Hoe beheert u uw socialemediateam op afstand?

Veel socialemediateams werkten op afstand, zelfs voordat de pandemie toesloeg. Maar tegenwoordig is er meer aan de hand.

Medewerkers van sociale media op afstand ervaren vrijwel zeker meer stress dan vroeger. Hun contentstrategie is door elkaar geschud en ze aarzelen misschien om elkaar te ontmoeten om er op één lijn over te komen.

Om productief te blijven, moeten managers van sociale media de best practices voor werken op afstand doornemen. Hoewel veel hiervan in alle functies voorkomen, verdienen sommige speciale aandacht van sociale-mediateams:

Bezoek uw inhoudskalender opnieuw

De belangrijkste taak van uw socialemediateam is het publiceren van inhoud voor uw bedrijf. Het coördineren van de ontwikkeling van content kan lastig zijn als er verschillende tijdzones, werktijden en sociale-mediaplatforms bij betrokken zijn. Verkeerde afstemmingen kunnen worden vermeden en opgelost door een uitgebreide contentkalender te ontwikkelen.

Deze kalender laat zien wanneer er inhoud is gepland, welke onderwerpen ze behandelen en wie de leiding heeft over elk bericht. Het verminderen van giswerk minimaliseert fouten en maakt iedereen productiever.

Gebruik projectmanagementsoftware

Wanneer u met welk extern team dan ook werkt, heeft u een centrale hub nodig om de deliverables te beheren. Een projectmanagementplatform is hoe het rubber van uw contentkalender de weg op gaat.

Gebruik het niet alleen om de specifieke voortgang van projecten bij te houden, maar ook om uw inhoudskalender, stijlgids, teamrooster en alle andere documenten die uw team nodig heeft om het werk gedaan te krijgen te hosten. Schep verwachtingen over wie verantwoordelijk is voor het bijwerken van welke velden en wanneer.

Projectmanagementsoftware is van cruciaal belang voor de communicatie met teams op afstand. Activiteitsfeeds houden gesprekken over inhoud toegankelijk voor het hele team. Met deze tools kunnen medewerkers van sociale media ook documenten en foto's delen, en brainstormen over nieuwe onderwerpen en gesprekspunten voor hun campagnes.

Gooi de tijdkaarten weg

Veel managers maken zich zorgen over het feit dat hun teams op afstand eerlijk werk leveren. Het meten van de output in plaats van het aantal gewerkte uren neemt de stress bij iedereen weg. In plaats van u zorgen te maken over urenregistraties, kunt u beter de prestaties van de inhoud voor zich laten spreken.

Stel voor uw socialemediacampagnes deadlines in om de voortgang te meten. Inhoudsstukken moeten vóór een bepaalde tijd en datum worden ingediend. Voor langere projecten, zoals kanaalaudits of trefwoordonderzoek, stelt u controlepunten in voor beoordeling en potentiële draaipunten.

Lees meer hier.