Covid-19 remodèle l'entonnoir marketing et certaines tendances sont là pour rester

Source : 60SecondMarketer

D’une manière ou d’une autre, nous avons atteint le mois de juillet et le monde continue de se sentir sens dessus dessous.

Pour de nombreux spécialistes du marketing qui pensaient devoir endurer quelques mois d’hystérie provoquée par le Covid-19, le « retour à la normale » semble désormais lointain à l’horizon. Le Covid-19 a bouleversé les approches des consommateurs en matière d'achats et de dépenses.

L'agence de recherche Opinium a interrogé 2,000 19 adultes américains représentatifs au niveau national entre le 224 et le 19 juin pour comprendre comment Covid-XNUMX a remodelé l'entonnoir marketing et quelles tendances de consommation sont là pour rester.

54 % des Américains s'en tiennent à leurs marques habituelles pendant le Covid-19 et 41 % sont prudents lorsqu'ils essaient de nouveaux produits

Le Covid-19 et les difficultés économiques qui en ont résulté ont rendu les consommateurs américains extrêmement prudents : 54 % déclarent qu’ils s’en tiennent aux marques auprès desquelles ils achètent habituellement pendant cette période.

De même, 41 % déclarent qu’ils sont prudents lorsqu’ils essaient de nouveaux produits en ce moment, contre seulement 19 % qui ne sont pas d’accord. Avec toute l’incertitude à laquelle les consommateurs sont confrontés dans leur vie, ils semblent s’accrocher à leurs marques préférées pour plus de stabilité et de facilité. Plus de surprise !

Ainsi, de nombreux consommateurs sont en pilote automatique. C'est formidable si votre produit est déjà sur leur radar : la fidélité des consommateurs peut être plus forte aujourd'hui qu'en temps normal. Mais comment les spécialistes du marketing peuvent-ils convaincre les consommateurs là où ils envisagent de nouveaux achats ou sont moins coincés dans leurs habitudes ?

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