MARKETING DIGITAL
Melhores táticas de retenção de clientes
Aprenda quais são as melhores estratégias de retenção de clientes e obtenha a lista de 7 estratégias de retenção de clientes para considerar implementar em sua organização.
Reter clientes de comércio eletrônico reduz custos e aumenta os lucros. Em 2021, a retenção de clientes poderá ser crítica.
“No início da pandemia, as vendas gerais no varejo caíram. Mas então ocorreu uma grande mudança e foi de longe o maior movimento em direção ao comércio eletrônico que já vimos”, disse Joe McCarthy, diretor de marketing de desempenho da Klaviyo, uma plataforma de marketing por e-mail e SMS.
Quais são as melhores estratégias de retenção de clientes?
Aqui estão as 7 melhores estratégias de retenção de clientes que você deve considerar para sua organização:
1) Use o Modelo RFM.
2) Integração do cliente.
3) Construir comunidades.
4) Oferta Subscrições.
5) Segmento e personalizar.
6) Dobrar Conteúdo.
7) Foco no Serviço.
Saiba mais SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
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