9 მარკეტინგული გამოწვევა ონლაინ მაღაზიების წინაშე და როგორ დავძლიოთ ისინი
დღეს მსოფლიო გადაიქცა გლობალურ ინტერნეტ სოფელად, სადაც ყველა დადის ონლაინ რეჟიმში პროდუქტებისა და სერვისების საპოვნელად. ამან მოიტანა ელექტრონული კომერციის ბიზნეს მოდელი, რადგან საცალო მოვაჭრეები და მწარმოებლები ცდილობენ შეინარჩუნონ თავიანთი ბიზნესი გლობალური მასშტაბის კლიენტების მოზიდვით და შენარჩუნებით.
როგორც ბიზნესი, თქვენს კლიენტებთან მიღწევის საუკეთესო გზა არის ონლაინ ყოფნა. დადგენილია, რომ გლობალური მოსახლეობის სულ მცირე 30%-ს ურჩევნია ყიდვა ონლაინ 2021 წელს. ეს ნიშნავს, რომ 2 მილიარდზე მეტი ციფრული მყიდველი ეძებს საუკეთესო ონლაინ მაღაზიებს ყიდვისთვის. ამდენი პოტენციური კლიენტით ონლაინ, ეს საუკეთესო დროა ნებისმიერი ბიზნესისთვის, რომ შექმნას ონლაინ მაღაზია.
ონლაინ მაღაზიების სახეები
თუ თქვენ განიხილავთ ონლაინ ბიზნეს მოდელის გამოყენებას, უნდა განსაზღვროთ, თუ როგორი ონლაინ მაღაზიის ფუნქციონირება გსურთ. ზოგადად, არსებობს ონლაინ მაღაზიების 6 ძირითადი კატეგორია, კერძოდ:
* ბიზნესი ბიზნესიდან (B2B)
* ბიზნესი მომხმარებლისთვის (B2C)
* მომხმარებელი მომხმარებელზე (C2C)
* მომხმარებელი ბიზნესს (C2B)
* ბიზნესიდან ადმინისტრირებამდე (B2A)
* მომხმარებელი ადმინისტრაციამდე (C2A)
ბიზნესები კლასიფიცირდება მათი გარიგების ხასიათის მიხედვით. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რა კატეგორიას ერგება თქვენი ბიზნესი. ამ გზით თქვენ შეგიძლიათ კრიტიკულად იფიქროთ არსებულ შესაძლებლობებსა და საფრთხეებზე, რამაც შეიძლება შეაფერხოს თქვენი ონლაინ მაღაზია.
Business to Business (B2B) ონლაინ მაღაზია
B2B ონლაინ ბიზნესი არის ელექტრონული კომერციის გარიგების ტიპი, რომელიც ხდება ბიზნესებს შორის. ეს არის ორი ან მეტი კომპანია, რომლებიც ერთად აწარმოებენ ბიზნესს. მწარმოებელი, რომელიც ყიდის თავის პროდუქტებს საბითუმო მოვაჭრეზე და საბითუმო მოვაჭრე, რომელიც ყიდის საცალო მოვაჭრეებს, ყველა ფორმაა. B2B ბიზნესი. ბიზნეს-ბიზნესის ელექტრონული კომერცია იყენებს მორგებულ პლატფორმებს, რომლებიც მათ პირდაპირ აკავშირებს სხვა ბიზნესებთან დახურულ გარემოში. ამ ტიპის ბიზნესი მოითხოვს დიდ სასტარტო კაპიტალს.
ბიზნესი მომხმარებელთათვის (B2C)
B2C ონლაინ მაღაზია არის ელექტრონული კომერციის ბიზნესის ყველაზე გავრცელებული ტიპი. როგორც ყველაზე გავრცელებული ბიზნეს მოდელი, B2C წარმოადგენს უამრავ უნიკალურ მიდგომას სხვადასხვა პიროვნებისთვის. ზოგადად, ნებისმიერი ონლაინ მაღაზია, რომელიც საცალო ვაჭრობს პირდაპირ მომხმარებელს, არის B2C მაღაზია. ეს მოიცავს ისეთ მაღაზიებს, როგორიცაა Amazon, Shopify, Alibaba და სხვები.
მომხმარებელი სამომხმარებლო (C2C)
მომხმარებელთა მომხმარებელთა ონლაინ მაღაზია ეხება ელექტრონული კომერციის ბიზნესს, სადაც ერთი მომხმარებელი ყიდის პროდუქტებსა და მომსახურებას სხვა მომხმარებლებს. ეს ბიზნეს მოდელი საშუალებას აძლევს ადამიანებს მიყიდონ მანქანები, სახლები, ტანსაცმელი, ელექტრონიკა, ველოსიპედები და სხვა ნივთები სხვა მომხმარებლებს. ვებსაიტები, როგორიცაა Quicker და OLX, არის C2C ონლაინ მაღაზიების მაგალითები.
თქვენ შეგიძლიათ ივაჭროთ, შეიძინოთ ან გაყიდოთ ამ C2C პლატფორმებზე მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან მცირე საკომისიოდ.
Consumer to Business (C2B)
მომხმარებელთა ბიზნესის ონლაინ მაღაზიის ბიზნეს მოდელი არის ის, სადაც საბოლოო მომხმარებელი ან მომხმარებელი აწვდის მომსახურებას ან პროდუქტს კომპანიას ან ორგანიზაციას. ეს არის B2C ბიზნეს მოდელის საპირისპირო, სადაც მომხმარებელი წარუდგენს პროდუქტს ან მომსახურებას ბიზნესს, რომელიც შეიძლება დაინტერესდეს მათი მომხმარებელთა ბაზაზე. მაგალითად, ვებ ან პროგრამული უზრუნველყოფის დეველოპერს შეუძლია აჩვენოს თავისი პორტფოლიო ონლაინ, სადაც კომპანიებს შეუძლიათ იპოვონ იგი და დაიქირაონ თავიანთი უნარები ან იყიდონ ვებსაიტი ან პროგრამული უზრუნველყოფა პირდაპირ მომხმარებლისგან.
ბიზნესიდან ადმინისტრირებამდე (B2A)
B2A ონლაინ მაღაზიის მოდელს ასევე ჩვეულებრივ უწოდებენ B2G (ბიზნესი მთავრობას) კომერციას. ამ ტიპის ონლაინ ბიზნესისთვის, პროდუქტების ან სერვისების ერთადერთი მყიდველები არიან მთავრობები და სახელმწიფო უწყებები, როგორიცაა საჯარო ადმინისტრაციის ოფისები. ბიზნესის მფლობელი სხვადასხვა პროდუქტს ან მომსახურებას პირდაპირ ახორციელებს ხელისუფლების სხვადასხვა დონეზე.
მომსახურება შეიძლება იყოს ფინანსური, HR, იურიდიული და სხვა.
მომხმარებელი ადმინისტრაციამდე (C2A)
ის C2A ონლაინ მაღაზიის მოდელი თითქმის მსგავსია C2B მოდელის, სადაც ელექტრონული კომერციის ბიზნესი თავის სერვისებსა თუ პროდუქტებს პირდაპირ ადმინისტრაციულ სექტორში ყიდის. მაგალითად, ონლაინ გადასახადების გადახდა ან გადასახადების გადახდა და ჯანმრთელობის დაზღვევაც კი ონლაინ სამთავრობო ვებსაიტის საშუალებით არის C2A ტიპის. ფოსტა.
მიუხედავად იმისა, რომ ეს არის ყველა ტიპის ბიზნეს მოდელი, რომელსაც აქვს ზრდისა და წარმატების უზარმაზარი პოტენციალი, ისინი გადიან მსგავს გამოწვევებს, როდესაც საქმე ეხება ონლაინ მაღაზიის მენეჯმენტს. იმისათვის, რომ თქვენი ონლაინ მაღაზია გამოირჩეოდეს, თქვენ უნდა გაეცნოთ საერთო მარკეტინგულ გამოწვევებს, რომელთა წინაშეც უნდა ელოდოთ და ისწავლოთ მათი დაძლევისა და კონკურენტულ ონლაინ ბაზარზე წარმატების საუკეთესო გზები.
ონლაინ მაღაზიების მარკეტინგის გამოწვევები და გადაწყვეტილებები
მომხმარებელთა მზარდი მოლოდინი
ყველა ონლაინ საცალო ვაჭრობა ორიენტირებულია ერთ მიზანზე: შექმნას ვარსკვლავური ბრენდის რეპუტაცია და შეინარჩუნოს მკვეთრი ბრენდის იმიჯი, ხოლო კლიენტებისთვის საუკეთესო გამოცდილების მიწოდება. ელექტრონული კომერციის ბიზნეს სამყარო კიდევ უფრო კონკურენტუნარიანი ხდება, რადგან დიდი ბრენდები, როგორიცაა Amazon, მუშაობენ ონლაინ შოპინგის პროცესის შემდეგ ეტაპზე გადაყვანაზე, როგორიცაა წინასწარი მიწოდების გამოყენება. ეს ართულებს მცირე საცალო ვაჭრობისთვის ბიზნეს გიგანტების მიერ დაწესებული მომხმარებელთა მაღალი მოლოდინების დაკმაყოფილებას.
იმისათვის, რომ შეძლონ მომხმარებლის მოლოდინების დაკმაყოფილება საუკეთესო გამოცდილების შესახებ, ბრენდებმა უნდა განიხილონ თავიანთი ბრენდის ელექტრონული კომერციის ტენდენციების მონიტორინგი და გამოიყენონ ეს მონაცემები მომხმარებელთა გამოცდილების მოსარგებად. ამ გზით, მომხმარებელს შეუძლია მუდმივად იგრძნოს დაფასება და აღიარება იმ მომენტიდან, როდესაც ისინი ჩაერთვებიან ბრენდთან.
მომხმარებელთა კმაყოფილებისადმი მორგებული მიდგომა აადვილებს ბრენდის გამორჩევას ისე, რომ არ დააკმაყოფილოს იგივე სტანდარტები, როგორც გიგანტები ინდუსტრიაში. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ გახადოთ საყიდლების პროცესი რაც შეიძლება შეუფერხებლად თქვენი კლიენტებისთვის, თქვენს ვებსაიტზე და ბრაუზერებზე პროდუქტის ყველა დეტალის ჩართვის გზით. თქვენი პროდუქციის, ფასების და მიწოდების ხარჯების წინასწარ გაცნობა დაგეხმარებათ ნდობის ჩამოყალიბებაში, თქვენი ოპტიმიზაციაში ელექტრონული კომერციის მაღაზია კონვერტაციისთვის და მომხმარებელთა შესანიშნავი სერვისის მიწოდებისთვის.
მყისიერი შედეგების ნაკლებობა
ყოველდღიურად ჩნდება ახალი ონლაინ მაღაზიები, ონლაინ ბიზნესის ბაზარი სულ უფრო კონკურენტუნარიანი ხდება. ეს შეიძლება გახდეს უზარმაზარ გზაჯვარედინზე ონლაინ მაღაზიის მფლობელებისთვის, როდესაც საქმე ეხება ბიზნესის მყისიერი შედეგების მიღებას ციფრული მარკეტინგის საშუალებით. ონლაინ მარკეტინგით შეუძლებელია შედეგების ვადების დადგენა, რაც ართულებს ბიზნესის მიწოდებას.
თქვენი მარკეტინგული სტრატეგიის შედეგების ნახვის ერთადერთი გზა არის მოთმინების პრაქტიკა. ონლაინ ბიზნეს სამყაროში შედეგები ყოველთვის არ არის მყისიერი. თქვენ უნდა მოიფიქროთ თქვენი მაღაზიის მარკეტინგის ინოვაციური გზები, ხოლო იდეების შეცვლა საუკეთესო მარკეტინგული სტრატეგიის შესაქმნელად.
შეგიძლიათ გამოიყენოთ გამოყენება ანალიტიკური საშუალებები იცოდეთ სად არის თქვენი სტრატეგია წარმატებული და სად შეიძლება წარუმატებელი იყოს. მოთმინების პრაქტიკით, მარკეტინგის ინოვაციური ტექნიკის გამოყენებით და მომხმარებლის საუკეთესო გამოცდილების მიწოდებით, დროთა განმავლობაში დაიწყებთ შედეგების ხილვას.
იფიქრეთ თქვენი ონლაინ მაღაზიის პოპულარიზაციის გზების პოვნაში, რათა უკეთ გაეცნოთ უფრო დიდ სამიზნე აუდიტორიას. რაც უფრო თვალსაჩინო იქნება თქვენი მაღაზია ონლაინ, მით უკეთესი.
თანმიმდევრულად შექმნა დიდი შინაარსი
ბიზნეს ვებსაიტებისთვის მუდმივად შესანიშნავი შინაარსის შექმნის შესაძლებლობა არის საერთო გამოწვევა, რომელსაც აწყდებიან ელექტრონული კომერციის ბიზნესები. მობილური ინდექსირებადი და დინამიური ვებსაიტის ქონა იდეალურია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ პლატფორმა ღირებული შინაარსის შეთავაზებისთვის. გარდა იმისა SEO ტექნიკური მახასიათებლები, თქვენ უნდა უზრუნველყოთ, რომ თქვენს ვებსაიტზე გამოქვეყნებული კონტენტი უაღრესად ღირებული და შესანიშნავია თქვენი პოტენციური კლიენტებისთვის.
საუკეთესო შინაარსი უნდა:
- მიიღეთ თქვენი ბრენდის ნიშების ექსპერტის ტიტული, როდესაც საქმე ეხება პროდუქტს ან მომსახურებას
- მიეცით მკითხველს ინფორმაცია, რომელსაც ისინი ეძებენ თქვენი კომპანიისა და ბიზნესში თქვენი გამოცდილების შესახებ.
- მიეცით მკითხველს დამატებითი ღირებულების ინფორმაცია თქვენი სამუშაოს მიმართულების შესახებ, და ამავდროულად აიძულეთ ისინი გამოიცადონ თქვენი პროდუქტის პოტის სერვისი.
გარდა იმისა, რომ გამოიყენოთ თქვენი შინაარსი თქვენს პროდუქტზე ფოკუსირებისთვის, თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაწეროთ შინაარსი იმის შესახებ, თუ რა ხდება თქვენს ინდუსტრიაში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიუთითოთ თქვენი ინდუსტრიის მომავალი მოვლენების დეტალები და როგორ მიიღებს მონაწილეობას თქვენი ბრენდი. ამ გზით, თქვენი ვებსაიტი იქნება უფრო მეტი, ვიდრე უბრალოდ სარეკლამო გვერდი თქვენი ბრენდისთვის.
დამხმარე გაყიდვების გაზრდა
იმისათვის, რომ ფული გამოიმუშაოთ, როგორც ონლაინ მაღაზიის მფლობელი, ზოგჯერ იძულებული ხართ გაზარდოთ თქვენი პროდუქტის ფასები უკეთესი მოგების მარჟისთვის. ამ მიდგომის მინუსი არის ის, რომ თქვენ შეგიძლიათ გახდეთ უფრო ძვირი, ვიდრე თქვენი კონკურენცია, რაც ართულებს გაყიდვების დახურვას და კლიენტების შენარჩუნებასაც კი, რადგან მყიდველები ყოველთვის ეძებენ თავიანთი ფულის საუკეთესო ღირებულებას.
იმის ნაცვლად, რომ გაზარდოთ თქვენი პროდუქტის ფასები უკეთესი მოგების მარჟისთვის კლიენტებისა და ბრენდის სანდოობის დაკარგვის ხარჯზე, ბრენდების უმეტესობა ზრდის დამხმარე გაყიდვებს. ბიზნესის უმეტესობის გამოწვევა არის ამის სწორად გაკეთება. თუ გაგიჭირდათ კლიენტების დარწმუნება, რომ შეიძინონ მეტი პროდუქტი შეძენის გარდა, შეგიძლიათ გაითვალისწინოთ დამხმარე პროდუქტის ფასდაკლება და გაყიდოთ ის, როგორც პროდუქტი, რომელსაც შეუძლია გააუმჯობესოს მათ მიერ შეძენილი ძირითადი პროდუქტის გამოყენება.
იმისათვის, რომ დამხმარე გაყიდვები იმუშაოს თქვენი ბიზნესისთვის, ჯერ უნდა გამოიკვლიოთ თქვენი კონკურენცია, რათა ნახოთ, რას გვთავაზობენ ისინი დამხმარე პროდუქტად. თქვენ ასევე უნდა იპოვოთ პროდუქტები, რომლებიც აკმაყოფილებენ თქვენს პროდუქტებს, რათა ისინი გახადოთ ისინი შესანიშნავი დამატებები ნებისმიერი მყიდველის კალათაში.
მანქანების დილერები, რესტორნები და გადაადგილების კომპანიები შესანიშნავი მაგალითია იმ ინდუსტრიებისა, რომლებსაც აქვთ დამხმარე პროდუქტების გაყიდვის სრულყოფილი ხელოვნება. დამხმარე პროდუქტებით, თქვენ არ გჭირდებათ პროდუქციის ფასების გაზრდა მეტი ფულის გამომუშავებისთვის; თქვენ უბრალოდ უნდა მისცეთ თქვენს კლიენტებს რაიმე მეტი შესაძენად იმ პროდუქტების გარდა, რომელთა ყიდვაც სურდათ.
მოძველებული ციფრული ტექნოლოგია
თქვენი ონლაინ მაღაზიის ეფექტური მარკეტინგისთვის, თქვენ უნდა თვალი ადევნოთ ციფრული ტექნოლოგიების ცვლილებებს. კვლევა აჩვენებს, რომ მარკეტოლოგების 26%-მდე უჭირს საუკეთესო ციფრული ტექნოლოგიების იდენტიფიცირება მათი მარკეტინგული ძალისხმევისა და სტრატეგიისთვის. აქედან გამომდინარე, ისინი ასრულებენ იმავე მოძველებულ მეთოდებს, რაც ზიანს აყენებს მათ საბოლოო ხაზს.
ტექნოლოგიური მიღწევები, როგორიცაა ვირტუალური/გაფართოებული რეალობა, ხელოვნური ინტელექტი, ჩატბოტებს, შუქურ ტექნოლოგიას და მარკეტინგის ავტომატიზაციას შეუძლია გაართულოს იმის გარკვევა, თუ რომელი მიღწევები უხდება მათ ბიზნეს მოდელს.
ამ გამოწვევის დასაძლევად ონლაინ მაღაზიის მფლობელებმა უნდა აირჩიონ სწორი ციფრული ტექნოლოგია და სწორი რესურსები, რათა შეძლონ ახალი ტექნოლოგიით სარგებლობის მიღება. სწორ ადამიანებთან ერთად, თქვენ შეგიძლიათ განავითაროთ შესანიშნავი იდეა, რომ ტექნოლოგია თქვენი ბიზნესისთვის იმუშაოს.
ელექტრონული ფოსტის ავტომატიზაციის გამოყენებით, CRM პროგრამული უზრუნველყოფა, chatbotsდა დინამიური სითბოს რუქები შეიძლება იყოს ნაბიჯი სწორი მიმართულებით ნებისმიერი ონლაინ ბიზნესისთვის. ის ასევე გეხმარებათ უზრუნველყოთ ტექნოლოგიის უახლესი ტენდენციების გათვალისწინება, რათა უზრუნველყოთ, რომ გქონდეთ საჭირო რესურსები თქვენი სამიზნე აუდიტორიის ონლაინ მუდმივად მისაღწევად.
გაფართოებული და ვირტუალური რეალობის გამოყენებამ ასევე შეიძლება გააუმჯობესოს ვიდეო მარკეტინგი და გაუადვილოს ონლაინ მაღაზიებს შექმნან ბრენდის ისტორიები და პროდუქტების კამპანიები, რომლებიც მიმზიდველი იქნება მათი სამიზნე აუდიტორიისთვის.
არასწორი პლატფორმა
ელექტრონული კომერციის ბიზნესის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემა არის არასწორი ელექტრონული კომერციის პლატფორმის დაწყება, რაც ძვირი და შრომატევადია. როდესაც ეს მოხდება, მაღაზიის მფლობელი იძულებული იქნება გადაიტანოს მაღაზია ახალ პლატფორმაზე, რაც ბიზნესისთვის დამატებითი ხარჯია.
ამ პრობლემის თავიდან აცილების საუკეთესო გზაა უზრუნველყოთ, რომ თავიდანვე დააყენოთ თქვენი ელექტრონული კომერციის მაღაზია სწორ პლატფორმაზე. განურჩევლად ზომისა, ყველაზე წარმატებული ონლაინ მაღაზიები აგებულია პლატფორმებზე, რომლებიც მხარს უჭერენ მრავალარხიან გაყიდვას და მარკეტინგის. ამ გზით, გამყიდველებს შეუძლიათ ჩამოთვალონ და გაყიდონ თავიანთი პროდუქტები ან სერვისები და კიდევ მიიღონ შეკვეთები გაყიდვების სხვა არხებიდან, როგორიცაა სოციალური მედიის პლატფორმები, eBay და Amazon, სხვათა შორის.
როცა მარჯვნივ ხარ ecommerce პლატფორმა, თქვენი გაყიდვები იმართება ერთი სისტემიდან, ხოლო გაყიდვების გენერირებისთვის მეტი გაფართოების შესაძლებლობის მიღებისას.
გარდა პლატფორმის პოვნისა, რომელიც მხარს უჭერს მრავალ პლატფორმის გაყიდვას, სხვა ფუნქციები, რომლებიც უნდა მოძებნოთ თქვენი ელექტრონული კომერციის მაღაზიის იდეალურ პლატფორმაში, მოიცავს:
* ვებსაიტების რეაგირება პლატფორმაზე
* ინტეგრაცია სოციალური მედიის პლატფორმებთან და სხვა პლატფორმებთან
* დაბალი ტრანზაქციის საკომისიო
* ერთი გვერდის შემოწმების ვარიანტი
* შეუზღუდავი პროდუქცია
* პროფესიული ანგარიშგების ინსტრუმენტების ხელმისაწვდომობა
პლატფორმის პოვნა, რომელიც მხარს უჭერს ყველა ამ მახასიათებელს, მომავალში დაგიცავთ ბლოკირებისგან.
წარუმატებლობა დროის მენეჯმენტში
ნებისმიერი ბიზნესისთვის დრო კრიტიკული რესურსია. ნებისმიერი ონლაინ ბიზნესისთვის, როგორ ხარჯავთ და მართავთ თქვენს დროს, გავლენას ახდენს თქვენი ბიზნესის ყველა სფეროზე, ოპერაციებიდან მიწოდებამდე და მარკეტინგამდეც კი. ონლაინ ბიზნესის უმეტესობა წარუმატებელია დროის მენეჯმენტში, მათი მონაცემთა შეყვანის პროცესების ავტომატიზაციის გამო.
ბიზნესის უმეტესობა ჯერ კიდევ იყენებს ხელით მეთოდებს მონაცემების შესატანად, რაც ძვირი და დროის კარგვაა. მონაცემთა ხელით შეყვანაზე დახარჯული დრო შეიძლება გამოყენებულ იქნას ბრენდის ონლაინ ხილვადობის შესაქმნელად მონაცემთა შეყვანის პროცესის ავტომატიზაციის გზით.
ონლაინ მაღაზიაში მექანიკური პროცესები ასევე გავლენას ახდენს თქვენი თანამშრომლების მორალზე და პროდუქტიულობაზე, რადგან ისინი დროის უმეტეს ნაწილს ატარებენ განმეორებით პროცესებზე და მცირე დროს უთმობენ სტრატეგიულ პროგნოზირებასა და შემოქმედებით მუშაობას.
ღარიბების დასაძლევად საუკეთესო გზა დროის მართვა არის ყველა დროის შრომატევადი ხელით და განმეორებითი სამუშაოს ავტომატიზაცია თქვენს პროცესებში. ამისათვის თქვენ უნდა დაადგინოთ თქვენი დავალების პრიორიტეტი და განსაზღვროთ ის ამოცანები, რომლებიც საუკეთესოს იძლევა ROI. ასევე, იპოვეთ პროცესები, რომლებიც შეიძლება ავტომატიზირებული იყოს ონლაინ ინსტრუმენტებისა და პროგრამული პროგრამების გამოყენებით ეფექტურობისა და სიზუსტისთვის.
თქვენი პროცესების უმეტესობის ავტომატიზირებით, თქვენ ქმნით მეტ დროს ფოკუსირებისთვის თქვენს მარკეტინგულ ძალისხმევაზე, ხოლო საკმარისი თავისუფალი დრო გაქვთ კრეატიულობაზე ფოკუსირებისთვის. ეს არის საუკეთესო გზა თქვენი მარკეტინგული სტრატეგიის სარგებლის მისაღებად.
ხარვეზები ბიზნესის ოპერაციებში
ოპერაციული ხარვეზები ყველაზე გავრცელებულია ახალ ბიზნესში და შეიძლება წარმოიშვას რამდენიმე მიზეზის გამო. დაწყებისას, ზოგიერთი მაღაზიის მფლობელი აერთიანებს მრავალ პროცესს თავიანთ ბიზნეს ოპერაციებში, რაც იწვევს შეცდომებს, როგორიცაა შეკვეთის შეუფერხებელი შესრულება, მარაგის გადაჭარბება ან არასაკმარისი მარაგი, მარკეტინგის პრობლემები და მონაცემთა გაჟონვა არაზუსტი სისტემის ინტეგრაციის გამო.
როდესაც არის შეცდომები ონლაინ მაღაზიის მიმდინარე პროცესებში, მარკეტინგული სტრატეგიები გავლენას ახდენს. ეს იმის გამო ხდება, რომ რესურსების უმეტესობა მიმართულია ამ ოპერაციული ხარვეზების გადასაჭრელად, ნაცვლად მომხმარებელთა მომსახურებისა და მარკეტინგისკენ, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ზოგიერთი შეცდომის გამოსწორება შეიძლება ძალიან ძვირი იყოს.
ოპერაციული ხარვეზების დასაძლევად საუკეთესო გზაა უზრუნველყოთ ინტეგრაციის პროცესების ნელა დაწყება, განსაკუთრებით ახალი ბიზნესებისთვის. როდესაც თქვენ ნელ-ნელა აერთიანებთ პროცესებს, თქვენ მიიღებთ პროცესის სრულყოფას ერთდროულად, რაც აადვილებს შეცდომების თავიდან აცილებას ან ამ შეცდომების გამოსწორების ხარჯებს. ამ გზით, თქვენ შეგიძლიათ თქვენი რესურსების მეტი ფოკუსირება მომხმარებელთა მომსახურებასა და მარკეტინგზე, რაც თქვენს ინვესტიციას უკეთესი ანაზღაურება აქვს.
გაყიდვების შესრულება
როდესაც აგურის და ნაღმტყორცნების მაღაზია პირველად იქმნება, ონლაინ გაყიდვების უმეტესი ნაწილი ფიზიკურ მაღაზიებში ზეპირსიტყვიერებიდან მოდის. მას შემდეგ, რაც მაღაზია გაფართოვდება ონლაინ მაღაზიაში, მათ შეუძლიათ გამოიყენონ გაყიდვების მრავალი არხი გაყიდვების გასაუმჯობესებლად.
პრობლემა ის არის, რომ მაღაზიების მფლობელების უმეტესობას ახალი შესაძლებლობების გამოცდის შიში ექმნება, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ბიზნესი ზრდისა და გაფართოების ეტაპზეა. ამის ნაცვლად, ისინი ირჩევენ ფოკუსირებას ერთ ან ორ გაყიდვის არხზე, რაც აიძულებს მაღაზიას დაკარგოს მომხმარებლები, რომლებიც სხვა ადგილებში ეძებენ თავიანთ პროდუქტებსა თუ მომსახურებას.
გაყიდვების განხორციელების შიში რამდენიმე გაყიდვის არხზე შეიძლება იყოს ძვირი თქვენი ბიზნესისთვის. ის უარყოფს თქვენ შესაძლებლობას, უზრუნველყოთ მეტი პოტენციალი და კონვერტაცია თქვენი ონლაინ მაღაზიისთვის, რაც ზიანს აყენებს თქვენს საბოლოო ხაზს.
ამ გამოწვევის დასაძლევად, მაღაზიის მფლობელები უნდა იყვნენ უფრო აქტიური გაყიდვების არხების დივერსიფიკაციაში, რათა მეტი მომხმარებელი მოიზიდონ თავიანთ ონლაინ მაღაზიაში. განიხილეთ ბიზნეს გვერდების შექმნა სხვადასხვა ონლაინ პლატფორმებზე და დარეგისტრირება სხვადასხვაზე ecommerce პლატფორმები თქვენი ონლაინ მაღაზიაში ტრაფიკის გასაყვანად. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ითანამშრომლოთ ინდუსტრიის გავლენის შემსრულებლებთან, რათა მიაღწიოთ მათ მიმდევრებს. ეს არის საუკეთესო გზა თქვენი გაყიდვების შესრულების პროცესების გასაუმჯობესებლად და ბრენდის ხილვადობის შესაქმნელად.
დასკვნა
ონლაინ მაღაზიის მარკეტინგი რთული სამუშაოა, რომელიც მოითხოვს არა მხოლოდ გაყიდვასა და რეკლამას. ეს არის სამიზნე აუდიტორიასთან ძლიერი კავშირის დამყარება და ხილული ონლაინ ბრენდის ქონა. სანამ ამ სტატიაში მოცემული სტრატეგიების მიღებას მარკეტინგული გამოწვევების დასაძლევად, დაუთმეთ დრო თქვენი მიზნობრივი ბაზრის შესასწავლად, რათა გაიგოთ რა სურთ და როგორ სურთ ეს. ამ მონაცემებით, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ამ სტატიაში მოცემული რჩევები თქვენი ელექტრონული კომერციის მაღაზიისთვის ხარისხიანი რეკვიზიტების მოსაპოვებლად.
სწორი სტრატეგიითა და დამოკიდებულებით შეგიძლიათ დარჩეთ კონკურენციის სათავეში და მოიგოთ ონლაინ მაღაზიის სივრცეში.
ავტორი
ლიანა არაკელიანი არის შინაარსის მწერალი და ციფრული მარკეტინგის ექსპერტი MuchNeeded.com, ექსტრემალური სოციალური მედიის მარკეტინგული სტრატეგიისა და განხორციელების უნარით. ის ექსტრემალურია თავის საქმიანობაში, ღრმა მიზნის მისაღწევად, ყოველთვის განახლდეს ონლაინ და ოფლაინ მარკეტინგისა და მსოფლიოს ტექნოლოგიური სიახლეების შესახებ.
ამაზონის ადამიანური რესურსების ნომერი
რომელ შტატებს ესაზღვრება ოჰაიო?
მისურის ჰანდიკაპის სანომრე ნიშნები
Quest დიაგნოსტიკური ფაქსის ნომერი
ფლორიდის ჯანდაცვის დეპარტამენტის ტელეფონის ნომერი
Concentrix HR საკონტაქტო ნომერი
ნიუ-იორკის ჯანმრთელობის შტატის ტელეფონის ნომერი
მასაჩუსეტსის თევზაობის ლიცენზია
პენსილვანიის დაზღვევის კომისარი
GEICO მომხმარებელთა მომსახურება
ტეხასის დაზღვევის დეპარტამენტი
ოჰაიოს სადაზღვევო ლიცენზიის ძებნა
ფლორიდის საექთნო ლიცენზიის ძიება
სან ხოსეს გაყიდვების გადასახადი
სოციალური დაცვის ოფისი Stockton CA
Consumers Energy ტელეფონის ნომერი
ციფრული მარკეტინგის კონფერენციები
პერსონალიზაცია დასრულებულია: AI-ს როლი თანამედროვე ელექტრონულ კომერციაში
პროდუქტის SEO – საცალო ვაჭრობის გვერდების ოპტიმიზაცია პროდუქტის ძიების შედეგებისთვის
Amazon vs Google: რომელია ელექტრონული კომერციის რეკლამის ჩემპიონი?
ელექტრონული კომერციის ტრანსფორმირება: ხელოვნური ინტელექტის ძალა
ელექტრონული კომერციის შემდეგი ტალღის ნავიგაცია: ძირითადი ტენდენციები, რომლებიც აყალიბებენ საცალო ვაჭრობის მომავალს