In che modo Vistaprint ha creato un'esperienza di e-commerce di mascherine in sole due settimane?

Fonte: Vistaprint

Scopri come Vistaprint ha creato un'esperienza di e-commerce di mascherine in sole due settimane e cosa ha imparato l'azienda muovendosi velocemente e infrangendo le sue "regole" interne da Emily Shirley, Direttore generale di Vistaprint nel Regno Unito e Irlanda.

Mentre la pandemia di coronavirus si diffondeva in tutto il mondo, è diventato subito evidente che c’era un oggetto di cui tutti avrebbero avuto bisogno e che poche persone già possedevano: una maschera.

Secondo Google Trends Secondo i dati, le ricerche mondiali per “maschera” sono aumentate notevolmente tra la metà e la fine di febbraio 2020, prima di iniziare un’ascesa molto più drammatica a metà marzo 2020, raggiungendo il picco più alto a metà aprile. Un altro picco leggermente più piccolo si è verificato tra metà giugno e fine luglio e, sebbene da allora la domanda sia diminuita, al livello più basso il volume di ricerca è ancora il doppio di quello dell’inizio di gennaio 2020. Le ricerche di Google per “maschera facciale” mostrano il stesse tendenze con un volume inferiore.

Come ha funzionato Vistaprint Pivot?

Molte aziende hanno modificato o reinventato la propria offerta in modi diversi durante il Covid-19, sia per necessità che per servire meglio la propria base di clienti. Vistaprint, la società di servizi di marketing e progettazione grafica online per piccole imprese nota soprattutto per i suoi biglietti da visita, non fa eccezione. Nelle prime fasi della pandemia, Vistaprint ha deciso di iniziare a vendere mascherine, un prodotto che non aveva mai venduto prima – e non semplici maschere, ma maschere completamente personalizzabili e di alta qualità che le persone vorrebbero indossare.

Ho parlato con Emily Shirley, Direttore generale di Vistaprint Regno Unito e Irlanda, del motivo per cui Vistaprint ha deciso di dedicarsi alla vendita di mascherine, di come l'azienda si è concentrata per progettare una nuova esperienza di e-commerce in sole due settimane, di cosa il team ha imparato dall'impresa e del l’importanza di essere agili e cosa ci riserva il futuro.

Per saperne di più qui.