Importanza di creare una strategia di marketing sui social media per le piccole imprese oggi
I clienti non ti trovano, sei tu a trovarli.
Questa linea è vera, soprattutto se sei una piccola impresa.
Dal momento che ti sei appena avventurato nello spazio commerciale, vuoi che i potenziali clienti siano sotto il radar. Per fare ciò, devi provare costantemente nuovi modi per costruire connessioni con il pubblico finché non diventa tuo cliente. I social media colmano questo divario e ti aiutano a costruire quelle connessioni.
Tra i (71%) delle PMI che utilizzano i social media per commercializzarsi, come decidi se la tua attività sta crescendo sui social media? Alla fine si riduce ai numeri, giusto?
Ad esempio, sei un nuovo marchio di fitness e desideri creare consapevolezza del marchio su Instagram. Ci deve essere quella domanda persistente: come far crescere il tuo seguito su Instagram? La risposta è creare un piano ben ponderato prima di iniziare incessantemente a pubblicare su Instagram. Una strategia ti fornirà un progetto di come desideri promuovere la tua attività prima di farlo.
L'articolo ti farà sapere perché creare un file social media strategia ti darà risultati misurabili.
Tuttavia, prima di procedere, capiamo cosa è incluso in una solida strategia sui social media:
Cosa rende solida una strategia sui social media?
Obiettivi -> Conosci il pubblico -> seleziona i canali dei social media -> Improvvisa
Quelli sopra menzionati sono quattro passaggi significativi per ottenere una solida strategia sui social media.
Sai che la tua strategia di marketing funziona bene se vedi un aumento della portata, Fidanzamento e il numero di persone che seguono i tuoi canali. Bene, otterrai questi risultati se avrai chiarezza durante la creazione della strategia dal passaggio 1.
Diamo un'occhiata a tutti i passaggi:
Avere obiettivi aziendali specifici
Se i tuoi obiettivi aziendali sono in linea con ciò che desidera il pubblico, metà del lavoro è già stato fatto. Quindi, il primo passo per creare una strategia sui social media è essere sicuri dei tuoi obiettivi di business. Perché se miri a vendere oggi, devi connetterti bene con il tuo pubblico. Quindi, devi avere aspettative cristalline per commercializzare la tua attività sui social media.
I tuoi obiettivi aziendali possono includere qualcosa di generico come: cos'è che voglio vendere? a qualcosa di così specifico come: a chi voglio veramente rivolgermi per i miei prodotti? Solo se hai dedicato del tempo ad annotare le aspettative aziendali specifiche, puoi misurare la crescita del business.
Conosci il tuo pubblico
Questo è complicato dato che le preferenze degli spettatori sono oggi più dinamiche che mai. Un video che hai pubblicato potrebbe superare il milione in una buona giornata mentre potrebbe non superare nemmeno le 100 visualizzazioni nell'altra.
Conoscere il tuo pubblico richiede due cose: coerenza e tempo. Una volta individuati gli obiettivi aziendali, è necessario mantenere la coerenza nella pubblicazione. Inoltre, è necessario analizzare quali contenuti hanno funzionato e cosa no. Fatto nel tempo, avrai un'idea di chi è il tuo pubblico e cosa vuoi mostrare loro.
Inutile dire che la chiave è la sperimentazione.
Inoltre, il pubblico di Instagram e Facebook potrebbe essere diverso, quindi è necessario disporre di strategie specifiche per ciascuna piattaforma di social media. Analizza cosa funziona su quale piattaforma e continua a farlo.
Seleziona i canali dei social media
Questo è importante. Oggi, ciascuna piattaforma di social media si rivolge a un gruppo specifico di persone, motivo per cui aziende diverse utilizzano piattaforme di social media diverse. Devi sapere quali canali di social media ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.
Ad esempio, se desideri pubblicare un video di moda, scegliere Instagram sarebbe una scelta appropriata poiché è una delle piattaforme più coinvolte tra i millennial e la GenZ.
Come si vede dal grafico sopra, Instagram ha il maggior numero di persone di età compresa tra 18 e 34 anni.
Allo stesso modo, devi conoscere il tipo di pubblico su ciascuna piattaforma e poi decidere tu stesso quale piattaforma si adatta alle tue esigenze.
Analizzare la fidelizzazione del pubblico
Come fai a sapere se stai raggiungendo il pubblico attraverso i tuoi post? È qui che entrano in gioco le metriche. Proprio come la strategia dei social media ti fornisce un percorso chiaro, le metriche ti mostrano come stai andando su queste piattaforme.
Ecco un elenco di parametri dei social media che dovresti tenere d'occhio:
* Consapevolezza del marchio
* Portata
* Tasso di crescita del pubblico
* Fidanzamento
* Generazione di contatti
* Generazione delle vendite
Sebbene la generazione di lead e vendite arrivi molto più tardi, è necessario tenere costantemente d'occhio queste metriche in modo da poter prevedere la portata potenziale sulla base di dati affidabili.
Improvvisare
La strategia non è mai una cosa da fare una volta sola. Dopo aver appreso la risposta del tuo pubblico ai tuoi contenuti, saprai se è necessario rielaborare la strategia e apportare alcune modifiche alla tua strategia.
Sulla base delle analisi, saprai quale tipo di contenuto è apprezzato di più dal tuo pubblico e potrai creare più contenuti di questo tipo.
Questi passaggi ti garantiscono di creare una strategia sui social media, tuttavia, la vera domanda rimane ancora: perché è necessaria soprattutto per le piccole imprese oggi?
Diamo un'occhiata a cinque ragioni per avere una strategia sui social media per le piccole imprese.
5 motivi per creare una strategia sui social media per le piccole imprese
Consapevolezza del marchio
Rivolgiti al cliente giusto al momento giusto con il messaggio giusto.
Per le piccole imprese, aumentare la consapevolezza del marchio è un passo cruciale. Solo quando sempre più persone parleranno di te, otterrai più seguito sui social media.
Al giorno d’oggi, nell’era dei telefoni cellulari, è facile connettersi a potenziali clienti tramite i social media. Ma anche il tempismo gioca un ruolo enorme. Vuoi catturare lo spettatore al momento giusto con il contenuto giusto. Qual è però il contenuto giusto? Qualcosa che colpisca il punto dolente del pubblico e risuoni con loro.
80% dei social marketer credono che la loro strategia chiave sia aumentare il coinvolgimento attraverso i canali social. Ciò dimostra che i social media aiutano le piccole imprese trovare le loro comunità. Devi trovare modi per presentarti in modo diverso rispetto ad altre attività. Farlo, come piccola impresa, è relativamente più semplice poiché ogni piccola impresa ha un pubblico diverso.
Puoi creare ed eseguire campagne pubblicitarie sui canali dei social media o personalizza il trending reel su Instagram secondo le tue esigenze aziendali e pubblicalo. Questi sono modi generici per creare consapevolezza del marchio, ma se sai come vendere la storia del tuo marchio, otterrai sicuramente più numeri.
Personalizzazione
Questo potrebbe essere utilizzato come un enorme vantaggio per la tua attività. Mentre le piccole e le grandi imprese differiscono in termini di gerarchie, revisione, numero di dipendenti, ecc. Il principale fattore di differenziazione è la personalizzazione. Le piccole imprese sono focalizzate sul singolo individuo o sulla comunità, il che consente loro di costruire connessioni più profonde con i propri clienti.
Se sei una piccola impresa, è più probabile che tu risponda al feedback di quel cliente sulla tua pagina Instagram. Questo è un bonus per rendere l'esperienza il più personale possibile per i tuoi clienti. Mentre le grandi aziende non possono permettersi di creare questo tipo di esperienza con i propri clienti.
Puoi anche chiedere ai clienti di pubblicare foto di se stessi mentre provano i tuoi prodotti e accogliere recensioni e commenti. Andare in diretta con i clienti diventa nuovamente un'esperienza personalizzata per gli spettatori poiché hai un pubblico di destinazione limitato.
In che modo questo ti aiuterà a far crescere la tua attività? Ebbene, i clienti apprezzano sempre le risposte tempestive da parte di un'azienda. Puoi favorire connessioni con tutti i tipi di pubblico sui social media e offrire loro un'esperienza familiare.
Meno pagamenti sulla pubblicità
Uno dei maggiori vantaggi di una piccola impresa che si commercializza sui social media è che non devi pagare una cifra elevata per promuoverti. Puoi pagare per le funzionalità pubblicitarie su Facebook ma a parte questo, i canali dei social media sono gratuiti. Ciò significa che paghi solo per la tua base clienti locale.
Chi siamo 87% di piccole imprese fare affidamento sulla pubblicità per far crescere la propria attività. Un marketing di successo richiede che i tuoi clienti vedano il prodotto in luoghi diversi in momenti diversi.
Le piccole imprese tendono a concentrarsi su un pubblico specifico, quindi non è necessario spendere migliaia di dollari in pubblicità per attirare pubblico da tutta la nazione.
Puoi semplicemente tenere aggiornati i tuoi clienti attraverso i social media senza dover pagare nulla. Una semplice immagine del tuo nuovo prodotto con una didascalia accattivante potrebbe fare abbastanza promozione.
Senza dubbio vorresti espandere la tua attività e i tuoi attuali clienti ti aiuteranno ad arrivarci. Puoi fare pubblicità ai tuoi attuali clienti, tuttavia puoi anche fare pubblicità ai potenziali clienti.
Puoi anche chiedere ai tuoi attuali clienti di pubblicare post sui tuoi prodotti o servizi sul loro feed. Ciò porterà il tuo marchio al radar e attirerà nuovi clienti.
Traffico diretto
I social media potrebbero essere un ottimo strumento per reindirizzare il traffico al tuo sito web.
Ad esempio, sei un negozio di e-commerce e desideri attirare clienti. I social media sono il modo più semplice per farlo. Puoi pubblicare post sui tuoi prodotti sui tuoi canali di social media con un collegamento seguito che reindirizzerà il cliente al tuo sito web. In questo modo, puoi deviare il traffico dai social media alla tua pagina web portando alla generazione di vendite.
Concludendo l'importanza di creare una strategia sui social media per le piccole imprese oggi
Bene, spero che ora tu lo sappia perché ed come di creare una strategia sui social media. I social media sono essenziali per le piccole imprese poiché sono il modo più semplice e accessibile per raggiungere il tuo pubblico. Creare una strategia sui social media e seguirla garantirà alla tua attività una crescita graduale ma costante.
Ribadendo la regola d'oro: obiettivi specifici -> Conosci il pubblico -> Analizza -> Misura i risultati -> Ripeti.
Puoi seguire questa catena mentre definisci una strategia per la prima volta e continuare a migliorare fino a quando necessario. Tuttavia, analizzare, misurare i risultati e migliorare è un requisito costante se vuoi superare i tuoi concorrenti.
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