Cosa fare quando l'account pubblicitario di Facebook è sospeso?

Hai provato ad accedere al tuo account Facebook Ads solo per ricevere un messaggio che informa che il tuo account è sospeso? Oppure hai ricevuto una notifica a riguardo direttamente nella tua casella di posta?

Facebook ha sospeso il tuo account pubblicitario di Facebook? Ti chiedi come presentare ricorso contro la decisione e ripristinare la pubblicazione dei tuoi annunci?

In questo articolo scoprirai come presentare un ricorso per ottenere la riattivazione del tuo account pubblicitario Facebook.

Sospensione dell'account pubblicitario di Facebook: due segnali d'allarme

Stai andando avanti per la tua strada, distruggendo le tue inserzioni su Facebook, iniziando ad aumentare la tua spesa pubblicitaria... poi un giorno, accedi al tuo account pubblicitario di Facebook e ricevi il messaggio rosso di sventura.

La tua prima reazione: puro panico.

Bene, sono qui per dirti che andrà tutto bene. Con i semplici passaggi descritti in questo articolo, "tutti i sistemi funzioneranno" in pochissimo tempo.

In questa situazione, è facile presumere che Facebook sia lì per prenderti. Ricorda solo: non è un essere umano vendicativo seduto dietro lo schermo che ride maniacalmente della tua miseria. Il tuo account è stato chiuso perché qualcosa ha inviato un segnale di allarme all'algoritmo ed è responsabilità di Facebook mitigare le minacce in ogni momento.

I comportamenti che tipicamente attivano questi segnali d’allarme rientrano in due categorie:

Percentuali di feedback negative elevate

Non seguire le politiche pubblicitarie di Facebook

Bandiera rossa: i tuoi annunci generano feedback altamente negativi

Gli utenti di Facebook a cui ti rivolgi le inserzioni possono condividere il loro feedback con la piattaforma. Possono scegliere di:

* Nascondi il singolo annuncio.
* Nascondi tutti i post dalla tua pagina Facebook.
* A differenza della tua pagina Facebook.
* Segnala il contenuto dell'annuncio come spam.

Quando un utente di Facebook segnala la tua inserzione per uno dei problemi sopra elencati, viene contrassegnata come feedback negativo.

Se una o due persone segnalano un annuncio, a differenza della tua pagina, o nascondono i tuoi contenuti, non è la fine del mondo. La sfida si presenta quando la percentuale di feedback negativi rispetto al numero complessivo di impressioni dell'annuncio inizia ad aumentare.

Per trovare il punteggio di feedback negativo per ogni inserzione, vai al livello dell'inserzione in Gestione inserzioni di Facebook. Seleziona il singolo annuncio e fai clic su Anteprima. Dal pop-up, scegli Post su Facebook con commenti.

Per saperne di più qui.