La maggior parte dei consumatori ha cambiato i marchi da cui acquista [la ricerca spiega perché]

Fonte: McKinsey

Scopri i cambiamenti nel comportamento dei consumatori, gli acquisti da diversi marchi, perché e cosa devi farne.

Ora che la pandemia globale del 2020 ha insegnato alla maggior parte del mondo come vivere e lavorare completamente da casa, i professionisti del marketing che pianificano la loro strategia per il 2021 si pongono una grande domanda:

“Questo periodo incerto cambierà il modo in cui le persone spendono i soldi?”

McKinsey, che ha recentemente intervistato i consumatori di oltre 48 paesi sulle loro abitudini di spesa per il 2020, dice “Sì”.

Uno dei risultati più importanti dello studio McKinsey è che il 75% dei consumatori ha cambiato marchio almeno una volta durante la pandemia.

La ricerca di McKinsey ha inoltre rilevato altri quattro cambiamenti chiave nel comportamento di spesa dei consumatori che potrebbero avere un impatto significativo sui marchi nel prossimo o lontano futuro.

In questo post del blog ti guideremo attraverso tutti e cinque i cambiamenti rilevati nello studio McKinsey, fornendo al contempo i nostri approfondimenti su come gli esperti di marketing e i marchi possono affrontarli.

Come cambieranno i comportamenti di acquisto nel 2020

1) La fedeltà alla marca è messa alla prova.

2) I consumatori non hanno fretta di afferrare il portafoglio.

3) Gli acquirenti hanno bisogno dell'e-commerce.

4) La salute gioca un ruolo nelle decisioni di acquisto.

5) Gli acquirenti sono diventati casalinghi.

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