maioria dos clientes de e-mail. Este texto de visualização deve destacar o valor e motivar o leitor a abrir. Exiba sua oferta principal, maior benefício ou teaser de conteúdo mais intrigante.
Algumas dicas de pré-cabeçalho:
- Seja curto, normalmente com no máximo 125 caracteres
- Não repita a linha de assunto literalmente
- Faça uma nova pergunta para despertar o interesse
- Liste detalhes como descontos percentuais
O texto do pré-cabeçalho bem elaborado oferece aos destinatários outro motivo para abrir e ler seu e-mail completo.
Estruture o conteúdo do email com a pirâmide invertida
Use a estrutura da pirâmide invertida para organizar o conteúdo do seu e-mail. Isso envolve apresentar primeiro as informações mais importantes e, em seguida, fornecer os detalhes de apoio abaixo.
- Comece com sua principal proposta de valor, oferta ou propósito no topo. Indique o principal benefício que o leitor obterá com seu e-mail.
- Acompanhe os detalhes, o contexto e as informações adicionais sob seu título.
- Use subtítulos, listas com marcadores e formatação de ênfase para facilitar a digitalização.
- Coloque conteúdo menos crítico, links e material suplementar mais abaixo.
Canalizar o valor para o topo e estruturar os detalhes abaixo torna seus e-mails fáceis de ler e absorver.
Otimize a cópia do e-mail para digitalização
A maioria das pessoas não lê e-mails palavra por palavra – elas procuram relevância. Otimize a cópia do e-mail para leitura rápida:
- Use parágrafos curtos de 1 a 4 frases. Grandes blocos de texto são ignorados.
- Comece cada parágrafo com um subtítulo descritivo em negrito.
- Destaque a cópia principal em itálico, negrito ou texto colorido para dar ênfase.
- Inclua listas numeradas ou com marcadores para rápida compreensão.
- Alinhe à direita informações críticas como datas, códigos e números de telefone.
Uma cópia bem formatada com hierarquia visual permite que os destinatários identifiquem e digeram rapidamente suas mensagens principais.
Fale diretamente com o leitor
A cópia do e-mail deve usar um tom coloquial e falar diretamente com o destinatário. Evite linguagem excessivamente formal e seja pessoal em suas mensagens.
Algumas dicas:
- Use “você” e “seu” com frequência.
- Escreva como se estivesse conversando com um amigo.
- Compartilhe como seu produto ou serviço beneficia especificamente os leitores.
- Faça perguntas para envolver o leitor.
- Insira nomes reais de assinantes sempre que possível.
Falar intimamente com um destinatário, em vez de falar com uma multidão sem rosto, fortalece as conexões com o seu público.
Localize conteúdo com campos dinâmicos
Aumente a relevância com conteúdo dinâmico que localiza seus e-mails usando dados do destinatário. Insira tags mescladas que preenchem localização, nome, detalhes de compras anteriores e muito mais.
Exemplos de campos dinâmicos:
- Nome: Obrigado [nome], aproveite 20% de desconto no seu próximo pedido!
- Cidade: somente neste fim de semana, ganhe frete grátis se você mora em [cidade].
- Compra anterior: você comprou [produto] da última vez, aqui está um cupom para sua próxima compra!
Troque detalhes personalizados que fazem com que cada e-mail pareça pessoal e aplicável ao leitor.
Divida o texto com imagens, vídeos e gráficos
Grandes blocos de texto são difíceis para os olhos. Insira imagens, gráficos, ilustrações, capturas de tela, gifs e vídeos em todo o conteúdo do seu e-mail para fornecer alívio visual.
Os elementos multimídia também chamam a atenção à medida que os leitores rolam, destacando mensagens importantes. Apenas certifique-se de que as imagens incorporadas sejam otimizadas para tempos de carregamento rápidos, que os vídeos não sejam reproduzidos automaticamente e que as imagens com hiperlinks não sejam a principal frase de chamariz.
Conduza a atenção do leitor com botões CTA claros
Cada e-mail precisa de um botão de call to action forte que indique a próxima etapa desejada. Pode ser “Compre agora”, “Registre-se”, “Baixar”, “Saiba mais” ou algo semelhante que oriente o leitor.
Para CTAs eficazes:
- Use cores contrastantes que destaquem o botão.
- Mantenha o texto do botão curto e orientado para a ação.
- Coloque o CTA abaixo da cópia de abertura ou conteúdo ao qual está associado.
- Nunca anexe seu CTA a uma imagem – ele precisa ser um texto clicável.
CTAs bem elaborados devem chamar a atenção e direcionar claramente o próximo clique.
Incluir ícones de compartilhamento social
Adicione ícones de mídia social para seguir, compartilhar e encaminhar aos seus e-mails. Isso incentiva os leitores a divulgar seu conteúdo para contatos interessados.
Coloque ícones sociais na parte superior e inferior do seu e-mail. Os ícones de rodapé permitem o encaminhamento ou compartilhamento após a leitura do conteúdo completo.
Use ícones grandes e coloridos que se destaquem. Certifique-se de que cada um esteja vinculado aos perfis reais da sua empresa. Rastreie os cliques para ver quais geram mais engajamento.
Vincular recursos relevantes
os e-mails não devem existir isoladamente – eles devem ter links para outros conteúdos e recursos quando apropriado. Isso dá continuidade ao relacionamento com seu público.
Exemplos de links úteis:
- Postagens de blog e artigos expandindo o conteúdo do e-mail
- Páginas de produtos e páginas de categorias em seu site
- Comunidades, fóruns ou grupos online
- Perfis de mídia social
- Campanhas ou séries de e-mail anteriores
- Páginas de destino com mais detalhes
- Códigos de cupom, promoções ou vendas
Os links fornecem as próximas etapas para os leitores interessados se aprofundarem. Apenas certifique-se de que eles abram em uma nova guia para que seu e-mail permaneça aberto.
Encerre com uma frase de chamariz clara
Encerre seu e-mail com um CTA final que indica o próximo passo do leitor. Isto reforça a ação desejada e fornece um ponto final óbvio.
Algumas opções finais de CTA:
- Clique aqui para começar
- Inscreva-se hoje
- Inicie o seu teste gratuito
- Cadastre-se agora e economize 50%
- Baixe o guia
- Compre a coleção
- Reserve seu lugar
CTAs repetidos aumentam as conversões. A última impressão pode motivar os leitores a agir.
Incluir assinaturas de e-mail
Assinar seus e-mails com uma saudação final dá-lhes um tom mais coloquial e amigável. Também sinaliza que a mensagem está completa.
Alguns exemplos:
- Obrigado, [seu nome]
- Atenciosamente, [sua empresa]
- Tenha uma ótima semana, [sua equipe]
- Estou ansioso para ver você, [sua marca]
Fechamentos casuais como “Fale logo” e “Até a próxima” funcionam para um alcance mais pessoal. Fique atento à marca e experimente para ver o que repercute em seu público.
Adicione Postscripts com valor extra
Um postscript ou PS pode destacar um detalhe importante como uma venda final por e-mail. Pode ser um prazo, um código de desconto, um teaser de um novo produto ou uma estatística atraente.
Por exemplo:
PS – Esta promoção de 30% de desconto termina sexta-feira, então não espere!
PS – Temos um novo aplicativo móvel sendo lançado no próximo mês!
Os postscripts se destacam porque vêm após o fechamento do e-mail. Use-os com moderação para obter o efeito máximo.
Incluir um rodapé de e-mail
O rodapé do seu e-mail deve conter links de gerenciamento de assinatura, informações de contato e ícones de mídia social. Esses detalhes padrão fornecem contexto aos destinatários.
Elementos de rodapé a serem incluídos:
- Links “Atualize suas preferências” ou “Cancelar inscrição”
- Endereço de e-mail e número de telefone do suporte
- Endereço físico para correspondência
- Perfis de mídia social
- Data dos direitos autorais e nome da empresa
Um rodapé profissional confere legitimidade e oferece aos destinatários do e-mail opções para se envolverem ainda mais. Basta manter os rodapés curtos – 3 a 5 linhas é o ideal.
Sumário
A redação de marketing por email é uma arte e uma ciência. Você precisa de títulos, aberturas, imagens e frases de chamariz atraentes - combinados com otimização de linha de assunto, segmentação de lista, conteúdo dinâmico e muito mais. Lembre-se dessas práticas recomendadas para criar e-mails que envolvam seu público e gerem resultados. Concentre-se em informações relevantes e valiosas escritas em conversação e você se conectará com os leitores. Teste e melhore continuamente suas campanhas de e-mail para maximizar as taxas de abertura, cliques e conversões.
Pesquisa de licença de advogado de Delaware
Nomeação do DMV de Castroville
Renovação da licença EMT de Rhode Island
Pesquisa de agente de seguros do Departamento de Seguros da Virgínia
Pesquisa de empreiteiros DPOR Virgínia
PESQUISA, PESQUISA OU VERIFICAÇÃO DE LICENÇAS POR ESTADO
Pesquisa de licença do Conselho de Farmácia em Ohio
Pesquisa de empreiteiro de Iowa
Departamento do Trabalho do Estado de Utah
OBTENHA QUALQUER LICENÇA VERIFICADA E CONFIRMADA PARA TODOS OS ESTADOS
Departamento de Trabalho e Emprego de Nevada
Número de contato do DMV de Michigan
Licença de psicólogo na Virgínia
Agendamento de consultas Kroger
Endereço corporativo da Walgreens
Encontrar licença de corretor de imóveis no Tennessee
Consulta para Real ID no DMV do Novo México
Verificação de licença do Conselho de Odontologia de Illinois
Reagendar uma consulta para teste de direção no DMV de Las Vegas
Renovação da licença de técnico de farmácia de Utah
Pesquisa de licença de seguro de vida e saúde em Illinois
Licença de inspetor residencial da Virgínia
Pesquisa de membros da Ordem dos Advogados da Flórida
Cancelar uma consulta para teste de estrada no DC DMV
Nota fiscal do DMV da Louisiana
Verificação de licença imobiliária em Oklahoma
Renovação da licença médica de Connecticut
Verificação de licença de fonoaudiologia Texas
Pesquisa de licença Dr. Illinois
DIRETÓRIO DE LOGIN DA MINHA CONTA
Pesquisa de dentista certificado pelo Conselho de Odontologia do Estado de Nova York
Pesquisa de licença de relator da Flórida
Pesquisa de licença de Relators NV
Carteira de motorista comercial de Maryland
Comissão Imobiliária do Estado da Carolina do Sul
Renovar matrícula de Wisconsin
Reagendar uma consulta para teste de permissão de aluno no Alabama DMV
Marque uma consulta para registro de veículos no Nevada DMV
Pesquisa de licença do Conselho de Farmácia de Nova York
Conselho de Contabilidade do Estado de Delaware
Taxa de registro de veículos em Guam
Licença suspensa de New Hampshire
Pesquisa de licença CPA na Carolina do Sul
Agenda de bronzeamento Planet Fitness
Pesquisa de advogado da Ordem dos Advogados da Califórnia
Nomeação de identificação real de Oklahoma
Comissário de seguros da Louisiana
Inscreva-se para obter licença de enfermagem no Alasca
Custo EWR de estacionamento de longo prazo
Custo de estacionamento do aeroporto Lambert
Pesquisa de multas de trânsito no Alabama
Ordem dos Advogados Encontre um Advogado Novo México
Departamento de Trabalho e Emprego da Carolina do Norte
Verificação de informações do veículo em Delaware
Pesquisa de licença de eletricista TDLR
Consulta on-line da Spectrum Store
Pesquisa de licença do Conselho de Odontologia de Nova York
Departamento de Receita do Estado de Delaware
Licença de Radiologia da Geórgia
Verifique a licença de enfermagem de Minnesota
Diretório de RH da Clínica Cleveland
Pesquisa de licença de farmacêutico de Wisconsin
Licença de empreiteiro elétrico da Carolina do Sul
Pesquisa do Departamento de Correções do CCDC
Pesquisa de dentista certificado pelo FL Board
Conselho de Terapia Ocupacional de Nova Jersey
Departamento de Agricultura de Porto Rico
Pesquisa de licença de farmácia em Nova York
Marque uma consulta para obter uma nova carteira de motorista no Wisconsin DMV
Encontrar licença de seguro de Oklahoma
Nomeação de carteira de motorista de Kentucky
Comissão Imobiliária do Estado de Washington
Estacionamento do Terminal 2 do Aeroporto de Las Vegas
Pesquisa on-line de infratores KS DOC
Verificação de licença de dentista na Carolina do Norte
Verificação de licença de advogado em Connecticut
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