ANALYTICS
데이터 기반 마케팅 정의
데이터 기반 마케팅 정의는 이전 고객 상호 작용 및 참여에서 실행 가능한 통찰력을 추출하여 미래의 소비자 행동을 예측하고 사용자 선호도를 식별하여 이에 따라 마케팅 계획 및 마케팅 전략을 조정하고 개선하는 프로세스에 대한 마케팅 용어입니다.
간단히 말해서, 데이터 기반 마케팅은 데이터를 실행 가능한 마케팅 결정으로 변환하고, 마케팅 프로세스를 간소화하며, 다양한 고객 부문의 끊임없이 변화하는 요구 사항을 충족시키는 것입니다.
데이터 기반 마케팅 통계에 따르면,
데이터 기반의 힘을 활용하는 데이터 기반 마케팅 개인 ROI 증가 마케팅 캠페인의 5~8배
조직의 40%가 데이터 기반 마케팅 예산을 늘릴 계획입니다.
CMO의 64%는 데이터 기반 전략이 오늘날의 디지털 경제에서 중추적이라고 생각합니다.
데이터 기반 마케팅
데이터 기반 마케팅의 핵심 목표는 고객 경험을 향상하고 개인화하는 것입니다. 데이터 기반 마케팅을 그토록 효과적으로 만드는 이유는 구매 결정에 영향을 미치는 가장 중요한 요소인 고객 경험을 목표로 한다는 것입니다. 더 나은 고객 경험을 통해 수익을 늘리고, 경쟁 우위를 확보하고, 브랜드를 향상할 수 있습니다. 고객 충성도 직원 참여도도 향상됩니다.
데이터 기반 마케팅 통계
이를 입증하는 데이터 기반 마케팅 통계는 다음과 같습니다.
A) 고객 경험을 개선한 기업의 84%가 수익 증대에 성공했습니다.
B) 81%의 기업이 고객 경험을 경쟁 차별화 요소로 간주합니다.
C) 75%의 고객 경험 경영진은 고객 경험을 비즈니스에서 가장 중요한 요소로 꼽습니다.
D) 소비자의 73%는 훌륭한 고객 경험이 브랜드 충성도에 영향을 미칠 수 있다고 생각합니다.
E) 고객 경험에 탁월한 기업은 고객 경험을 우선시하지 않는 기업에 비해 직원 참여도가 1.5배 더 높습니다.
데이터 기반 마케팅의 장점은 무엇입니까?
다음은 귀하의 비즈니스가 알아야 할 데이터 기반 마케팅의 주요 이점 중 일부입니다.
1) 고객의 요구와 문제점을 이해합니다.
2) 개인화된 메시지와 고도로 타겟팅된 캠페인.
3) 개선 고객 경험.
4) 고객 참여를 강화합니다.
5) 올바른 고객을 타겟팅하십시오.
6) 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 파악하십시오.
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