CONSTRUCTION DE SITE WEB

Comment créer une page FAQ efficace ? [Exemples]

Une page FAQ est l’un des meilleurs moyens d’aider les personnes visitant ou utilisant votre site. Inspirez-vous de ces 25 exemples de pages FAQ créatives et utiles.

Les pages de questions fréquemment posées (FAQ) (ou hubs) aident votre entreprise à répondre aux besoins de votre public plus rapidement et de manière plus appropriée.

Une ressource FAQ efficace peut éduquer, informer et guider l'utilisateur de manière naturelle à travers le contenu de votre site Web et vers les objectifs et les résultats finaux que vous avez définis.

En fait, une page FAQ est une page Web essentielle à avoir sur votre site.

Pourquoi la page FAQ est-elle importante ?

Parce que les pages FAQ peuvent attirer de nouveaux visiteurs sur votre site Web via la recherche organique et les diriger vers des pages connexes – le plus souvent des pages de blog plus profondes et des pages de service étroitement liées aux questions à résoudre.

La page FAQ est l’un des meilleurs moyens d’aider les personnes visitant votre site.

Ils atteindront leur destination prévue plus rapidement parce que vous supprimez toutes les barrières possibles en matière de connaissances (informationnelles et souvent de confiance).

Pourquoi les pages FAQ sont une priorité ?

Les pages FAQ continuent d’être un domaine prioritaire pour les professionnels du référencement et du marketing numérique.

Une page FAQ est l’un des moyens les plus simples d’améliorer votre site et d’aider les visiteurs et les utilisateurs du site.

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L’importance des pages FAQ a été en grande partie motivée ces dernières années par la croissance de la recherche vocale, de la recherche mobile et des assistants et haut-parleurs personnels/à domicile.

Ceux-ci s'appuient principalement sur les pré-résultats (Google Answers et Featured Snippets) et peuvent être ciblés spécifiquement avec des pages FAQ.

Que contient une page FAQ ?

Une page FAQ efficace doit avoir :

Reflète les besoins de votre public.
Couvre un large éventail d’intentions (transactionnelles, informationnelles, etc.).
Est fréquemment mis à jour en fonction de nouvelles informations sur les données.
Amène de nouveaux utilisateurs sur le site Web en résolvant les problèmes.
Génère des pages vues internes vers d’autres pages importantes.
Alimente la création de blogs (et de contenu plus approfondi).
Présente l’expertise, la confiance et l’autorité au sein de votre niche.

Examinons maintenant 25 excellents exemples de pages/ressources FAQ, ainsi que pourquoi elles sont si efficaces.

Pages FAQ les plus efficaces [Exemples]

1) Twitter

2) YouTube

3) McDonald

4) WhatsApp

5) Wikipédia

6) Microsoft

7) UCAS

8) WorldFirst

9) Nintendo

10) DaysOutGuide