¿Qué significa UX?

UX significa experiencia como usuario, las emociones y actitudes de una persona acerca del uso de una página web, sitio web, producto, sistema o servicio. Incluye los aspectos prácticos, experienciales, afectivos, significativos y valiosos de la interacción persona-computadora y la propiedad del producto.

La experiencia de usuario, comúnmente conocida como UX, a menudo se usa indistintamente con "usabilidad" o "diseño de interfaz de usuario". Si bien ambos elementos son importantes para el diseño general de UX, son simplemente sus subconjuntos.

Al realizar una investigación sobre la experiencia del usuario, descubrirá que la historia de la UX comienza mucho antes de que los usuarios tengan la oportunidad de sostener el dispositivo en sus manos. Incluye aspectos de web. personalizable, función, usabilidad y branding.

Analiza cómo se organizan el texto y los gráficos, así como también cómo se organizan las categorías en todo el sitio. La experiencia del usuario también depende de si los motores de búsqueda como Google pueden encontrar fácilmente su sitio web.

Si quiere ser técnico, la experiencia del usuario se puede definir como la percepción de un individuo que resulta del uso de un producto, servicio o sistema específico.

Google define la experiencia del usuario como "cada interacción que su empresa tiene con las personas en su sitio web, sitio móvil, aplicaciones y propiedades o servicios en línea".

Y según Don Norman, el inventor del término, “Ningún producto es una isla. Un producto es más que el producto. Es un conjunto cohesivo e integrado de experiencias. Piense en todas las etapas de un producto o servicio, desde las intenciones iniciales hasta las reflexiones finales, desde el primer uso hasta la ayuda, el servicio y el mantenimiento. Haz que todos trabajen juntos a la perfección”.

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