Wat zijn pushmeldingen?

Wat zijn pushmeldingen?
Een pushmelding is een bericht dat op een mobiel apparaat verschijnt. App-uitgevers kunnen ze op elk moment verzenden; gebruikers hoeven niet in de app te zijn of hun apparaten te gebruiken om ze te ontvangen. Ze kunnen veel dingen; ze kunnen bijvoorbeeld de laatste sportuitslagen laten zien, een gebruiker ertoe aanzetten een actie uit te voeren, zoals het downloaden van een kortingsbon, of een gebruiker op de hoogte stellen van een evenement, zoals een flitsverkoop.

Pushmeldingen zien eruit als sms-berichten en mobiele waarschuwingen, maar bereiken alleen gebruikers die uw app hebben geïnstalleerd. Elk mobiel platform biedt ondersteuning voor pushmeldingen: iOS, Android, Fire OS, Windows en BlackBerry hebben allemaal hun eigen services.

Waarom worden pushmeldingen gebruikt?
Pushmeldingen bieden gemak en waarde voor app-gebruikers. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld het volgende ontvangen:

* Sportuitslagen en nieuws rechtstreeks op hun vergrendelscherm
* Nutsberichten zoals verkeers-, weer- en ski-sneeuwrapporten
* Vlucht inchecken, wijzigen en verbindingsinformatie

Voor app-uitgevers zijn pushmeldingen een manier om rechtstreeks met een gebruiker te praten. Ze komen niet terecht in spamfilters of vergeten in een inbox — de klikfrequenties kunnen twee keer zo hoog zijn als bij e-mail. Ze kunnen gebruikers er ook aan herinneren een app te gebruiken, of de app nu open is of niet. Ze kunnen ook worden gebruikt om acties aan te sturen, zoals:

* Het promoten van producten of aanbiedingen om de omzet te verhogen
* Verbetering van de klantervaring
* Het omzetten van onbekende app-gebruikers naar bekende klanten
* Direct transactiebewijzen verzenden
* Gebruikers naar andere marketingkanalen leiden, zoals sociale netwerken

Waarom pushmeldingen gebruiken?
Gebruikers kunnen tegenwoordig moeilijk onthouden welke apps ze überhaupt op hun apparaat hebben staan. Dankzij pushmeldingen kunnen deze services gebruikers tijdige en relevante informatie bieden en zo top of mind blijven.

Uit een recent onderzoek is gebleken dat mobiele gebruikers gemiddeld 63.5 meldingen per dag ontvangen, waarbij de meeste meldingen afkomstig zijn van berichten- en e-mailtoepassingen.