MARKETING AZIENDALE
Come utilizzare gli emoji negli affari?
Fonte: Termometro del cliente (ricerca sugli Emoji nelle imprese)
Emoji, emoticon, icone, stelle e faccine sono ovunque intorno a noi, ma quanto sappiamo veramente sull'atteggiamento nei confronti del loro utilizzo nel mondo degli affari?
Il Termometro del cliente voleva scoprirlo! Quindi hanno commissionato una ricerca indipendente; chiedendo a 1000 cittadini statunitensi come e quando usano gli emoji, soprattutto nel mondo degli affari. Hanno acquisito una visione reale del modo in cui comunicano con i colleghi, interagiscono e forniscono feedback ai marchi.
Il Termometro del cliente mette tutto insieme un rapporto completo sui nostri risultati, con alcune informazioni sugli emoji e su come sono diventati parte della nostra vita quotidiana.
Fonte: Termometro del cliente (ricerca sugli Emoji nelle imprese)
1) L'americano medio utilizza 34.71 emoji al giorno
Questo vale su tutti i social media, messaggistica, e-mail, ecc.
2) Il 19% degli uomini afferma di non usare gli emoji, rispetto solo al 12% delle donne
Sembra che più donne utilizzino le emoji rispetto agli uomini.
3) Ma gli uomini che usano gli emoji in realtà ne inviano più delle donne
Gli uomini ne inviano in media 35.9 al giorno, mentre le donne solo 32.8.
4) La generazione Z invia oltre cinque volte più emoji rispetto a chi ha più di 55 anni
5) Oltre un americano su cinque (22.5%) utilizza già gli emoji al lavoro
Questo vale sia per le e-mail di lavoro che per gli strumenti di collaborazione come Slack e Teams.
6) Le donne apprezzano particolarmente gli emoji nell'ambiente di lavoro poiché lo trovano più amichevole
L’87.7% delle donne trova amichevoli le emoji sul posto di lavoro, oltre il 73% degli uomini.
7) L'altro fattore che spinge maggiormente all'uso delle emoji sul lavoro è che oltre la metà degli americani (55%) ritiene di evitare malintesi
Questo perché credono che aiuti a trasmettere un "tono".
Per saperne di più qui.
Scarica la relazione in PDF qui.
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