10 técnicas obrigatórias de marketing por e-mail para impulsionar os resultados
O marketing por email continua sendo um dos canais de marketing digital mais eficazes para envolver os clientes e gerar conversões. Com taxas de abertura de email em média em torno de 20% e taxas de cliques em torno de 2 a 3%, o marketing por email oferece excelentes retornos em comparação com outros canais. No entanto, simplesmente enviar e-mails não é suficiente – você precisa implementar as melhores práticas de marketing por e-mail para criar campanhas que realmente convertam. Este artigo fornecerá uma visão geral das 10 principais práticas recomendadas de marketing por email para ajudá-lo a criar campanhas de email de alto desempenho. Da construção de listas à segmentação e personalização, passando por frases de chamariz e análises, abordaremos técnicas e estratégias para aumentar as taxas de abertura, taxas de cliques e, o mais importante, conversões. Com mais de 306 bilhões de e-mails enviados todos os dias, sua campanha precisa eliminar o ruído. Seguindo essas práticas recomendadas de marketing por email, você pode envolver seu público e maximizar o impacto de suas campanhas. Vamos mergulhar nas táticas e dicas que levarão seu marketing por email para o próximo nível.
Concentre-se na construção de listas
A base de qualquer campanha de marketing por email bem-sucedida é uma lista de emails robusta. Sem assinantes, você não tem ninguém para quem enviar seus e-mails! Faça da construção de listas uma prioridade, oferecendo um formulário de inscrição ou inscrição por e-mail em seu site, perfis de mídia social e quaisquer outras propriedades digitais que você possui. Ofereça um incentivo atraente, como desconto, conteúdo exclusivo ou sorteios, para incentivar os visitantes a se inscreverem. Aumente sua lista por meio de parcerias, postagens de convidados, concursos de mídia social e anúncios pagos. Aproveite todas as oportunidades para coletar endereços de e-mail em eventos, lojas e por meio de marketing offline. Importe contatos do seu CRM também. Organize sua lista procurando regularmente assinantes inativos e estabeleça metas para aumentar sua lista em uma determinada porcentagem a cada mês. Quanto maior for a sua lista, maior será o impacto que suas campanhas de e-mail podem ter.
Segmente sua lista de e-mail
Uma das principais vantagens do marketing por email é a capacidade de segmentar sua lista e entregar mensagens relevantes e altamente direcionadas. Evite simplesmente explodir toda a sua lista com o mesmo e-mail genérico. Em vez disso, divida os contatos em grupos diferentes com base em dados demográficos, interesses, histórico de compras ou engajamento. Por exemplo, você pode criar segmentos para localização, sexo, cargo, valores de compras anteriores, produtos adquiridos ou há quanto tempo eles interagiram pela última vez. Avance mais criando segmentos combinados para atingir grupos muito específicos. Quanto mais personalizada for sua mensagem, maiores serão as taxas de abertura e cliques. Configure seu provedor de serviços de e-mail para obter listas sob demanda para cada campanha, para que você possa alcançar facilmente segmentos hiper-direcionados sem manter listas estáticas.
Personalize seus e-mails
A personalização leva suas campanhas de email marketing para o próximo nível, fazendo com que pareçam personalizadas e relevantes para cada assinante. Inclua o primeiro nome do destinatário na linha de assunto e no corpo do conteúdo para torná-lo instantaneamente mais familiar. Obtenha outros detalhes como cidade, compras anteriores, interesses ou histórico de navegação para personalizar altamente suas mensagens. Use tags de mesclagem e conteúdo dinâmico para apresentar recomendações personalizadas de produtos, ofertas especiais ou outras informações exclusivas para cada pessoa. Linhas de assunto personalizadas aumentam as taxas de abertura em uma média de 26%. Enviar e-mail personalizado um a um exige muito trabalho, portanto, aproveite a automação de marketing para dimensionar a personalização em toda a sua lista. Com a plataforma de e-mail certa, você pode entregar mensagens personalizadas de forma eficiente, adaptadas aos interesses e atributos exclusivos de seus assinantes.
Crie linhas de assunto acionáveis
Sua linha de assunto é a primeira impressão que seu e-mail causa nos assinantes. Uma linha de assunto eficaz desperta a curiosidade, transmite valor e motiva o destinatário a abrir seu e-mail. Linhas de assunto de e-mail fortes são:
- Orientado para a ação: comece com um verbo forte que crie um senso de urgência, como “Aja agora” ou “Não perca”.
- Personalizado: adicione o primeiro nome do destinatário para torná-lo mais familiar.
- Oportuno: aproveite tendências, feriados ou eventos atuais para capitalizar o que é mais importante.
- Emocional: gatilhos como exclusividade, humor e surpresa provocam engajamento.
- Números: estatísticas como “Top 10” ou “7 Ways” sinalizam conteúdo útil.
- Focado no valor: demonstre que o conteúdo resolverá um problema ou fornecerá utilidade.
Mantenha as linhas de assunto concisas, atraentes e relevantes para o seu conteúdo. Teste A/B diferentes opções de linha de assunto e analise as taxas de abertura para determinar a abordagem ideal para cada público e campanha. Sua linha de assunto pode determinar o sucesso ou o fracasso de um e-mail, portanto, crie-a estrategicamente para maximizar as aberturas.
Escreva um pré-cabeçalho forte
O texto do pré-cabeçalho é a breve descrição resumida abaixo da linha de assunto, oferecendo outra oportunidade de abrir e ler seu e-mail. O pré-cabeçalho é exibido na visualização da caixa de entrada na maioria das plataformas de e-mail, dando aos assinantes uma ideia do que se trata o seu e-mail. Um pré-cabeçalho eficaz explica claramente o que o email contém e por que o destinatário deve abri-lo. Resuma o principal benefício ou objetivo da mensagem. Pré-cabeçalhos intrigantes atraem o leitor e complementam linhas de assunto fortes. Mantenha os pré-cabeçalhos curtos, com cerca de 30 a 50 caracteres, para que não sejam cortados na caixa de entrada. Teste diferentes opções de pré-cabeçalho entre si. Como o pré-cabeçalho não será visto por todos os destinatários, certifique-se de que a linha de assunto e o conteúdo do e-mail também comuniquem o foco principal. Visualize suas campanhas para garantir que o pré-cabeçalho seja exibido corretamente em diferentes caixas de entrada e dispositivos. Aproveite as vantagens desse pequeno, mas poderoso espaço de caixa de entrada para aumentar as taxas de abertura.
Otimize sua cópia de e-mail
Uma cópia atraente garante que seu e-mail receba atenção e transmita valor depois de aberto. Siga as práticas recomendadas ao escrever o corpo do seu e-mail:
- Vá direto ao ponto rapidamente e declare antecipadamente o principal benefício.
- Divida o conteúdo extenso com subtítulos, marcadores, imagens e espaços em branco.
- Comunique um senso de urgência e escassez, se aplicável.
- Certifique-se de que a cópia seja otimizada para dispositivos móveis para telas pequenas.
- Use um tom amigável e coloquial que envolva o leitor.
- Compartilhe conteúdo relevante e evite discursos excessivamente de vendas.
- Segmente mensagens para alcançar públicos com informações personalizadas.
- Inclua conteúdo dinâmico e detalhes personalizados.
- Torne o texto acionável, dizendo aos leitores o que fazer a seguir.
- Limite a contagem de caracteres para melhorar a capacidade de entrega.
Embora um assunto forte abra seu e-mail, um texto excelente mantém o leitor envolvido. Coloque-se no lugar do assinante para entender seus interesses e perspectivas ao escrever um texto que ressoe.
Incorpore recursos visuais envolventes
As campanhas de email marketing não devem depender apenas de texto. Imagens, infográficos, gráficos, GIFs e vídeos atraentes melhoram significativamente o engajamento. O conteúdo visual torna os e-mails mais atraentes na caixa de entrada, chama a atenção para mensagens importantes e quebra longos blocos de texto. Certifique-se de que as imagens sejam otimizadas para e-mail com tamanhos de arquivo compactados abaixo de 100 KB. Use legendas e texto alternativo para acessibilidade e SEO. Imagens de hiperlinks para páginas de destino relevantes. Insira imagens estrategicamente em sua cópia para reforçar pontos-chave. Limite os parágrafos com muito texto a 3-4 frases. Escolha recursos visuais dinâmicos em vez de fotos estáticas para aumentar a interação. Teste o posicionamento das imagens no corpo da cópia versus no cabeçalho. Faça testes A/B para encontrar a quantidade ideal de imagens para cada público. Evite exagerar com textos difíceis de ler sobre imagens. Com os clientes de e-mail cada vez mais focados visualmente, as imagens são essenciais para as campanhas modernas. Visuais criativos e relevantes aumentarão os resultados.
Impulsione a ação com frases de chamariz fortes
As frases de chamariz (CTAs) são um dos elementos mais importantes das campanhas de e-mail de alta conversão. CTAs estrategicamente posicionados dão ao leitor uma orientação clara sobre o próximo passo desejado que você deseja que ele dê. Os CTAs reforçam sua proposta de valor e facilitam para os destinatários avançar com uma compra, download, inscrição ou outra ação de conversão. Inclua CTAs em todo o seu e-mail no cabeçalho, corpo e rodapé. Use verbos orientados para a ação, como “Compre agora”, “Baixe”, “Registre-se” ou “Compre ingressos”. Torne os CTAs visuais com botões, abas ou imagens que se destaquem. Garanta que os CTAs tenham links diretos para páginas de destino relevantes. Para aumentar as conversões, teste diferentes posicionamentos, textos, cores, tamanhos e estilos de CTA. Adicione urgência com um prazo ou menção passageira de disponibilidade limitada. Confirme a inscrição por e-mail com um CTA para aprofundar novos contatos em seu funil. CTAs fortes transformam o engajamento em conversões mensuráveis.
Automatize fluxos de trabalho de campanha
A automação de marketing permite que você configure campanhas de e-mail acionadas que são implementadas automaticamente quando os assinantes realizam (ou não) ações específicas. Use gatilhos baseados no ciclo de vida como:
- Série de boas-vindas quando um contato entra na sua lista
- Procure lembretes de abandono após itens deixados no carrinho
- Série de reengajamento para assinantes inativos
- Campanhas de reconquista para clientes anteriores
- Recompensas de fidelidade após uma compra
- Recomendações de upsell pós-compra
- Lembretes de renovação quando uma assinatura está expirando
- Acompanhamento do evento após os inscritos comparecerem ao seu evento
Fluxos de trabalho automatizados fornecem mensagens oportunas e extremamente relevantes, dimensionadas para toda a sua base de assinantes. Evite bombardear as pessoas com automação excessivamente promocional. Em vez disso, concentre-se em conteúdo de valor agregado e lembretes adaptados ao estágio do ciclo de vida. A automação robusta libera o tempo da sua equipe e, ao mesmo tempo, mantém sua marca em mente com pontos de contato direcionados ao longo do tempo. Guie os assinantes perfeitamente através do funil de conversão com fluxos de trabalho inteligentes.
Otimize campanhas continuamente
Para continuar melhorando seus resultados de email marketing, você precisa monitorar de perto as análises de campanha e executar testes A/B para identificar oportunidades de otimização. Rastreie aberturas, taxas de cliques, conversões, rejeições, cancelamentos de assinaturas, reclamações de spam e outros dados. Analise as métricas para encontrar áreas de baixo desempenho que você pode refinar. Faça testes A/B regularmente em linhas de assunto, pré-cabeçalhos, horários de envio, conteúdo, layouts, frases de chamariz e outras variáveis. Isole uma única alteração entre dois grupos de teste para testes controlados. Observe a significância estatística ao otimizar elementos em suas campanhas. Use a análise de e-mail para identificar seus segmentos de assinantes com maior e menor envolvimento, para que você possa direcionar melhor o conteúdo. Defina benchmarks de sucesso e monitore o progresso em relação às metas de desempenho de e-mail. Testes e otimização contínuos são essenciais para melhorar continuamente a capacidade de entrega, as taxas de abertura, as taxas de cliques e gerar conversões ao longo do tempo. Meça os resultados e repita para obter o máximo impacto.
Conclusão
O marketing por email continua sendo uma tática extremamente eficaz para envolver um público - mas converter verdadeiramente esse público requer melhores práticas estratégicas na construção de listas, personalização, conteúdo atraente, frases de chamariz acionáveis e automação robusta. Ao se concentrar em aumentar sua lista de assinantes, segmentar contatos, tornar textos e recursos visuais envolventes, escrever linhas de assunto e pré-cabeçalhos atraentes, impulsionar ações com CTAs, configurar campanhas acionadas e testar e otimizar incansavelmente - você pode romper o ruído e entregar mensagens de e-mail que ressoam, convertem e geram ROI. Lembre-se de que o que funciona bem para uma campanha pode não funcionar para outra. Portanto, você precisa analisar continuamente o desempenho e experimentar novas abordagens adaptadas a cada público e programa. Defina métricas importantes, compare resultados, observe a significância estatística em seus testes e continue refinando sua estratégia de marketing por e-mail. Feito da maneira certa, um programa de marketing por e-mail excelente superará o desempenho da maioria dos outros canais. Use essas práticas recomendadas de email como uma lista de verificação contínua para melhorar sua execução e obter sucesso no envio de emails. Com o crescimento contínuo das caixas de entrada, certifique-se de que suas campanhas se destaquem e sejam convertidas seguindo estas dicas essenciais para marketing por email de alto impacto.
OU Licença de Agente Imobiliário Localizar
Consulta de carteira de identidade de Montana
Marque uma consulta de beleza na Nordstrom
Nomeação do DMV de Jacksonville NC
Agências do Estado de Massachusetts
Retorno de chamada agendada para RBC
Pesquisa de licença médica de Maryland
Nota fiscal do DMV do Mississippi
Conselho de Psicologia da Pensilvânia
Estacionamento no Aeroporto SJC
Nomeação do DMV do Colorado, Greeley
Nomeação do DMV Farmington Utah
Nomeação do DMV do condado de Hillsborough
Pesquisa da Ordem dos Advogados da WSBA
Verificação de certificação do Departamento de Educação da Flórida
Cancelar uma consulta para teste de autorização no Florida DMV
Verificação de licença CNA do estado de Washington
Departamento de Seguros de Utah
Verificação de veículos motorizados em Delaware
Pesquisa de licença do Conselho de Farmácia na Virgínia
Licença Elétrica Carolina do Sul
Marque uma consulta de pneu na Costco
Estacionamento no Aeroporto de Tampa durante a noite
Consulta de vacina da Walgreens NYC
Iowa Farm Bureau reivindica número de telefone
Pesquisa de licença de empreiteiro DORA
Pesquisa de licença de empreiteiro de reforma residencial Wisconsin DSPS
Agende uma consulta para teste escrito no Delaware DMV
Verificação de certificação de professores em Wyoming
Permissão de estacionamento para deficientes na Virgínia
Pesquisa de licença de seguro NC
Pesquisa de licença de melhoria residencial do registrador de empreiteiros do Arizona
Pesquisa de advogado da Ordem dos Advogados do Missouri
Conselho de Optometria de Dakota do Sul
Número de telefone do Departamento de Veículos Motorizados do Estado de Connecticut
Departamento de Seguros de Montana (CSI MT)
Pesquisa de licença odontológica da Comissão Odontológica do Estado de Connecticut
Pesquisa de licença de agente de seguros de vida na Geórgia
Renovação da licença de esteticista da Geórgia
Pesquisa de licença de seguro CA DOI
Pesquisa de licença de farmacêutico no Missouri
Conselho de Imóveis de Porto Rico
Departamento de Trabalho da Carolina do Norte
Preço de estacionamento no Aeroporto Internacional Charlotte Douglas
Registro de auxiliar de enfermagem GA
Verificação de licença de farmácia em Nevada
Verificação do Conselho Médico SC
Pesquisa de título BMV de Ohio
Pratos personalizados da Louisiana
Busca de presidiários no condado de Jefferson
Pesquisa de multas de trânsito em New Hampshire
Pesquisa de advogado em Porto Rico
Endosso de motocicleta no Havaí
Quadro elétrico de New Hampshire
Pesquisa de licença do Conselho Odontológico de NY
Registro de motocicleta no Colorado
Departamento de Veículos Motorizados do Estado de Maine
Número de telefone do Departamento de Veículos Motorizados do Kansas
Transferência de título de carro de Guam
Pesquisa da Comissão Imobiliária do Kansas
Número de telefone do Conselho de Cosmetologia da Flórida
Pesquisa de presidiários da prisão do condado de Jefferson
Empréstimos do USDA Novo México
Agende uma consulta para teste de permissão de aluno no DDS Georgia
Licença de estacionamento para deficientes físicos em Wisconsin
Pesquisa da Corporação do Secretário de Estado Novo México
Conselho de Quiropraxia de Iowa
Departamento de Correções do Estado de Connecticut
Verificação de licença de odontologia de Nova Jersey
Departamento de Veículos Motorizados de Montana
Como alinhar sua configuração de marketing por e-mail para obter ROI máximo
Email Insights: Transformando Dados em Estratégia de Negócios
Aumente as taxas de abertura em 300% com análises preditivas – veja como
Segredos da redação de marketing por e-mail: crie campanhas envolventes que convertem
Como usar IA para enviar o e-mail certo para a pessoa certa