ECOMMERCE
Elenco completo delle statistiche sull'abbandono del carrello: 2006-2020
Nel 2020, i negozi di e-commerce continuano a combattere l’abbandono del carrello. L'abbandono del carrello avviene quando un cliente lascia senza acquistare, dopo aver aggiunto un articolo al carrello.
La verità è che... come negozio di e-commerce perdi vendite a causa dell'abbandono del carrello.
Le domande sono
(a) Perché i clienti lasciano il tuo sito senza effettuare acquisti e
(b) Cosa puoi fare al riguardo.
Aggiornamento 2020 del tasso medio di abbandono del carrello
Sono stati condotti centinaia di studi sulle statistiche sull’abbandono dei carrelli.
Alcuni studi stimano l’abbandono del carrello fino all’80%, mentre altri studi stimano l’abbandono del carrello fino al 55%.
Nel nostro studio, abbiamo riscontrato che il tasso medio di abbandono del carrello per il 2016 era
77.24%. Questo numero è aumentato leggermente nel 2017 al 78.65%.
In altre parole, oltre 3/4 degli acquirenti scelgono di lasciare il sito senza completare l'acquisto.
Tuttavia, come mostriamo di seguito, nella storia dell’abbandono del carrello c’è molto di più rispetto alla media. Segmentiamo queste statistiche aggregate in tre dimensioni principali:
Nel corso del tempo – Come cambia l’abbandono del carrello nel tempo?
Nei paesi – Come cambia l’abbandono del carrello dei clienti tra le regioni?
Su tutti i dispositivi: come cambia l'abbandono del carrello dei clienti tra dispositivi mobili e desktop?
Recupero del carrello: quanto sono efficaci le attuali campagne di recupero del carrello
Infatti, anche il calendario può modificare il tasso di abbandono del carrello.
Nel 2019, il Black Friday ha registrato un tasso globale di abbandono dei carrelli pari al 73.78%. Solo pochi giorni dopo, durante il Cyber Monday, il tasso di abbandono del carrello è sceso al 68.94%.
La buona notizia è che hai un'enorme opportunità di aumentare notevolmente le entrate trasformando questi carrelli abbandonati in carrelli recuperati.
Per saperne di più qui.
Link aggiuntivi:
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