Luisterhulpmiddelen voor sociale media

Ontdek de beste luisterhulpmiddelen voor sociale media, hoe u de juiste luisterhulpmiddel voor sociale media kiest en ontvang de lijst met de top 4 beste luisterhulpmiddelen voor sociale media waarmee u van volgers klanten en merkambassadeurs kunt maken die u voor uw organisatie kunt gebruiken.

Het luisteren naar sociale media heeft de afgelopen tien jaar een lange weg afgelegd. Tegenwoordig maakt elk merk gebruik van merknaammonitoring.

Toch profiteren maar weinig merken ten volle van het luisteren naar sociale media. Hoewel het geweldig is voor verbeterde klantenondersteuning (bijvoorbeeld: ontevreden klanten helpen via sociale media), houdt het monitoren van sociale media veel meer in. Dit zijn de belangrijke dingen die u moet weten:

* Vind en maak verbinding met niche-beïnvloeders (vooral die actieve gebruikers van sociale media met een betrokken aanhang die momenteel interactie hebben met uw concurrenten). Sociaal luisteren is een van de meest effectieve stappen naar een succesvolle influencer-marketingcampagne.

* Ontdek jouw concurrenten' ontevreden klanten en zorg ervoor dat ze aan uw kant staan.

* Verander uw tevreden klanten in merk ambassadeurs.

* Identificeer de zwakke punten van uw product of dienst, zodat u deze kunt oplossen.

* Begrijp uw huidige klantenbestand en doelgroep beter.

* Het kan een krachtig hulpmiddel voor het genereren van leads zijn voor uw bedrijf.

* Verzamel feedback over uw product of inhoud.

* Vind boeiende inhoudsideeën - ontdek de interesses en problemen van uw klanten.

Wat zijn de luisterhulpmiddelen voor sociale media?

Al met al kan het luisteren naar sociale media u enorm veel inzicht bieden, op voorwaarde dat u de juiste hulpmiddelen gebruikt.

Met dat in gedachten zijn hier vier geweldige luisterhulpmiddelen voor sociale media die u kunt overwegen voor uw martech-stack:

1) SentiOne: AI-aangedreven luistertool voor sociale media.

2) Agorapulse: Samenwerkend social media-beheer en luisterinstrument.

3) Tweetdeck voor realtime interacties.

4) Finteza: geavanceerde webmasteranalyses, om te helpen bij projectontwikkeling

Lees meer hier.